A világ megváltozott, és a elavult stratégiák már nem működnek. Ma, minden nap kopogtat az innováció az ajtónkon, folyamatosan frissített mesterséges intelligenciával. Aki, aki nem kapcsolódik az újdonsághoz, az újdonsággal, hátramarad. Ezért, változtatni kell, frissíteni kell, is, a tervezés módja. Végül, új idők új tervezést igényelnek
A fenti beszéd tükrözi azt a szellemet, amelyet az üzletasszony, tanácsadó, Tarsia Gonzalez író és előadó a Transpes óriás 2025-ös tervezésének stratégiai pilléreinek népszerűsítésére vitte, az ország egyik legnagyobb logisztikai vállalata, 23 fiókával az országban és győztes, három egymást követő évben, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
Tarsia szerint, a vállalatok kereskedelmi részlegének tisztában kell lennie a változásokkal, ugyanúgy, mint a Humánerőforrások területe: "az ötlet az, hogy a cég, egészként, fogadj el egy jövőorientált hozzáállást, panzió, anélkül, hogy háttérbe szorítanák a növekedésüket irányító értékeket. Három kulcspontot emel ki egy stratégiai tervezésben, amely felkészíti a vállalatokat a jövőre
Első lépés: A folyamatok standardizálása
Amikor a standardizálásról beszélünk, a célja egy strukturált árazási alap létrehozása és a lényeges technikai tudás (adóügyi) terjesztése, pénzügyi, roták, felszerelések és műveletek) az egész csapat számára. Ez arra készteti a csapatokat, hogy együttesen dolgozzanak, ugrálva a ugyanazokért a célokért és ugyanazokkal az eszközökkel
És hogyan sikerült? Tarsia válaszol: „a folyamatos képzések és a stratégiai információkat központosító eszközök bevezetésével, biztosítva, hogy a kereskedelmi csapat felkészült legyen a tanácsadói szemléletű munkára és megbízható adatokkal felhatalmazva
Második lépésKereskedelem és Működés közötti összehangolás
Itt, a célja a zökkenőmentes integráció biztosítása a kereskedelem és a működés között, a szűk keresztmetszetek megszüntetése a staféta átadásában és szinkronizálás létrehozása a megszerzési ciklusban, értékesítés és szállítás. Ez a mozdulat csökkenti a hibák esélyét, késések és, különösen, segítség a teljes termelési lánc minőségének fenntartásában. Hogyan kell csinálni? "ritmusok struktúrálása az egyes területek közötti összehangolás érdekében (rendszeres találkozók és ellenőrzések) a kihívások előrejelzésére és az elvárások igazítására", a vevői elégedettség és a szállítás biztosítása, magyarázd el Tarsia
Harmadik lépésÜgyfélkapcsolat és Tanácsadói Fókusz
A vásárlók visszajelzésének (NPS) megadásával kapcsolatos vonakodásának leküzdése és a kereskedelmi kapcsolat megerősítése tanácsadói pozicionálással és elköteleződési stratégiákkal sürgős, hiperinformáció és folyamatos innováció idején. Tarsia szerint, ezeket személyre szabott megközelítések alkalmazásával lehet elérni, mint a célzott követések, az eredmények megosztása és olyan világos értékajánlatok kidolgozása, amelyek kézzelfogható előnyöket mutatnak be az ügyfél számára
A szakértő számára, több mint ideje van a brazil cégeknek megérteniük, hogy a világ a határ, és csak a kormányzás és a standardizálás, nyitott elmével a jövő felé, fel tudja lendíteni a piacot és Brazíliát egy másik valóságba juttatni. Több mint idő, hogy felhasználjuk a már birtokolt tudásunkat és a folyamataink minőségét, hogy országunkat innovatív és virágzó helyzetbe hozzuk. Hiszek, és te?”
