Érdekes időket élünk. A kínai mondás arra emlékeztet, hogy a történelembe kerülő események azok, amelyeket érdekesnek tartanak, jó és rossz érdekében. A marketing és kommunikáció szempontjából, érdekes időket élünk a jóért. A globális digitalizáció, ami a PC megérkezésével kezdődött, és újradefiniálta az emberiséget az okostelefon születésével és a hiperhálózattal, megszakította a korlátokat és közvetlen kapcsolatokat teremtett az emberek között. Minden telefonos ember lehet, ugyanakkor, egy kommunikációs csatorna, egy kommunikátor, egy fogyasztó és egy alkotó. A mesterséges intelligencia még inkább felhatalmazza azokat az egyéneket, akik ki akarják használni a termelékenységük javára. A közvetítők nélküli kapcsolattal, megszületett a kreatorok gazdasága, vagy a „kreatorok gazdasága”, mi, a Statista trendkutató cég szerint, 32-re kell érkeznie,55 milliárd dollár 2025-ben.
A kreativitás és a teremtők karizmája vonzó és erőteljes eszköz bármely kortárs márka számára, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével. Az a mód, ahogyan képesek megragadni a megfelelő kommunikációs formát és bevonni a közönségüket, a nyilvánvaló belső ajánlás mellett, eredményeket épít a márkák és az üzletek számára.
Akkor, miért zavar annyira a statisztika, hogy, két R$ 2,18 milliárd forgalmazva az influenszer marketing szektor által Brazíliában, Kantar Ibope Media és Statista adatai szerint, akár 1 R$,57 milliárd elpazarolható a márkák által?
A válasz egy marketing axiómában rejlik, Tudom, hogy a kommunikációs befektetésem 50%-a hibás, csak azt nem tudom, hogy melyik 50%, amit John Wanamakernek tulajdonítanak, az Egyesült Államok kiskereskedelmi marketingjének egyik úttörője, de azonban furcsán kortársnak hangzik a mai napokban, még akkor is figyelembe véve, hogy, nincs digitális marketing, minden metrikus.
A elérési mutatók, elköteleződés, elégedettség, a kattintási arány és a konverzió a márka és az üzlet céljait kell, hogy szolgálja. Több mint metrikák, ezeket a nagyobb célok, a tudás felé vezető úton kitűzött céloknak kell tekinteni, figyelem, átalakítás, hűség.
A befolyásos marketingstratégia kidolgozásakor, még mindig érvényesek bármely kommunikációs kezdeményezés alapelvei, mert az emberi lény továbbra is az, ami mindig is volt: emberi lény.
Több kapcsolódás, de még elérhető, hozzáférhetőbb, azonban szórtabb is, kevésbé figyelmes, nehezebb elcsábítani az üzenetek tengerében az eszközein.
A sikerhez szükséges a stratégia kidolgozása során, alapvető, hogy legyen:
Pertinência
Vonzó, hogy olyan tartalomkészítőt keress, akinek hatalmas követőtábora van és magas elköteleződési mutatókkal rendelkezik, de a első kérdés talán az: ez a személy képviseli a márkám vagy termékem értékeit? Ő összhangban van a véleményemmel? Ő hatalommal bír abban az iparágban, amelyben dolgozom? Az ilyen egyszerű kérdések segíthetnek abban, hogy kiválasszam, kik a tervezők, akiket be fogok vonni a stratégiámba. Egyszer, egy innovatív platformot indítottunk a tőkepiac számára, és az általam választott stratégia az volt, hogy egy piaci influenszert keressek, beszélne a közönséggel tudással és még lenne egy keresztmédiás jelenléte, vagyis, a digitális platformokon kívül. Nem csak egy olyan tervet készítettünk, amely kihasználja a tévécsatornán a műsoridejét, hogyan folytattuk a beszélgetést digitálisan, akár az ő platformjaikon, akár a miénken, és még lehetőségünk volt, hogy ő legyen a rendezvény házigazdája a bemutatón. Eredmény: a márkát relevanciával és egy olyan személy támogatásával indítottuk, akit a piac tisztelt.
Aderência
Kapcsolódik a fenti történethez. A tervezőnek kapcsolódnia kell ahhoz, amit a márka vagy a termék képvisel, hogy átadhassa a manapság rendkívül fontos fogalmat: hitelesség. Az ember okosabb, mint amilyennek látszik, még ha nem is racionálisan, és érzékelni a távolságot, amikor valami nem igaz. Keressen olyan embereket, akik beszélhetnek az üzletéről, termék vagy márka hatósággal, ellenkező esetben, hamisnak fog tűnni. A hamisság ösztönzi a visszautasítást ahelyett, hogy befolyásolna.
Kreativitás
A teremtők karizmatikusak, ismerik a közönségüket és tudják, hogyan generáljanak elköteleződést és eredményeket a platformokon, még az algoritmusokat is figyelembe véve. Ellenállj a nagyon strukturált tájékoztató átadásának kísértésének, engedjék szabadjára a kreativitásukat. Egy alkalommal, egy óvszermárkának dolgoztam, és a zene pillérét szerettük volna felfedezni. Elmentünk egy olyan művészt keresni, aki releváns volt a fiatal közönség számára és, véletlenül, még mindig a márka fogyasztója volt. A briefing az volt: Mi egy olyan márka vagyunk, amely felelősségteljesen népszerűsíti az élvezetet, és demokratikusak vagyunk az emberek választásaival kapcsolatban. A megoldás nem egy dallam volt, volt egy dal, ahol a művész a nevét említette a szöveg közepén, annyira, hogy azonosult a márkával és a beszéddel.
Tartalmazência
Ismét,csábító látni a kreatorokat millió követővel és elköteleződéssel, és azt hinni, hogy bármilyen kezdeményezés azonnali eredményeket fog hozni (számos eset van, amely egy posztról beszél, ami rekordeladásokat generált, amíg a termék elfogy stb.), de az igazság az, hogy, egy olyan korszakban, ahol az embereket másodpercenként ezrek ingere bombázzák a tenyerükben, a következetesség keresése alapvető a kapcsolat kiépítéséhez a befolyásolóval, így emlékezni fognak rá, amikor tartalmakat készít, legyen a tiéd vagy másoké. Következetesség kapcsolatot teremt.
Pé nem chnincs
Végül, ismét egy maximát érdemes megemlíteni: a várakozás a csalódások anyja. Határozzon meg világos célokat az influenszer stratégiájához, mindig emlékezzünk arra, hogy érdekes időkben élünk, és számos eszközünk van az eredmény megteremtésére. Világos KPI-kkal és reális célokkal, néha a saját alkotójukkal építik őket, könnyebb a pozitív eredményekkel rendelkező influenszerek statisztikájában maradni.
Öt egyszerű pont van, akik józan ésszel élnek, hogy egy kicsit több lehetőséget és sikert hozzanak. Ez azért van, mert még mindig vannak kérdések minden platformmal és a működtető algoritmusokkal kapcsolatban, de ez egy másik gondolkodás témája.
