A fogyasztói magatartás megértése stratégiai prioritássá vált a nagyvállalatok számára, mint az iFood, akik egyre inkább szakértő elemzők alkalmazásába fektetnek a trendek nyomon követésére, lehetséges válságok azonosítása és új lehetőségek feltárása, Ana Gabriela Lopes szerint, a cég marketingigazgatója. A márkák, amelyek képesek észlelni és értelmezni a fogyasztók által a közösségi médiában kibocsátott jeleket, előnyben vannak, amikor olyan reklámkampányokat hoznak létre, amelyek valóban kapcsolódnak a közönséghez, mert képesek előre jelezni a stratégiákat és megérteni a fogyasztói magatartást.
Camilo Moraes, a Sobe* Kommunikáció és Üzlet Stratégiai Igazgatója, dél-vidéki reklámügynökség, kommentálj a kihívásról, hogy az ügynökségekben egyensúlyt teremtsenek az adatok és a kreativitás között⁇ Jelenleg, nem elég egy jó kreatív ötlet. Lényeges, hogy mélyen és folyamatosan megértsük a fogyasztói magatartást. A márkáknak figyelniük kell arra, hogy mit mondanak és mit csinálnak az emberek, olyan kampányok létrehozásához, amelyek valóban értelmesek és eredményeket hoznak minden területen. A kihívás az, hogy a nyers adatokat hatékony stratégiákká alakítsuk, amelyek elköteleződést és relevanciát generálnak. E, ezért, a stratégiai látásmódban szakosodott munkatársak fontossága.”
A Croma Csoport alapítójának, Edmar Bulla, fontos ez a szemléletváltás a vállalatokbanA hirdetési piac átalakulásának időszakát éli, abban, ahol az adatok központi szerepet játszanak a kampányok létrehozásában. Azok a vállalatok, amelyek képesek ötvözni a viselkedéselemzést és a kreativitást, jelentős versenyelőnyre tesznek szert.”
A szakemberek felvételére tett fogadással, akik képesek az adatokat értelmezni és a viselkedéseket reklámstratégiákra fordítani, a márkák pontosabb és a közönség elvárásaihoz kapcsolódó kampányokat garantálnak. A mozgalom megerősíti a piaci intelligencia és a folyamatos alkalmazkodás fontosságát a társadalmi és digitális változásokhoz. A ügynökségek feladata, hogy a lehető legjobban megértsék az üzletet, ahogyan azt az ügyfél is teszi
