Automatizálni folyamatokat, amelyek már manuálisan működnek talán úgy tűnik egy felesleges kihívás sok vállalkozás számára. Végül, minek változtat valamit, ami ⁇ nem van törve?”. Ez a fajta ellenállás egy általános valóság különböző szektorok szervezeteiben, amelyek gyakran támaszkodnak hagyományos módszereken amelyek működnek, még ha nem a leghatékonyabb módon lehetséges. Mindazonáltal, a folyamat automatizálás képvisel egy fejlődést a vállalati tájban és figyelmen kívül hagyni azt jelentheti maradni hátra egy egyre versenyképesebb piacon
A félelem az ismeretlen, a kezdeti költségek és az alkalmazottak helyettesítésével kapcsolatos aggodalom csak néhány a akadályok közül, amelyeket le kell győzni ahhoz, hogy a vállalatok befogadják ezt az átalakulást. Mindazonáltal, egy stratégiai elemzés felfed, hogy az előnyök meghaladják a kihívásokat
A természetes ellenállás a változásnak
Teljesen érthető, hogy a vállalatok félelmet érezzenek abban automatizálni folyamatokat, amelyek már futottak hatékonyan módon évek óta, talán évtized. Azok a csapatok, amelyek specializálódtak kézi feladatokban érezhetik, hogy az automatizálás fenyegeti munkahelyeiket, teremtve egy bizonytalanság és ellenállás környezetet
De fontos megjegyezni, hogy az automatizálás nem kíván megszüntetni az emberi szerepet, de, igen, átalakítani és javítani a munkát. Az ellenáll, sokszor, származik a megértés hiányából arról, hogy az automatizálás valójában mit jelent. Amikor megkönnyíti a csapatokat a ismétlődő és operatív feladatok, az automatizálás nyit helyet azért, hogy az alkalmazottak tudjanak több stratégiai tevékenységekre összpontosítani, elemzői és kreatív, értéket szállítva olyan területeken, amelyek megkövetelik, valójában, emberi beavatkozás
A megtérülés tényleges hatása a beruházás (ROI)
Az automatizálás ellen leggyakrabban idézett érvek egyike a magas kezdeti költség. Valójában, végrehajt egy robusztus automatizálási megoldás időt és erőforrásokat igényel, mind beszerzéshez mind folyamatos karbantartáshoz. Mindazonáltal, a központi kérdés nem kellene legyen ⁇ Mennyibe kerül ez?”, de, igen, ⁇ Mik az érték generált a hosszú távon?”.Hát, sem minden, ami van ára, van érték és a dolgok legnagyobb értékű az életben, nem van ára.Az Idő biztos van ezek a tételek ami az egyik legnagyobb nyereség visszatért a szakembereknek akiknek tevékenységei voltak automatizált
Amikor automatizálja kritikus folyamatokat, a vállalatok csökkentik az emberi hibák előfordulását, növelik az operatív hatékonyságot és csökkentik a feladatok végrehajtásához szükséges időt. Ezenkívül, az elemzések mutatják, hogy a pénzügyi megtérülések nyilvánvalóak és következetesek ahogy az automatizált folyamatok stabilizálódnak. Vállalatok, amelyek elfogadják az automatizálást olyan területeken mint pénzügyi, ügyfélszolgálat és logisztika, észlelhetnek egy akár 60% -os csökkentést a működési költségekben az első 12 hónap végrehajtás után
Ezenkívül, az automatizálás képes skálázni úgy, hogy elképzelhetetlen lenne a manuális folyamatok számára, anélkül követelve egy arányos növekedés erőforrások. Ez nyújt egy versenyelőnyt ami túlmutat a pénzügyi gazdaságban: a cég agilisvá válik, alkalmazkodó és készen áll, hogy megfeleljen egy növekvő kereslet gyorsabb és hatékonyabb módon
Minimalizálva a hibák kockázatát
Egy másik kritikus pont azok számára, akik ellenzik az automatizálást az a félelem, hogy hibák vagy hibák a rendszerben okozhatnak egy még nagyobb hatást, mint egy emberi hiba. Bár ez a kockázat létezik, ő drasztikusan minimalizálható egy jól tervezett és monitorozott implementációval. Egy automatizált rendszer lehet kifejleszteni, hogy azonos, jelenteni és még korrigálni is automatikusan bizonyos hibákat valós időben, valami, amit az emberi munka nem képes elvégezni ugyanolyan sebességgel és pontossággal
Az automatizált folyamatok folyamatos monitorozása szintén biztosítja, hogy hiba esetén, ő legyen korrigálva gyorsan, sokszor mielőtt okozna bármilyen jelentős hatást. Ezenkívül, a mesterséges intelligencia alapú automatizálással, lehetséges megjósolni és megelőzni hibákat még mielőtt azok bekövetkeznének, biztosítva egy sokkal magasabb szintű ellenőrzést, mint ami lehetséges egy kizárólag emberi környezetben
A kulturális átalakulás: A végső kihívás
A mindset változása belül a szervezetek az egyik legnagyobb kihívás az automatizáláshoz. Az automatizálás sikere nem csak a technológián múlik, de szintén arról hogyan alkalmazkodnak az emberek ehhez az új valósághoz. Vállalatok, amelyek befektetnek a csapataik oktatásában, előmozdítva képzéseket és workshopokat az automatizálás előnyeiről és lehetőségeiről, szednek sokkal nagyobb gyümölcs. Az végrehajtási folyamatban az átláthatóság és az alkalmazottak aktív bevonása kulcsfontosságú az ellenállás csökkentéséhez és létrehoz egy együttműködési környezetet
Fontos hangsúlyozni, hogy az automatizálás nem veszi el a protagonizmus az alkalmazottak, éppen ellenkezőleg, ez potenciálja az emberi képességeket, lehetővé téve, hogy a fókuszt átirányítsák olyan területekre, amelyek elemzést igényel, innováció és kritikai gondolkodás. Ezt meg kell erősíteni az automatizálási projekt kezdetétől, mutat hogy az alkalmazottak vannak egy alapvető szerepe az átalakulás sikerében
Egy csendes forradalom, amit nem lehet figyelmen kívül hagyni
Az automatizálás nem egy átmeneti trend, de egy csendes forradalom ami már átalakítja a módját a vállalatok működnek. Minél hamarabb a vállalatok elfogadják ezt a realitást és alkalmazkodnak, hamarabb élvezhetik a hasznot egy hatékonyabb művelet, agilis és versenyképes
Igen, a kézi folyamatok lehet hogy működnek ma, de a kérdés nem a jelenről van hanem a jövőről. Vállalatok amelyek haboznak elfogadni az automatizálást elkerülhetetlenül lemaradnak azokhoz képest akik megértették hogy ez az átalakulás nem opcionális, de alapvető a túlélés egy egyre dinamikusabb és igényesebb piacon
Az automatizáláshoz vezető út lehetne a kihívásai, de az eredmények megkérdőjelezhetetlenek. Több, mint egy egyszerű technológiai változás, ez egy stratégiai evolúció ami újradefiniálja az emberi lény szerepét a szervezetek, átalakítva az műveleteket és teremtve lehetőségeket a fenntartható növekedés számára
