A farsang érkezésével, márciusban, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, növeli a csalások és átverések kockázatát. A leggyakoribb helyzetek közé a vállalatok és a fogyasztók számára a kártyák klónozása tartozik, csaló tranzakciók online adatlopással és hamis weboldalakkal
Monisi Costa szerint, a Vindi Payments & Banking igazgatója, A védelmi intézkedések alapvetőek mind a vállalatok, mind az ügyfelek számára. Sem online és sem fizikai, elengedhetetlen megduplázni a figyelmet, hogy elkerüljük az adatok megosztását hamis webhelyeken vagy a beleegyezés nélküli érintéses fizetéseket.”
A Vindi szakértője, az LWSA pénzügyi megoldások központja, 12 alapvető tippet gyűjtött össze a vállalatok számára az e-kereskedelem védelmére és a fogyasztók számára a csalások ellen való védekezésre
Vállalatok: védelem az e-kereskedelem és az ügyfelek számára
- Használjon csalásmegelőző rendszertgondos biztonságra van szükség. Használj mesterséges intelligencián alapuló megoldásokat a vásárlási magatartások elemzésére és a gyanús tranzakciók azonosítására.
- Legyenek biztonsági tanúsítványaiaz SSL tanúsítványok fontosak az ügyfelek adatait titkosító biztonság érdekében, így védve maradnak. Ezenkívül, a "https" weboldalak megbízhatóbbak és biztonságot sugallnak a fogyasztónak.
- Kerülje el a kifizetések átirányításátlegyen egy egyszerű és biztonságos pénztár, elkerülve az átirányításokat, amelyek a vásárlókat hamis weboldalakra terelhetik. A transzparens pénztár, például, lehetővé teszi a vásárlás befejezését ugyanabban a környezetben, biztonságosabbá válva.
- Kövesse nyomon a tranzakciókatA valós idejű nyomon követés elengedhetetlen a lehetséges csalások, például a szokatlan mintázatú vásárlások azonosításához, több egymást követő magas értékű vásárlás vagy gyanús IP-címekről érkező megrendelések.
- Fizetési és visszatérítési politikákaz e-kereskedelmednek fenntartania kell, könnyen hozzáférhető, egy oldal világos információkkal a cserepolitikákról, visszáru és rendelés lemondása az ügyfél által. Ebben az módon, elkerülik a vitákat és erősítik a fogyasztói bizalmat.
- Tartsa be a biztonsági előírásokat: elengedhetetlen, hogy az e-kereskedelme megfeleljen a PCI-DSS biztonsági szabályozásainak, mert így, garantálja az ügyfelek pénzügyi adatainak védelmét, és elkerüli a büntetéseket és a hírnévvel kapcsolatos kockázatokat a cég számára.
Fogyasztók: kerülje el a csalásokat és a csalásokat
A városi vagy zárt térben a karnevált élvező fogyasztóknak fokozottan ügyelniük kell a pénztárcáikra és mobiltelefonjaikra, hogy elkerüljék a lopásokat és a kártyáik, valamint mobiljaik jogosulatlan használatát a kifizetések és átutalások során.
- Óvatos az utcánkerüld el a mobiltelefon használatát és a számos fizetési mód magaddal vitelét az utcai blokkok során. Ellenőrizze a nyugtákat és a beszedett összegeket a terminálokkal végzett kifizetések során, továbbá ügyelni kell a mobiltelefonos vagy kártyás közelítéssel történő jogosulatlan kifizetésekre. Egy lehetőség az, hogy letiltja ezt a fizetési lehetőséget.
- Lopás / Elvesztéslopás vagy telefonok elvesztése esetén, hívja fel a bankját és a mobiltelefon-szolgáltatóját, és azonnal blokkolja mindent, továbbá be kell jelenteni egy rendőrségi feljelentést.
- Ha online vásárolszkutassa a bolt hírnevét, ha a cég rendelkezik CNPJ-val és ügyfélszolgálati csatornákkal. Legyél óvatos a túl vonzó és kedvező ajánlatokkal, amelyek a piaci áraknál jóval alacsonyabb áron kínálnak termékeket. Érdemes panaszokat is megnézni olyan oldalakon, mint a Reclame Aqui.
- Jelszavak és hozzáférésekhasználj erős jelszavakat, zárja le a telefont és az alkalmazásokat, a kétfaktoros hitelesítés és más biztonsági intézkedések megakadályozhatják a telefonja és alkalmazásai visszaélését, valamint jelszaváltás harmadik felek által az ön telefonjának birtokában
- Biztonságos hálózatok, oldalak és linkekkerüld el a vásárlásokat és a Pix átutalásokat nyilvános Wi-Fi hálózatokon, és mindig használj frissített vírusirtóval rendelkező eszközöket. Ellenőrizze, hogy a meglátogatott webhely vagy link biztonságos-e, mielőtt pénzügyi adatokat adna meg. Domainnal rendelkező oldalak“https” és Biztonsági Jelvényekmegbízhatóbbak
Őrizze meg a bizonylatokat és kövesse nyomon a tranzakciókataz online vásárlások nyugtáinak mentése vagy kinyomtatása elengedhetetlen, főként, ha bármilyen probléma merülne fel később. Ezen igazolások megőrzése mellett, figyeld a banki tranzakcióidat online vásárlások után, hogy észlelj esetleges jogtalan terheléseket