Više
    Početak Web site Stranica 6

    Generativna umjetna inteligencija i transformacija digitalnog oglašavanja

    Generativna umjetna inteligencija radikalno mijenja način na koji se radi digitalno oglašavanje. U svakodnevnom životu, shvaćam da je ova tehnologija transformirala svaki korak kreativnog procesa, od prvog uvida do konačne validacije kampanja

    U fazi ideacije, alatice za generiranje teksta nude instantne brainstorming sesije, dajući brze i kreativne prijedloge slogana, scenariji ili vizualni koncepti. To znatno proširuje i ubrzava kreativni proces, omogućujući istraživanje tisuća ideja u nekoliko minuta, bez isključivog oslanjanja na osobnu inspiraciju

    Tijekom stvaranja sadržaja, promjena postaje još očitija. Postoje napredni alati koji generiraju potpune oglase, od dobro osmišljenih tekstova do prilagođenih slika za različite tipove publike. AI je konačno isporučila nešto što je tržište dugo tražilo: hiperpersonalizaciju u velikom obimu. To omogućuje isporuku prave poruke, u pravom trenutku i za pravu osobu s učinkovitošću koja bi bila nemoguća ručno

    Ovi napredci ne znače samo dobitke u efikasnosti, ali i kvantitativni skok u kampanjama. Oglasi koji su nekada trebali tjednima da budu objavljeni sada su gotovi za nekoliko dana ili čak sati. Veliki oglašivači su to već primijetili, ističući da je generativna IA znatno smanjila vrijeme potrebno za kreativnu produkciju, oslobađajući više vremena timu da se fokusira na strateške odluke

    Osim toga, kvaliteta oglasa je porasla jer pametni algoritmi analiziraju prethodno ponašanje i optimiziraju svaki detalj, od naslova do slika i poziva na akciju, povećanje opće angažiranosti. U praksi, mnoge visoko učinkovite tvrtke već usvajaju te tehnologije

    Još jedna zanimljiva točka je da ova revolucija nije ograničena samo na stvaranje oglasa. U fazi distribucije i emitiranja, platforme poput AI Sandboxa Meta već koriste AI za dinamičko prilagođavanje sadržaja na temelju reakcija publike u stvarnom vremenu, generirajući razne verzije automatski prilagođene za svaki kanal. Ali da iskoristiti sve to, bitno je imati čvrstu osnovu znanja. Tvrtke trebaju pažljivo strukturirati svoje interne informacije – od smjernica za stil, historije prethodnih kampanja i katalozi proizvoda do interakcija s kupcima na društvenim mrežama, evaluacije i istraživanja tržišta. Sve to funkcionira kao gorivo za AI, omogućujući joj da stvara sadržaje koji su precizniji i usklađeniji s identitetom brenda

    Danas već postoje platforme i tehnologije poput Retrieval Augmented Generation (RAG), koji mogu brzo pristupiti ovoj bazi podataka i generirati koherentne i personalizirane sadržaje. Vodeće tvrtke, kao Coca-Cola, već su pokazali potencijal ovog pristupa kombiniranjem modela poput GPT-4 i DALL-E s vlastitim arhivom, osiguravajući da AI uhvati i reproducira pravi duh brenda. Povezana s dobrom bazom podataka, generativna IA također postaje moćna mašina za uvide. Ona analizira goleme količine informacija kako bi identificirala trendove i prilike koje bi često prošle nezapaženo. Jedan primjer je kako velike marke uspijevaju predvidjeti potrošačke trendove analizirajući milijune online interakcija, generiranje korisnih uvida za mnogo učinkovitije kampanje

    Zatim, AI ulazi u scenu proizvodeći visoko personalizirane sadržaje. Rezultati su impresivni: tekstovi i slike generirani instantno i prilagođeni različitim profilima publike, drastično povećavajući učinkovitost kampanja. Jasan primjer je onaj Michaels Stores, koji je postigao gotovo potpune razine personalizacije u svojim komunikacijama, značajno poboljšavajući svoje rezultate

