EgyIntelipostszínpadot osztott meg aRiachueloésArezzohogy megvitassák, hogyan alakították át mindkét vállalat az adatokat növekedési stratégiákká. A kerekasztal, történt a múlt csütörtök, 27, a Divat- és Szépségkongresszuson, a piaci vezetők találkozója az Anhembi Kiállítóközpontban, São Paulo-ban.
Míg az Arezzo 20%-os növekedést ért el a szállítási konverzióban a Inteligens Szállítás bevezetése után, A Riachuelo megkezdte a munkát az Inteliposttal és más partnerekkel, hogy tökéletesítse a vállalat omnichannel megoldásait, a vezető logisztikai intelligencia adatait felhasználva az országban. A partnerség sikeressége olyan jelentős volt, hogy a 360-as Irányítótorony megoldás elfogadásához is vezetett, 2024 végén kiadva.
Hogyan tudjuk közölni az ügyféllel, hogy sajnáljuk, a kérésed késni fog anélkül, hogy befolyásolná a tapasztalatot? Ez rossz lehet, de sokkal jobb, mint ha fel kellene hívnia, hogy panaszt tegyen. A 360-as irányítótoronnyal, jelentős csökkenést észleltünk akapcsolati arány, miért, függetlenül a megközelítéstől – késésről tájékoztatni vagy bocsánatot kérni –, a hatás az ügyfélre kisebb. Ez a megoldás lehetővé tette az operatív csapat számára, hogy előre jelezze a logisztikai problémákat, mi, Brazíliában, gyakorinak számítanak, állítottaBruno Capuzzo, A Riachuelo IT és Logisztikai Menedzsere, a "Megoldások Színpadán" jelenlévőknek.
A téma megvitatása nagy szereplőkkel és ügyfelekkel alapvető fontosságú a szektor számára értékes meglátások generálásához. Ezek a párbeszédek lehetővé teszik számunkra, hogy jobban megértsük a piac kihívásait és lehetőségeit, továbbá egyre stratégiai megoldások előmozdítása. Az Intelipost DNS-ének része, hogy az ügyfelek ötleteket hozzanak és közösen építsünk, a munka, a szűk keresztmetszetek megszüntetésére, kiemelteLeandro Gravena, Intelipost CFO&COO.
Ezek a viták hangsúlyozzák, hogy a logisztikai innováció mennyire kulcsfontosságú a divat- és szépségpiac növekvő igényeinek kielégítésében, gyorsabb és hatékonyabb műveletek biztosítása.
