A vantagem logística da empresa sul-coreana, Coupang – primeira empresa a implementar o serviço de entrega durante os sete dias da semana naquele país – diminuiu por conta de concorrentes que vêm implementando o mesmo modelo de negócio.
A Coupang Inc., que por muito tempo dominou o setor de logística doméstica com sua própria rede de atendimento, agora vê sua vantagem competitiva diminuir.
Segundo fontes do setor, empresas de e-commerce que anteriormente enfrentavam dificuldades para competir com a eficiência logística da Coupang têm beneficiado significativamente com o lançamento de serviços de entrega em todos os dias da semana.
Nova era nas entregas sul-coreanas
Um exemplo é a CJ Logistics Corp., maior empresa de entrega de encomendas da Coreia, que anunciou recentemente o lançamento do O-NE, permitindo entregas aos domingos e feriados. Esta iniciativa possibilitou que as principais plataformas de e-commerce, que anteriormente não realizavam entregas nos fins de semana, oferecessem envios nos sete dias da semana, equiparando-se ao modelo logístico da Coupang.
A Gmarket Inc., outra empresa de logística daquele país, também adotou rapidamente o sistema de entrega nos sete dias, seguida pela 11Street, que introduziu um serviço de entrega no mesmo dia aos fins de semana em 22 de fevereiro.
Impacto no mercado
O serviço tem sido particularmente bem recebido por vendedores de bens de consumo e moda, com fornecedores de alimentos representando 24,7% dos novos cadastros em janeiro e fevereiro, segundo dados da CJ Logistics.
“Embora ainda esteja em estágios iniciais, já estamos observando um aumento notável no volume de entregas”, afirmou um representante da Gmarket.
Com a eficácia comprovada das entregas nos sete dias da semana, outras empresas de logística, como Hanjin e Lotte Global Logistics, estão agora considerando serviços semelhantes.
Enquanto isso, a Naver intensificou sua concorrência com a Coupang ao rebatizar seu serviço de entrega como N Delivery.
“Desde o lançamento das entregas aos domingos em abril de 2024, o volume de transações aumentou 80%”, disse um representante da Naver. “Esperamos um crescimento adicional após a mudança da marca.”
Esta transformação no cenário logístico sul-coreano representa uma mudança significativa para o mercado de e-commerce do país, onde a Coupang havia estabelecido uma vantagem considerável com seu modelo de entrega Rocket Delivery. A nova realidade competitiva promete beneficiar consumidores com mais opções de entrega rápida, enquanto os varejistas online buscam formas de diferenciar seus serviços em um mercado cada vez mais disputado.
Com informações de pulse.mk.co.kr