    Kreativnost također dobiva nove horizonte s AI koja omogućava čak i sukreacije između marki i potrošača. Kampanja "Create Real Magic" Coca-Cole odličan je primjer, s potrošačima koji koriste AI za stvaranje jedinstvenih umjetničkih djela, postizanje izuzetno visokih razina angažmana

    Važno je naglasiti da, čak i s tom automacijom, ljudski faktor ostaje ključan. Uloga profesionalaca postaje kuratorska i rafinirana, odabir i usavršavanje ideja koje generira AI, osiguranje strateške i emocionalne usklađenosti kampanja. Još jedna važna dobit je prethodna validacija ideja. Danas, modeli umjetne inteligencije simuliraju izvedbu kampanja prije nego što budu objavljene, pomaže u brzom identificiranju što najbolje funkcionira i znatno smanjuje rizik. Tvrtke poput Kantar to već rade u minutama, predviđajući stvarni utjecaj oglasa čak i prije nego što budu objavljeni

    Ove simulacije idu dalje od brojeva, pružajući također kvalitativne uvide koji pomažu u razumijevanju kako različite publike mogu reagirati na kampanju, funkcionirajući kao pravi virtualni fokusni grupi

    Ključ za sve to da dobro funkcioniše su tačni podaci. Vlasnički podaci, društvene mreže, izvještaji o tržištu, razgovori o podršci i prethodno proizveden sadržaj ključni su za to da AI pruži stvarno personalizirane i učinkovite rezultate

    Ova transformacija je došla da ostane. Danas je moguće učiniti mnogo više s manje, pokretanje preciznijih kampanja, brze i s visokim potencijalom povrata. Naravno, izazovi postoje, kako osigurati etiku i kvalitetu, ali put je već jasan: digitalno oglašavanje će sve više biti vođeno umjetnom inteligencijom, i marketinški stručnjak će imati ključnu stratešku ulogu u vođenju i usavršavanju tih rezultata

    Sigurnost i jednostavnost korištenja vode izbor platformi za klađenje u Brazilu

    Recentna istraživanja koja je provela idwall o ponašanju kladioničara u Brazilu otkrivaju glavne faktore koji utječu na izbor platformi za klađenje i ističu izazove s kojima se korisnici suočavaju. Studija, koji obuhvaća sudionike različitih dobnih skupina i društvenih klasa, ukazuje da je nedostatak sigurnosti glavni razlog za promjenu platformi, s 50,7% kladionica navodi ovaj faktor kao kritičan.Osim toga, 50,6% je izjavilo da imaju poteškoća s isplatom,e 44,5% su naveli povijest prevara ili nepoštenih praksi kao razloge za traženje drugih platformi

    Odlučujući faktori u odabiru platforme

    Pri odabiru platforme za klađenje, intervjui prioriziraju tri kriterija: lakoća korištenja (39,5%),lakše ulaganje i povlačenje,2%) i reputacija platforme (38,8%).Ovi aspekti pokazuju preferenciju kockara za intuitivnim okruženjima i brzim i transparentnim procesima.Osim toga, 62,1% je izjavilo da su već preporučili platforme koje koriste,isticanje pozitivnog osobnog iskustva i mogućnost bonusa kao glavnih razloga za preporuke

    Iako atraktivne promocije također utječu na izbor,sigurnost ostaje kao primarni faktor.Istraživanje je otkrilo da 46,2% kladitelja smatra da je bezproblematična povijest platforme presudna,dok 36,4% prioriziraju osjećaj sigurnosti tijekom transakcija

    Izazovi s kojima se suočavaju korisnici

    Otprilike 41,5% kladionica izvijestilo je da ne završavaju registraciju zbog nedostatka povjerenja u sigurnost navigacije na stranici ili aplikaciji.Osim toga, 38,9% je smatra da je proces registracije spor ili složen. Takve poteškoće dovode do značajne stope odustajanja, s gotovo polovinom ispitanika koji nisu završili registraciju na platformama. Dakle, postaje očigledna potreba za poboljšanjem korisničkog iskustva kako bi se povećala prihvaćenost i povjerenje u platforme za klađenje

