Március 29-én, a Mercado & Opinião csoport egy olyan eseményt szervezett, amelyen részt vettek Brazília legnagyobb üzleti vezetői. A téma 'A Nagy Hibák' könnyedén került előadásra az előadók által, akik lehetőséget kaptak, hogy elmondják a történeteiket, a magyarázat olyan magatartásokról és döntésekről, amelyek valamilyen zűrzavart okoztak az életútjukban.
Mindannyiunknak vannak tévedései a szakmai életében. A lényeg az, hogy mit tanulunk ezekből a pillanatokból, „a folyamat visszafordítása és tanulás belőle”, állítja a Grupo Mercado & Opinião alelnöke, Paulo Motta „A kudarc lebontása, megérthetjük, hogy a botlás lehet – és kell – lépcsőkké alakulni a sikerhez, Marcos Koenigkan elnök befejezte.
Az esemény során lehetőség nyílt megérteni a felmerülő kihívásokat és azt, hogyan mozdultak el a vezérigazgatók az akadályok leküzdése érdekében. A súlycsapat inspirálta és tudatosította a résztvevőket, hogy saját nehézségeikkel szembenézzenek rugalmassággal és kreativitással.
Lejjebb, öt vezető "nagy hibái", akik előadást tartottak az eseményen
Júnior Borelli, a StartSe alapítója
“Minden tojást ugyanabba a kosárba tenni, és nem diverzifikálni a bevételt”.
“Entendi que variedade de produtos/serviços é a melhor forma de conter a sazonalidade e sustentar todo o processo”.
Carol Paiffer, Az Atom Educacional vezérigazgatója és alapító társa
„Nem nézni a cég számadatait”.
A márkájának az irányítása a kezében kell lennie. Belépők, kimenetek, ajánlott termékek típusa, mindennek számozottnak kell lennie. Így, a parancs pontosabbá válik és könnyebbé válik.
John Rodgerson – Azul Légitársaság vezérigazgatója
"Csak intuitív megoldásokba fektetni".
"Mindig inkább megértjük, hogy az ügyfél megismerése párhuzamosan az ország gazdaságában zajló eseményekkel elengedhetetlen a túléléshez". Egyszer, megváltoztattuk a fizetési módot csekkekre, és nagyon szenvedtünk a nemfizetéstől.
Thiago Rebello – A Ri Happy Csoport vezérigazgatója
„Nem hallgatni az ügyfelet”.
A Centauro egy élő példa arra, hogy mennyire fontos a vásárlók meghallgatása. Miután specifikus kutatásokat végeztünk, jobban megértettük vásárlóink igényeit, és ennek megfelelően alakítottuk át az üzlet környezetét. Csodálatos eredmény.
João Appolinário – A Polishop alapítója és vezérigazgatója
“Apostar no produto/serviço errado”.
Elképzelhető, hogy beleszerettem néhány termékbe, amelyeket a Polishopon keresztül hoztam, és rendeltem belőlük konténereket. A célcsoport nem annyira tetszett, mint nekem, és "beragadt" a boltokban.
Annyi jó tanács között, a legfontosabb és egyetértő a vezetők között az innovációról volt. "Muszáj van"!”. "A folyamatos kérdés a cégről, hogy mit kínál", hogyan kínálja és hogyan lehet javítani vagy más lenni – jobbra – valamilyen módon az, esetleg, a hosszú életű üzletek minden típusának legnagyobb támogató pillére, nem csak Brazíliában, de a világ minden táján, lezárja Paulo Motta, már a következő Piac & Vélemény Konferencián.
