2021-ben, Mark Zuckerberg, CEO és alapító a Facebook, meglepte a világot amikor bejelentette a cégének névváltozását Meta, azzal a fő céllal indul felfedezni ezt az új digitális világ a metavers. A korszakban, a koncepció és a technológia bemutatásra került a nyilvánosságnak mint az egyik legerősebb és ígéretes kezdeményezés a jövőre, miközben képes generálni alternatív és imerzív virtuális környezeteket, ahol az emberek kölcsönhatásba léphet és végezhet bármilyen tevékenység
Telt néhány év a kezdeti boom óta, a metaverszum már nem volt egy futurisztikus ötlet, hogy váljon egy épülő valóság. Bár még nem érte el a várt kezdeti sikert, az erőforrás ma már ajtókat nyit érdekes kísérletek és kezdeményezések számára a digitális világok belül.
Az egyik olyan terület, amely jól kihasználta a technológiát azóta a marketing. Ez azért van, mert, márkák úgy tűnnek felismerték a metaversz potenciálját a mélyebb és interaktív kapcsolatok létrehozására a fogyasztókkal. Platformok mint Roblox és Decentraland ma tekinthetők élő laboratóriumoknak ahol ezek a stratégiák formát vesznek, bebizonyítva, hogy ezek a párhuzamos világok lehetnek egy érdekes alternatíva hogy közelítse a közönség a márkájához.
Minden ez a potenciál végül még jobban potenciált köszönhetően a támogatás szomszédos technológiák, mint ez az eset a mesterséges intelligencia. Az AI-val való integráció útján, márkák kezdték észrevenni a metaversumot mint egy érdekes eszköz az elérés elkötelezettség és új bevételek.
Ezzel a kétséges szcenárióval jellemezve a hatalmas potenciál, ugyanakkor, hogy kevés kiaknázott, jövök osztani néhány kulcsfontosságú tendenciát és kihívást amelyek kísérni fogják a metaverszum fejlődését 2025-ig, azzal a hangsúllyal segítséget abban, hogy a hogyan marketing szakemberek felkészülhetnek erre az új korszak
- Immerszív és interaktív élmények
Az elmerülés a Metaversum lelke. Ma, márkák mint a Nike, a NIKELAND platformjával, beillesztett belül a Roblox, már demonstrálják a megközelítés erejét. Az eszköz meghaladja a puszta virtuális showroom; megszilárdítva egy világ ahol a felhasználók létrehozhatnak avatarokat és kölcsönhatásba léphet a sportos márkával játékos módon, erősítve a felhasználó érzelmi kapcsolatát a termékekkel. A MI, a maga módján, potenciálja ezeket a tapasztalatokat, lehetővé téve a reális avatarok létrehozását természetes mozgásokkal és kifejezésekkel, továbbá NPC-kről (nem-játszható karakterek) intelligens amelyek személyre szabott interakciókat biztosítanak
- Integráció a valós világgal, megkönnyített az AI
A fizikai és a digitális közötti konvergencia egy erős tendencia 2025-re, és a metaversum lehet egy praktikus megoldás erre a célra. A Forever 21, például, ma bemutat egy boltot a metaverszusban ami tükrözi fizikai gyűjteményét a digitálisba. Ez omnichannel stratégia kínál egy innovatív vásárlási élmény és szintén hajtja az értékesítés, mind online, mind offline. Az AI ismét belép színpadra a valós világ adatainak elemzésével, mint vásárlási preferenciák és viselkedés a fogyasztó, annak érdekében, hogy személyre az ajánlatok és tapasztalatok
- Hiperpersonalizáció AI-val
Újra használva egy gyakorlati munkát mint példát, a Coca-Cola nemrég használta NFT-ket, hogy kinyissa a személyre szabott tapasztalatokat, mint hozzáfér exkluzív eseményekhez és gyűjthető virtuális tárgyak. Ez a stratégia erősíti az ügyfél hűségét és segít létrehozni egyfajta közösséget a márka körül. Azáltal, hogy képességét, elemezni nagy mennyiségű adatokat, az AI válik kulcsfontosságúnak ebben a környezet hogy személyre szabott tapasztalatokat kínál skálán, megjósolva a felhasználók szükségleteit és vágyait a Metaversóban
- Monetizálási lehetőségek
Ma, a Metaversum továbbá képvisel egy új formát a monetizálás üzleti. Luxusos márkák, mint Balenciaga és Louis Vuitton, már értékesítik ruhákat és kiegészítőket virtuális, generálva új bevételi források és elérve egy fiatalabb és csatlakozott közönség
- Metaversus mint szolgálati csatorna beszélgetéses AI-val
Képzeld megoldani a kérdéseidet egy virtuális asszisztenssel egy immerszív 3D környezetben. Ez az még egy a lehetséges használhatóságok belül a metaversz összpontosítva a kötelék a márka és az ügyfél. Ezenkívül, köszönhetően az AI használatának, a vállalatok ösztönözhetnek természetesebb és személyre szabott interakciókat, além de disponíveis 24/7, javítva a hatékonyság és az ügyfél elégedettség