    Udari i mjere sigurnosti

    Istraživanje je također otkrilo alarmantne podatke o prevarama u sektoru: dvoje od svakih 10 kladitelja već su bili žrtve prevara,dok je 10% prijavilo da su im računi hakirani u nekom trenutku. Brojevi ističu hitnost poboljšanja mjera digitalne zaštite kako bi se osigurala sigurnost korisnika na tržištu u snažnoj ekspanziji

    Prema riječima CEO-a i osnivača idwalla, Lincoln Ando, potrebno je da platforme usvoje robusna rešenja za verifikaciju identiteta i kontinuirano praćenje, osiguravajući korisnicima iskustvo bez rizika. Povjerenje kladioničara ne ovisi samo o privlačnim bonusima ili povoljnim kvotama, ali također daje sigurnost da će vaše informacije biti zaštićene od prijevara i sigurnosnih propusta. Korištenje naprednih tehnologija za autentifikaciju i transparentnost u transakcijama je ključno za ublažavanje tih rizika,izjavljuje Ando

    Neobična tehnologija na tržištu koristi AI za testiranje softvera

    S digitalizacijom posljednjih godina sve je veći volumen aplikacija i softvera kojima društvo svakodnevno pristupa. Međutim, da bi ovi programi ispravno funkcionirali, nebrojni testovi (testni slučajevi) provode se od stvaranja aplikacije do lansiranja. Za to, stručnjaci za informacijske tehnologije moraju pristupiti svakoj funkciji unutar aplikacije i simulirati različite mogućnosti djelovanja korisnika, kako bi se identificirale greške i stvorila potrebna rješenja. Na taj način, aplikacije dolaze na tržište samo kada ispravno funkcioniraju, izbjegavajući štetu programerima i njihovim klijentima. 

    “To je vrlo velika oblast unutar IT-a koja zahteva mnogo sati stručnjaka”. Sada, uz podršku umjetne inteligencije (UI), u nekoliko sati programer može otkriti sve greške u sustavu, što bi ručno moglo trajati danima, objasni CEO-a TestBoostera.ai, Juliano Haus, koji djeluje više od 20 godina u području tehnologije

    Jedna od razlika je korištenje umjetne inteligencije, koji ubrzava izvođenje softverskih testova, činjenje akcije učinkovitijim. To je zato što sama IA pristupa ekranu i mapira sve moguće varijable, provodeći akcije automatski. 

    "Do tada, rješenja dostupna na tržištu provodila su testove automatski, međutim, bilo je potrebno da profesionalac napravi prethodni plan tačaka koje bi želeo da testira. S TestBoosterom.“nema programiranja u ovom procesu”, ističe Juliano Haus. Njegov intuitivan sučelje također omogućava da svaka osoba koja dobro poznaje poslovna pravila svojih sustava može kreirati i provoditi testove, bez oslanjanja na stručnjaka, dopuniti

    S autonomijom AI, tehnologija omogućava da se nekoliko testova provodi istovremeno i u noćnim satima, na primjer, donose više brzine procesu i povećanje produktivnosti tima. Na NextAge, tvrtka za razvoj softvera koja djeluje na tržištu već 17 godina, TestBooster.ai je ubrzao aktivnosti u ovoj fazi izvršenja za 40%

    Objavljen prije 2 mjeseca, TestBooster.već ima nekoliko klijenata širom Brazila, posebno u financijskim područjima, kooperative i SaaS. Rješenje se može pristupiti putem pretplate, prema zahtjeva klijenta. Vjerujemo da je ovo važan korak ka tome da u budućnosti imamo sustav sposoban za samoregulaciju, identificirajući nedostatke i autonomno promovirajući ispravke, ističe Juliano Haus

    Adobe održava svoj prvi Summit u Brazilu s fokusom na AI, personalizacija i vođenje u digitalnoj transformaciji

    Adobe je potvrdio prvo izdanje Adobe Summita u Brazilu, zakazana za 23. travnja u Teatro Santander, u São Paulo. Doga pojačava stratešku težinu Brazila i Latinske Amerike u globalnoj operaciji kompanije. Inicijativa se događa nekoliko tjedana nakon što je Adobe Summit okupio 12 tisuća izvršnih direktora i lidera tržišta u Las Vegasu, između 17. i 20. ožujka

