Istraživanje s dvije tisuće brazilski potrošači otkriva da je Crni petak je pravi Božić od sektor dekorativnih artikala i kućanskih potrepština. Ovo je prva faza istraživanja ponašanja kupovine s potrošačima artikala za dom, razvijena od strane IEMI – Tržišna inteligencija, samo ekskluzivno za ABCASA, u kojem su predstavljeni rezultati namjere kupnje tih potrošača u Brazilu, za razdoblje kraja godine, uključujući najvažnije datume lokalne maloprodaje: Crni petak, Božić i Nova godina
Prema istraživanju, 82% ispitanika kaže da su spremni iskoristiti prilike za kupovinu tijekom ova tri datuma. Međutim, s 79% odgovora, Crni petak je, izdaleka, najpopularnije razdoblje za kupnju kućnih artikala, nakon Božića (8%) i siječanjskih promocija (5%). Istraživanje također otkriva da je dio potrošača (7%) još uvijek neodlučan kada će obaviti svoje kupovine u tom sektoru
Crni petak se učvrstio kao glavni datum za kupovinu artikala za dom, nadmašujući čak i Božić. Ova pojava može se pripisati velikim popustima i širokoj promociji ovog razdoblja koje je već postalo tradicija u kalendaru brazilskog maloprodaje, ukazuje promjenu u ponašanju potrošača, koji traži povoljnije mogućnosti kupnje. Preferencija za Crni petak može također odražavati trend svjesnije i planirane potrošnje, u kojima potrošači čekaju velike promocije kako bi obavili svoje kupovine, izjavljuje Eduardo Cincinato, Predsjednik ABCase.
Za izvršnog direktora ABCase, Anderson Passos, Crni petak je sve važnija prilika za poticanje prodaje i privlačenje novih kupaca za artikle za dom i dekoraciju, osim da zadržavanja postojećih. “To zahtijeva da tvrtke budu pažljive prema očekivanjima kupaca”, ne nudeći ne samo popuste, ali i pozitivna i diferencirana iskustva kupnje. Zato, bitno je da sektor kućanskih artikala nastavi s inovacijama i prilagodi svoje strategije kako bi zadovoljio potrebe i želje potrošača. Integracija digitalnih i fizičkih kanala, personalizacija ponuda i poboljšanje usluga dostave i korisničke podrške bit će presudni za uspjeh na ovoj i sljedećim izdanjima Crnog petka, kao i na drugim važnim datumima maloprodaje
Profil potrošača
Većina potrošača koji planiraju kupovinu kućnih potrepština čine žene (60%), što odražava zajednički trend u nabavci stavki iz segmenta. U vezi s dobnim rasponom, najrelevantnija publika za kupnju ovih proizvoda je u dobi od 25 do 44 godine, što predstavlja 62% potrošača – javnost starija od 45 godina čini 23%, a dobna skupina između 18 i 24 godine predstavlja 15%
Regija Jugozapad se ističe s 46% potrošača, dok se sjeverozapad predstavlja 22%, a jug odgovara za 20%. Već u regijama Sjever i Središnji Zapad, zajedno, ukupno 12%. U smislu društvene klase, o grupo A/B, koji obuhvaća potrošače s većom kupovnom moći, predstavlja 44% ukupnog broja kupaca. Grupa C, što uključuje srednju klasu, koncentrira 43% potrošača. Na kraju, o grupo D/E representa 14% dos compradores
U analizi po spolu, 85% žena i 78% muškaraca planiraju kupiti kućanske artikle do kraja 2024. godine. Prema dobi, publika od 18 do 34 godina ima visoku namjeru kupnje (87% do 88%). Za potrošače od 35 godina ili više, iako je namjera kupnje nešto manja (83% između 35 i 44 godine i 72% iznad 45 godina), one odražavaju postepeno smanjenje kako se povećavaju starosne grupe
U svim regijama, namjera kupnje kućanskih artikala na kraju godine varira od 79% do 85%. Na Jugu, ona je 79%; ne na jugoistoku, od 82%, na sjeveroistoku, 84%; i u sjevernim i središnjim zapadnim regijama, zajedno, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), što ukazuje da je publika unutar ovog segmenta visoko motivirana za kupovinu, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), ta namjera malo opada
Omiljeni proizvodi
Prema prema izvršnog direktora ABCase, porast namjere kupnje u ovom razdoblju (s 45% na 68%) odražava veću želju za obnovom doma, posebno na datumima kao što su Crni petak i Božić, kada ljudi obično nabavljaju dekorativne predmete za svoje domove zbog blagdana krajem godine, kao božićni ukrasi, jastučići, svijeće, okviri, itd
“Manji interes za kućanske potrepštine (s 55% na 32%) sugerira da, iako još uvijek postoji baza potrošača privučenih, fokus na proizvodima za svakodnevnu upotrebu može biti malo manji u usporedbi s istim razdobljem, pokazujući sezonalnost u kojoj kupnje kućanskih potrepština imaju tendenciju da se događaju konstantnije tijekom godine, dok je potražnja za dekoracijom obično usredotočena na razdoblja blagdana i obnove, ocjenjuje korake.
Preferencija za online trgovine
Većina potrošača (60%) navodi da planira obaviti svoje sljedeće kupovine putem e-trgovinskih platformi. “Ovi podaci potvrđuju rastući trend digitalne potrošnje, pogonjen faktorima poput pogodnosti, mogućnost usporedbe cijena, raspolo dostupnost promocija (kao što su one za Crni petak), i iskustvo kupovine bez izlaska iz kuće. Međutim, 25% potrošača još uvijek preferira fizičke prodavnice na ulici za svoje kupovine, što ukazuje da, unatoč rastu e-trgovine, još uvijek postoji značajna baza potrošača koja cijeni iskustvo kupovine uživo, razmatra Cincinata
Istraživanje pokazuje da je unatoč nižoj preferenciji za trgovačke centre (15%), predstavlja segment koji treba obraditi, jer još uvijek privlače publiku željnu iskustava kupovine u kombinaciji s zabavom i drugim opcijama slobodnog vremena koje trgovački centri nude, kao što su restorani brze hrane, kina i zabavni parkovi
Planovi troškova
36% ispitanih potrošača već ima ideju koliko su spremni uložiti u proizvode za dom tijekom blagdanske kupovine. Prosječna (R$ 732,49) é 31,6% viša od iznosa uloženog u posljednju kupnju (R$ 556,61), vjerojatno potaknuta sezonskim kupnjama za kraj godine, kao promocije Crnog petka i Božića
Uzimajući u obzir populaciju od 212 miliona Brazilaca, stanovnici 73 milijuna domaćinstava, godišnji potrošački per capita za artikle za dom iznosi 481 R$ a prosječna potrošnja po stanu iznosi 1 R$.397. Prema procjenama IEMI, brazilska maloprodaja u ovoj vrsti proizvoda iznosila je 102 milijarde R$ između siječnja i listopada 2024, povećanje od 9,2% u odnosu na isti period prošle godine.
Za studeni i prosinac ove godine, preliminarni pokazatelji tržišnih monitora IEMI ukazuju na rast prodaje dekorativnih predmeta i kućanskih aparata u iznosu od R$ 21,1 milijarda, osiguravajući nominalni rast (bez odbitka inflacije) od 8,6% u istom razdoblju 2023.
