Egy forrasztás, ügyfélkapcsolati platform, nagy hírekkel zárta az évet. A globális terjeszkedésének részeként, a vállalat erőfeszítéseket összpontosított Latin-Amerikára és, 2024-ben, megnyitotta első irodáját São Paulóban. Az év során, A Braze gyorsan lépett, hogy erős jelenlétet alakítson ki Brazíliában, kulcsfontosságú vezetők alkalmazása, releváns események szervezése és részvétele, folyamatos innovációkat kínálva termékeiben és megerősítve elkötelezettségét a helyi piac iránt. Ezek a kezdeményezések tükrözik a vállalat elkötelezettségét a régió specifikus igényeinek kielégítése iránt és megerősítik pozícióját az ügyfélkapcsolatok terén vezető szereplőként
Teljes gőzzel zajló toborzások
A két kiemelkedő vezető alkalmazásának bejelentése mellett, mint Rene Lima, Értékesítési alelnök és volt Salesforce, és Raquel Braga, Marketing igazgató, ex-Zendesk, a cég továbbra is tehetségeket keres, miközben fenntartja növekedését a Mérnöki területeken, Műszaki Támogatás, Marketing, Eladások, Ügyfélsiker, Személyek és Szolgáltatások
2024-ben, a márka is jelen volt a piac főbb eseményein: Web Summit Rio, amelyen Myles Kleeger elnök is jelen volt, MAMA São Paulo, eCommerce Brasil Fórum, Digitalks és CMO Csúcs
Város X Város São Paulo
Októberben, a Braze elhozta Brazíliába egyik legfontosabb eseményét, a Város X Város. A Braze számára jelentős mérföldkő volt, hogy először rendezett saját eseményt Brazíliában, bemutatva elkötelezettségét a helyi piac iránt és elismerve a régió stratégiai fontosságát. Ez a kezdeményezés egyedülálló lehetőséget kínált az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatra, helyi partnerek és érdekelt felek, közelebbi és relevánsabb párbeszédet elősegítve. Számítunk a Braze alapítójának érkezésére, Bill Magnuson, além de outros profissionais de renome, értékes betekintések generálása a brazil marketingpiacról és trendekről, magyarázd Raquel Bragát, felelős az első kiadás kurálásáért
Ami a jövőben
Több mint 10 éves folyamatos innováció a mesterséges intelligenciában, A Braze egy sor BrazeAI™ megoldásának funkcióját kínálja, hogy segítsen a marketing szakembereknek gyorsabban és hatékonyabban kísérletezni és ügyfélélményeket létrehozni. A cég legújabb innovációja, címzett Project Catalyst (Béta tervezve a 2026-os pénzügyi év első félévére), ez egy ügynök, amely a BrazeAI™ teljes spektrumában gyűjti össze a befektetéseket, hogy segítsen a marketing szakembereknek létrehozni és felfedezni a legjobb élményt minden egyes fogyasztó számára
Hogyan működik a Project Catalysta marketing szakemberek magas szintű irányelveket adnak az utazásokhoz, tartalom, tárgyak és ösztönzők, és meghatároznak egy célcsoportot és egy célt. A ügynök ezután száz variációt generál minden egyes összetevőhöz ebben a tapasztalatban - a téma, a üzenet hangja, a különböző elérhető ajánlatok, a csatornák keveréke, a legjobb pillanat és több. Összehozza minden komponens legjobbját, hogy egyedi és különleges élményt nyújtson minden fogyasztónak
A marketing szakemberek, akik a Project Catalyst-t használják, a Braze integrált technológiájából profitálnak, gazdag adatintegrációinak kombinálásával, valós idejű folyamatorként és többcsatornás architektúraként releváns élmények létrehozására különböző digitális érintkezési pontokon. Ezenkívül, a marketing szakemberek kombinálhatják a Project Catalyst és a Braze Canvas képességeit, kód nélküli utazás-orchestration megoldás, kézi készítésű tapasztalatokat ötvözni gép által generált mérettel