    Među istaknutim događajima u Brazilu je sudjelovanje Raphaela Abreua, globalni potpredsjednik za dizajn Coca-Cole, koji će pokazati kako marka primjenjuje umjetnu inteligenciju za povećanje kreativnosti, dosljednost i utjecaj na globalnoj razini. On je marka, Coca-Cola, bili su prisutni na međunarodnom izdanju, protagonizirajući inspirativne govore i jednu od glavnih aktivacija

    "Brazila doživljava trenutak snažne digitalne akceleracije", i održavanje Adobe Summita u zemlji je izravni odgovor na napredak u potrazi za digitalnom zrelošću od strane tvrtki — osim odražava ogroman potencijal brazilskog tržišta, izjavila je Mari Pinudo, Country Manager Adobea u Brazilu. "Pratimo tu evoluciju s operacijom koja je sve bliža našim klijentima i potpuno usklađena s izazovima i prilikama u regiji".”

    Adobe Summit, izvršeno u ožujku, označio je lansiranje rješenja usmjerenih na personalizaciju i sigurnu upotrebu umjetne inteligencije u marketinškim tokovima. Jedna od glavnih najava bila je Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, koji omogućava tvrtkama da kontroliraju agente generativne AI na velikoj skali. Adobe je također proširio mogućnosti Fireflya, sada integriran u GenStudio, s naglasku na optimizaciju proizvodnje sadržaja i veću kreativnu učinkovitost

    Ovi napredci su u središtu Adobe Summita u Brazilu. Za Camilu Mirandu, Voditelj marketingaiz Adobe Latam i izvršna direktorica odgovorna za događaj, inicijativa jača obvezu marke prema brazilskom tržištu. "Događaj koji se ovdje održava neće biti samo replika onoga što je učinjeno u Las Vegasu". To je strateška platforma za razmjenu s lokalnim ekosustavom. Pokažimo kako AI, kreativnost i podaci se kombiniraju za stvaranje jedinstvenih iskustava i konkretnih rezultata, izjavljuje

    U globalnoj verziji, tvrtke poput Delte, General Motors i Marriott predstavili su primjere digitalne transformacije. Dva brazilske brendova — Vivo i Bradesco — bili su među finalistima Experience Makers Awards, koji prepoznaje vizionarske vođe i inovacije u iskustvu kupaca. Delegacija Latinske Amerike imala je više od 200 stručnjaka iz 10 zemalja. 

    S dolaskom Adobe Summita u Brazil, velika tehnologija proširuje svoje prisustvo u zemlji i pozicionira događaj kao katalizator inovacija za kompanije koje žele da se istaknu u sve više podacima orijentisanom okruženju, efikasnost i personalizacija

    Stvorio je softver i zaradio 25 milijuna R$ prodajući ga velikoj maloprodajnoj kompaniji

    Johnny Soares može se definirati kao sanjar pokretan odlučnošću. S otpornošću i strateškim razmišljanjem, on je pretvorio prepreke u prilike, osnivanje Sinctec Sistema, poduh koji bi promijenio način na koji neke od najvećih transportnih i e-trgovinskih tvrtki u zemlji upravljaju svojim logističkim operacijama. Tvoje veliko postignuće? Razviti inovativni softver koji, u kratkom vremenu, počela je obrađivati milijune isporuka najvećih maloprodajnih lanaca u Brazilu, optimizirajući procese, nudeći vidljivost u stvarnom vremenu i učvrstivši ga kao pravog pionira u sektoru

    Prirodni poduzetnik od 12. godine, ispitivanje svega: od uličnih sajmova u São Paulu do industrija, apoteka i čak prodaja pogrebnih planova. Ali se našao u tehnologiji. "Prvi put sam nabavio svoj PC s 18 godina". Tehnologija je bila luksuz koji nisam mogao imati prije toga, zapisati. S posvećenjem i učenjem, osvojio je stipendiju za studij Računarskih znanosti i, još na fakultetu, dobio je svoju prvu praksu u razvoju softvera, započinjući tako, vaša karijera u sektoru tehnologije

