Az év végi eladások megmozgatják a brazil kiskereskedők pénztárait, és különböző ágazatok vállalkozói készülnek az időpontra azzal a várakozással, hogy több bevételt termelnek. A Kiskereskedelmi Fejlesztési Intézet (IAV-IDV) Előzetes Értékesítési Indexe szerint, a decemberi hónapra 7%-os növekedést jósolnak, 2023 ugyanazon hónapjához képest.
Az új perspektíva hozzájárulásához,Fabiano Cruz, Az Alot ügynökség vezérigazgatója,márkázásra és márkamenedzsmentre specializálódott martech, amely az AI-hoz igazodó stratégiákat alkalmaz,felsorolt 5 fő átalakító magatartást a marketingben, hogy több figyelmet vonzzon a vásárlóktól és többet adjon el az év végén. "Ez egy nagyon alkalmas pillanat a kampányok kalibrálására", célzottan és a célközönséggel összhangban. Ezért, mindennek egy jó szegmentálással kell kezdődnie, jelöli ki a vezérigazgatót. Részletesen ismerteti a siker elérésének minden lépését. Ellenőrizd:
- Fejlett ügyfélszegmentálás
A szakértő azt állítja, hogy mélyen meg kell érteni a vásárlók különböző profiljait az ügyfélbázison belül, hogy pontosabb termékeket és szolgáltatásokat tudjanak kínálni. Egy hatékony technika az RFM-elemzés (Frissesség, Frekvencia, Pénzérték. A frissesség a vásárló legutóbbi vásárlására utal, a gyakoriság az, amikor vásárlásokat végez és a pénzösszeg, mennyit költ átlagosan, pontozza Fabiano.
- Figyelni a jövőbeli vásárlási trendekre
A jövőbeli kereslet előrejelzéséhez elengedhetetlen, hogy előre lássuk, mely termékek lesznek a legkeresettebbek, és ezt a múltbeli értékesítési adatok elemzésével érhetjük el. Például, egy kiskereskedő észreveszi, hogy nőtt a kereslet a házi használatra szánt fitneszeszközök iránt. Amikor erről értesült, a cég növeli ezen termékek készletét és speciális promóciós kampányokat indít, a növekvő kereslet kielégítése és az eladások maximalizálása, Fabiano illusztrál.
- Dinamikus ároptimalizálás
Fabiano azt mondja, hogy a dinamikus árazás fontos, és hozzájárul a vásárlások növekedéséhez. "A fogyasztási szokások alapján valós időben állítva az árakat, készlet és verseny, a cégnek több eladása és nyeresége van. A termékek iránti kereslet árérzékenységének megértése és hogy a változások hogyan befolyásolják az eladott mennyiséget lehetővé teszi vonzó árak meghatározását különböző termékek esetében, elemzés.
Például, elmagyarázza, hogy egy szállásfoglaló platform a keresés alapján módosítja a szállodai szobák árait. December és január hónapokban a weboldal nagyobb kedvezményeket kínálhat alacsony kihasználtságú szobákra, "foglalások ösztönzése és a bevételek növelése", garancia Fabiano.
- Intelligens készletgazdálkodás
A készlet hatékony kezelése alapvető fontosságú a túlzott költségek elkerülése érdekében, és a kereslet előrejelzése adatokat és elemzéseket nyújt annak előrejelzésére, hogy mely termékek iránt lesz a legnagyobb kereslet.
Érdekes ABC osztályozást végezni a cikkek kategorizálására: A (legfontosabb) – az eladások legnagyobb részét képviselő tételek, B (közepes fontosság) – termékek, amelyek mérsékelt hatással vannak az eladásokra, és a C (kevésbé fontos) – kisebb hatás a bevételre. Így van egy paraméterünk arra, mikor növeljük a készletet, biztosítva a rendelkezésre állást és elkerülve a hiányukat. Ez javítja az ügyfél elégedettségét és közvetlenül befolyásolja a pénztárat, javasolja Fabiano.
- A közösségi média elemzése
Amit a látni, hogy mit mondanak az ügyfeleid a márkádról, kiváló hőmérő és értékes betekintéseket ad. Ez a közösségi média figyelése és a kommentek pozitív értékelése, a negatív vagy semleges vélemények segítenek megérteni az ő észlelésüket. Ha egy elektronikai cég dicséreteket lát egy új funkcióról az okostelefonján a közösségi médiában, kiemelhe ezt a különbséget a kampányaiban. De ha panaszok vannak az akkumulátorral kapcsolatban, kedvezményeket kínálhat hordozható töltőkhez hasonló kiegészítők esetén. Ezenkívül, proaktívan interakcióba lépni az ügyfelekkel, válaszolni a megjegyzésekre és visszajelzésekre, javítja a márka képét és lehetővé teszi a stratégiák szükség szerinti módosítását, befejezi a szakértő.
