Nem titok, hogy a Fekete Péntek a brazil kiskereskedelem egyik legfontosabb dátumává vált, és sok vállalat már használ mesterséges intelligenciát (MI) a műveletek és kampányok optimalizálására a periódus alatt, várva a várt teljesítményt a régóta várt napon. Az sem is újdonság, hogy az MI-t már stratégiai és alapvető eszközként használják az adatok elemzésére és a termékek és szolgáltatások ajánlatainak személyre szabására. Mindeközben, létezik egy nagy különbség, amely még inkább fokozhatja e technológiák hatását: az üzleti életben alkalmazott neurotudomány.
Az MI képességeinek ötvözése a neurotudományi kutatás erejével, a vállalatok képesek mélyebben megérteni, hogyan dolgozza fel az emberi agy az információkat és hoz döntéseket, kulcsfontosságú előnyt biztosít a márkakommunikációs tevékenységekhez, főként szezonális időpontokban, mint a Fekete Péntek.
A neurotudomány segít a márkáknak erősebb érzelmi kapcsolatokat kialakítani és javítani a márkamenedzsmentet, döntő tényezők a figyelem felkeltésére egy rendkívül versenyképes környezetben, mi a fontos, mielőtt tömeges médiabefektetéseket végeznének, legy digitális vagy hagyományos. Végül, a média költségvetés teljes, és a különböző csatornák közötti töredezett használat az, ami a szétválást okozza. Költségvetési célokra, minél határozottabb a márka, kevesebb erőforrást fognak pazarolni, a költségvetés hatékonyabb elosztásának biztosítása.
Miért kulcsfontosságú a neurotudomány a Fekete Péntek számára
A figyelem gazdasága megmutatja nekünk, hogy, információk és ingerek telített piacán, hogyan történik a Black Friday akciója során, a fogyasztók figyelme az egyik legkeresettebb és legszűkösebb erőforrás. A mesterséges intelligencia használata segít megérteni a viselkedési mintákat és személyre szabni az ajánlatokat. De azonban, a neurotudomány ezt az adatelemzést egy másik szintre emeli, mivel a kutatás alkalmazásakor, hogy előzetesen értékeljük a darabokat, értékesítési oldalak, különböző csomagolások és tartalmak, a márkák megértik, hogyan reagál az emberi agy a vizuális ingerekre, auditív és érzelmi. Ilyen módon, lehetséges előre jelezni e tényezők hatását a vásárlási döntésekre még a kampányok közzététele előtt.
Fekete Pénteken, amikor az figyelemért folytatott verseny fokozódik, a neurotudományi adatok használata kulcsfontosságú lehet a márka kiemelésében a promóciók áradatában, amelyek általában nagyon hasonlítanak egymásra. A neurotudomány használata lehetővé teszi a kognitív ingerek azonosítását, amelyek gyorsan felkeltik a fogyasztó figyelmét, hogyan érzékeljük a színeket, látványos kiemelés és meggyőző üzenetek használata, közvetlenül befolyásolja a vásárlási döntéseket rövid időn belül.
Hogyan erősíti a neurotudomány az MI-t a Fekete Pénteken
A mesterséges intelligencia technológiái nagyon hatékonyak nagy adatmennyiségek elemzésében, de a neurotudomány kiegészíti ezt a képességet azzal, hogy mély megértést nyújt arról, hogyan dolgozza fel az emberi agy az adatokat. A neurotudomány alkalmazása a Black Friday alatti interakciók formálására, a vállalatok javíthatják a fogyasztói figyelem felkeltésének képességét, a vásárlási folyamatban a súrlódások csökkentése és, következésképpen, növelni az eladásokat. Fekete Pénteken, a döntési idő rendkívül rövid, és minden másodperc számít. Nézd meg, mit tesz lehetővé az MI és a neurotudomány kombinációja.
A felhasználói élmény optimalizálásaA márkák biztosíthatják, hogy a fogyasztók zökkenőmentes élményben részesüljenek, gyors és intuitív, a kognitív elveken alapulva, amelyek fokozzák a navigáció és vásárlás hatékonyságát.
Az ajánlatok hatásának megerősítéseA látványos ingerek és üzenetek megértésével, amelyek a leghatékonyabban vonják magukra a figyelmet, a márkák alkalmazhatják a kampányokat, hogy kitűnjenek a tömegből és a figyelmet cselekvésre váltsák.
A kosárhagyás csökkentéseAlkalmazva az idegtudományt, hogy azonosítsa a kognitív súrlódási pontokat a vásárlási folyamatban, a márkák jelentősen javítani tudják a vásárlások befejezési arányát.
A Black Friday jövője neurotudománnyal és MI-val
Míg az MI elengedhetetlen eszköz az ajánlatok személyre szabásához és a folyamatok automatizálásához, a neurotudomány egy megkülönböztetett versenyelőnyt kínál márkastratégiaként azáltal, hogy elmagyarázza, hogyan reagál az agy ezekre az interakciókra. A Black Friday alatt, ahol a vásárlási döntés nemcsak gyors, hanem a legtöbb esetben érzelmi is, alapvető, hogy a márkák stratégiákat igazítsanak a fogyasztók kognitív viselkedéséhez. A neurotudomány alkalmazásával érzelmi kapcsolatokat teremtve és fokozva a felhasználói élményt, a márkák nem csak növelhetik értékesítésüket, de a márkateremtés megerősítése, biztosítva, hogy a fogyasztó emlékezzen rá a jövőbeli vásárlások során.
Ahogy a márkák készülnek a Fekete Péntekre, a mesterséges intelligencia és a neurotudomány kombinációja erőteljes megközelítést kínál a fogyasztói figyelem rövid időn belüli megragadására és fenntartására.
Azok a márkák, amelyek képesek integrálni ezt a két világot, jobban felkészültek arra, hogy vonzó vásárlási élményt teremtsenek, növelni az eladásokat és a közép- és hosszú távú megtartást. Összefoglalva, tudni, hogyan lehet kiemelkedni és autentikus érzelmi kapcsolatokat kialakítani, a siker kulcsa lesz