    U 2013., Johnny je pozvao prijatelje Jeihsona, Diego i Orlando da postanu vaši partneri u Sinctec Sistemima. Iako se suočava s uobičajenim izazovima novog poslovanja, on je čvrsto održavao svoju viziju izgradnje nečega zaista transformativnog za klijente. Ubrzo, tim je narastao i, s samo jedne godine rada, tvrtka je već imala 12 zaposlenika i počela je buditi interes tržišta. Međutim, ekonomska kriza 2015. i 2016. donijela je značajne prepreke. Visoka neplaćanja i operativni troškovi prisilili su Johnnyja da preispita poslovni model. U tom trenutku odlučio je ulagati u vlastite proizvode, započinjući novu fazu, saznija i strateška

    Razvoj softvera za milijune

    Jedna od najvećih prekretnica u njegovoj karijeri bila je stvaranje inovativne platforme za upravljanje transportom za e-trgovinu, izdana 2017. godine od strane Sinctec Sistemas. Razvijeno 100% od strane tima, pod vašim vodstvom u svim fazama, od planiranja do implementacije, rješenje je transformiralo kontrolu i logističku optimizaciju velikih tvrtki. Još te godine, prvi ugovori su potpisani i rezultati nisu izostali: svake godine, milijuni isporuka počeli su se obrađivati. “Teško je pronaći Brazilca koji nije primio narudžbu upravljanu našom platformom”, reflektira Johnny, s ponosom

    Veliki maloprodajni lanci počeli su usvajati softver, prateći svoje operacije u stvarnom vremenu i, zadovoljni rezultatima, počeli su ga preporučivati partnerima. “Tada sam shvatio da transformiramo logistiku e-trgovine u Brazilu”, podsjeti se. U 2019., platforma je dostigla brojku od 5 milijuna praćenih isporuka, prateći tisuće proizvoda, povećavajući učinkovitost klijenata i premašujući 1 milijardu R$ u vrijednosti prevezene robe. Tvrtke koje su usvojile rješenje vidjele su svoje rezultate kako su se povećali. Neke su porasle do 1500% u samo dvije godine. “Vidjeti koliko to pozitivno utječe na svakodnevne operacije bilo je izuzetno zadovoljavajuće”, račun. Brojevi govore sami za sebe. Više od rasta, tehnologija je pomogla redefinirati što znači imati uspjeh u logističkom sektoru

    Pandemija

    Pandemija COVID-19, u 2020, donio je bez presedana izazov i jedinstvenu priliku. S porastom online kupovine, potražnja za učinkovitim logističkim rješenjima je porasla i platforma Sinctec je postala neophodna. Tvrtke za prijevoz i maloprodaju pribjegle su rješenju za upravljanje isporukama s agilnošću i softver je napravio impresivan skok: već 2020., obrađivao 1,5 milijuna isporuka mjesečno, podržavajući operacije velikih marki usred kaosa. “Pandemija je testirala našu sposobnost, ali smo izazov pretvorili u priliku, boduje

    Performanse platforme ubrzo je pobudila interes tržišta. Još te godine, počeli su stizati prijedlozi za kupnju. Nakon intenzivnog razdoblja pregovora, i s samo 34 godine, poduzetnik je realizirao prodaju softvera za giganta maloprodaje u milijunskoj transakciji. "Za one koji su odrasli na istoku", "je surrealno živjeti nešto ovako", priznaj. On priznaje da je put bio pun prepreka, ali ističe ključnu ulogu tima koji je bio uz njega. “Nije bilo lako, ali s ovom ekipom osjećam da bismo mogli postići bilo što, reci, s ponosom. Putovanje koje je započelo između izazova završilo je kao prekretnica prevladavanja i ostvarenja

    Brojke impresioniraju: platforma je premašila 50 milijuna isporuka godišnje, pokrećući više od 10 milijardi reala u robama. To su rezultati koji jasno pokazuju veličinu utjecaja i sposobnost rasta rješenja

    Nakon četiri godine na čelu proizvoda prodanog velikoj maloprodajnoj kompaniji, liderajući inovacije i transformirajući logistiku tvrtke, Johnny Soares odlučio se vratiti u poduzetnički svijet s novom energijom. Uz svoje partnere i tim s više od 30 talentiranih profesionalaca, uronio je u nove projekte. Među njima je Associatec, rješenje usmjereno na treći sektor, osim prilagođenih savjetovanja i, naravno, razvoj novih alata za logistiku

