A Dinamize, multikanalas marketing automatizációs platform, most megerősítette ökoszisztémáját egy innovatív eszközzel az ügyfélkapcsolat-kezelés fokozására: az RFM mátrixot. Fejlesztve az újrahasznosítási adatok elemzésének optimalizálására, Gyakoriság és Pénzügyi Érték (RFM), a megoldás az összetett kapcsolati adatbázisok fejlett szegmentálásának egyszerűsítésére érkezik, stratégiai betekintések nyújtása és személyre szabott eredmények ösztönzése digitális vállalkozások számára
A funkció lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy automatikusan azonosítsák a vásárlási viselkedési mintákat, osztályozzák az ügyfeleket az elkötelezettség szintje és az üzleti érték szerint, és rendkívül célzott kampányokat hajtsanak végre. Intuitív és integrált platformba való vizualizációval, Az RFM mátrix kiküszöböli a manuális folyamatok vagy összetett rendszerek közötti kapcsolatok szükségességét, idő és stratégiai erőforrások megtakarítása.
Egyszerű és hatékony módon alakítjuk át az adatokat cselekvéssé. Az RFM mátrix felhatalmazza a vállalatokat, hogy megértsék ügyfeleiket és pontosabban és eredményesebben kommunikáljanak velük, kiemel Jonatas Abbott, A Dinamize vezérigazgatója
Hogyan alakítja át az RFM mátrix az e-kereskedelmi élményt
Az újdonsággal, vállalatok speciális akciókat hozhatnak létre VIP ügyfelek számára (magas érték és vásárlási gyakoriság), Inaktív fogyasztók újraaktiválása személyre szabott üzenetekkel, elősegíteni a jövőbeli vezetőket akik még nem fejezték be a vásárlást és automatizálni az újra vásárlási kampányokat. A vizuális és dinamikus szegmentáció megkönnyíti a közönségek priorizálását, biztosítva, hogy minden kommunikáció releváns és időben legyen.
Az RFM mátrix tükrözi elkötelezettségünket egy teljes körű megoldás nyújtására az általunk kiszolgált márkák számára. Szeretnénk támogatni ügyfeleinket a fogyasztói életciklus minden szakaszában: a táplálástól és értékesítéstől a megtartásig és a viselkedés mélyreható elemzéséig, Abbott állítja.
Csak részleges elemzésekre és kézi erőfeszítésekre korlátozódott, Az RFM szegmentálás most néhány kattintással elérhető a Dinamize platformon. A funkciók természetesen illeszkednek a meglévő erőforrásokhoz, marketing és értékesítési automatizációk, email lövések, WhatsApp és SMS, és teljesítményjelentések, megerősítve a Dinamize-t mint az ideális választást az e-kereskedők számára akik gyorsaságot keresnek, egyedi testreszabás és stratégiai adatok egyetlen környezetben.
