EgyArezzo, Brazília divatkereskedelmének egyik legnagyobb referenciája, javította logisztikai működését és ügyfelei élményét a költségvetés bevezetésével Intelligens szállítás aIntelipost, vezető a fuvarozás és szállítás terén. A cselekvés közel 20%-os növekedést eredményezett a szállítási konverzióban, két napos átlagos csökkenés a szállítási határidőkben és pozitív hatás a fogyasztói elégedettségre
A funkció bevezetése előtt, Arezzo szállítmányozási aukciós folyamatában kihívásokkal nézett szembe, ami, amely kizárólag a legkisebb költséget helyezte előtérbe, anélkül, hogy figyelembe vennénk azokat az eseteket, amikor egy kis további befektetés jelentősen jobb szállítási határidőt biztosíthatna.
2025 januárjában, ez a stratégia 12 ezer rendelést érintett, két nappal csökkentve az átlagos határidőt és, bizonyos esetekben, hét napra csökkentve, mindössze R$0 átlagos befektetéssel,66 rendelésenként. Feltételezzük ezt a költséget, hogy biztosítsunk egy kiváló szállítási élményt, fenntartva kiválósági SLA-nkat és javítva NPS-ünket, kommentálPedro Abreu, Web Logisztikai Koordinátor az Arezzónál.
Az Arezzo Elosztó Központja Cariacicában (ES) található, és különböző fogyasztói profilokat szolgál ki. A korábbi modell korlátozása mind az értékesítési konverzióra, mind az ügyfélélményre hatással volt
A logisztikai hálózat összetettsége az országban figyelmes megközelítést igényel a szállítási lehetőségekre, ami nem mindig jelenti, hogy a legkisebb érték a legjobb döntés. A Szállítási Intelligencia árajánlata megoldja ezt a problémát, mert több mint 10 éve épített adatbázissal rendelkezünk a piacon. Ilyen módon, az információk elemzése mindig a legnagyobb hatékonyságú és legjobb költséghatékonyságú szállítási alternatívát kínálja, kommentálRoss Saario, Az Intelipost vezérigazgatója
A Költségkalkuláló Szolgáltatás kiemelkedő eredményei előtt, A Arezzo új stratégiákat is tanulmányoz az Inteliposttal együttműködve, hogy még inkább optimalizálja a csökkentett határidők kínálatát, befektetések kiegyensúlyozása és a gyorsabb szállításokhoz való hozzáférés bővítése