    Sljedeće poglavlje ove avanture je iznijeti svoja rješenja izvan Brazila i nastaviti ulagati u vrhunsku tehnologiju. “Uzbuđeni smo ovom novom generacijom rješenja koja razvijamo”, kaže Johnny, s sjajem u očima

    O dječaku koji je počeo raditi još kao vrlo mlad kako bi pomogao kod kuće sve dok nije postao tvorac proizvoda koji je generirao više od 25 milijuna reala u prihodu, tvoja priča pokazuje da inovacija i otpornost idu ruku pod ruku u izgradnji čvrstog i transformativnog poslovanja

    Oracle gubi spor u pravdi (TJSP) i Brunsker poništava milionsku presudu

    Brunsker, brazilska tehnološka tvrtka, povratila je ključnu pravnu bitku protiv Oraclea i uspjela poništiti milijunski teret koji bi mogao dovesti tvrtku do bankrota. Sukob je započeo nakon neuspješnog pokušaja akvizicije (M&A) od strane jednog partnera Oraclea, koji je ponudio samo 3 milijuna R$ za 51% Brunskera (u obliku ulaganja u operaciju – unovčite), s obzirom na to da je Brunsker zarađivao oko 600 tisuća R$ mjesečno i bio u porastu. Pred odbijanjem, Oracle je poduzeo agresivne mjere kako bi pritisnuo tvrtku, jednostrano je izmijenio metodu naplate

    Strategija je uključivala zloupotrebu povećanja troškova ugovora između dviju kompanija. Iznos koji Brunsker plaća mjesečno za korištenje Oracleove tehnologije skočio je s 40 tisuća na 500 tisuća kuna, bez ikakve financijske proporcionalnosti u odnosu na opseg usluga. S obzirom na nemogućnost podnošenja "povećanja", koji je u osnovi bio iznos prihoda Brunskera, pokrenuo je tužbu kako bi dokazao da je povećanje bilo neizvršivo. Međutim, da bi mjera postala još agresivnija, Oracle je sudski zatražio (protivtužbom) dospjelo plaćanje budućih rata bez da je Brunsker iskoristio apsurdni iznos od 5 R$,3 milijuna, da li uzimajući u obzir vreme, kamate i monetarne korekcije mogu doseći iznose veće od 16 milijuna R$

    Prema Sthefanu Cruvinelu, CEO EvidJuri, da bi se ilustrirala gušenjabilo bi kao da je osoba iznajmila kuću s ugovorom na 36 mjeseci, vlasnik bi neopravdano povećao najam (s 5 tisuća na 50 tisuća) i još bi te natjerao da napustiš nekretninu i platiš kao kaznu sve buduće rate, Cruvinelova točka

    Prvo suđenje bilo je nepovoljno za brazilsku tvrtku, koja je osuđena da plati u potpunosti povećanje, kao što je osudio tvrtku koja je rasla (Brunsker) koja je očito trpjela pritisak za prodaju, platiti zlostavljajuće povećanja i buduće iznose ugovora

    U ovom scenariju, a EvidJuri, nacionalna referenca u probatornoj inteligenciji i tehničkim revizijama za složene sporove, bila je angažirana za restrukturiranje pravno-dokazne strategije u fazi žalbe i preokretanje nepravdane i tehnički pogrešne sudske odluke

    S strateškim djelovanjem temeljenim na robusnoj tehničkoj procjeni i neovisnoj reviziji, a EvidJuri je pokazao da proces ne može napredovati bez pažljive procjene stručnjaka. Rad je otkrio skrivene tehničke nedosljednosti i dokumentarne dokaze koji su potkrijepili potrebu za novom analizom

    Rezultatpresuda poništena, inflacijska potraživanja ukinuta i milijunski dug otpisan, osiguravajući kontinuitet i povratak rasta Brunskera na tržištu, da je ponovno tražena od strane Oracleove partnerice (SkyOne) za stjecanje portfelja, ponovno s niskom cijenom i korištenjem povlaštenih informacija

    "Ova pobjeda nadilazi Brunskera". To je presedan koji je od temeljnog značaja za brazilske tvrtke koje se suočavaju s nepoštenim pritiscima velikihigračimeđunarodni i koji vjeruju u pravdu. Poštovanje ugovora i slobodne konkurencije je ključno za sektor tehnologije, gdje moć i novac ne mogu nadvladati ljude i obitelji koje ovise o mnogo manjim tvrtkama od Oraclea. Došli smo da ponovo uravnotežimo ovu vagu.”, izjavio je Sthefano Cruvinel, CEO EvidJuri

    Automatizacija u maloprodaji: izazovi i rješenja za učinkovitu budućnost

    Optimizacija je jedan od glavnih ciljeva tvrtki, uključujući maloprodajni sektor. U tom kontekstu, automatizacija se pojavljuje kao odgovor na ovu potražnju, pokrenuta nizom tehnologija koje obećavaju revolucionirati od logističkih operacija do potrošačkog iskustva kupovine. I to je prilika za integraciju procesa, smanjiti troškove i personalizirati interakcije koje automatizacija zauzima središnje mjesto u donošenju strateških odluka trgovaca koji teže uspjehu na sve konkurentnijem tržištu. 

    Važno je zapamtiti da automatizacija u ovom sektoru nije novi koncept, ali, s obzirom na vaš razvoj i sve veću dostupnost novih tehnologija, tvoj utjecaj postaje sve značajniji. Prema izvješću Mordor Intelligence, veličina tržišta automatizacije maloprodaje procijenjena je na 17 USD,46 milijardi u 2024, i trebao bi doseći 37 USD,38 milijardi do 2029., rastu do CAGR-a od 14,66% tijekom razdoblja prognoze (2024-2029). 

    S obzirom na ovu situaciju, ima razna alata i sustava koji preoblikuju sektor i, u nekim slučajevima, izravno utječući na iskustvo kupca. Moguće je primijetiti to s self-checkoutom, koje smanjuje redove u fizičkim trgovinama; interaktivni totemi, koji olakšavaju pretraživanje proizvoda; integrirani inventar, što osigurava dostupnost; i usluga putem IA ili QR koda, koji ubrzava dobivanje informacija, među ostalih beskrajnih mogućnosti koje svemir automatizacije donosi. 

    Ova lakoća i učinkovitost također se mogu pronaći u online okruženju putem personalizacije pomoću AI, pametne preporuke, do atendimento 24/7 por chatbots, automatizirane ažuriranja narudžbi i proaktivnost prediktivne analize, koje povećavaju zadovoljstvo i lojalnost kupaca. 

    Osim učinka koji ima na krajnjeg potrošača, ona također značajno doprinosi smanjenju operativnih troškova, to je zato što postoji optimizacija zaliha i implementacija pametnije logistike. S tim, automatizacijom procesa, moguće je smanjiti korake koji stvaraju nepotrebnu birokraciju, povećavajući, tako, produktivnost. Dobitci također uživaju u poboljšanju, s obzirom da je moguće smanjiti gubitke i prijevare te donijeti preciznije odluke temeljene na podacima. 

    Unatoč prednostima, automatizacija u maloprodaji predstavlja izazove, među njima, visoka početna cijena, kompleksna integracija s naslijeđenim sustavima, i moguća otpornost suradnika, što može zahtijevati veću pažnju u upravljanju i obuci. Drugi faktor s kojim se tvrtke suočavaju je nedostatak kvalificiranih stručnjaka, što je važno za znati kako se nositi s dilemama koje će se pojaviti.  

    Kako bi se suočili s tehničkim i kulturnim pitanjima, važno je potražiti pomoć savjetodavne usluge. Na kraju, s njom, bit će moguće uspostaviti implementaciju i strateško planiranje koja će biti učinkovitija, uzimajući u obzir iskusne stručnjake, moći će vidjeti najbolje rješenje za probleme koje tvrtka ima. 

    Automatizacija nije samo trend u maloprodaji, već se radi o fundamentalnoj transformaciji koja oblikuje način na koji tvrtke djeluju i natječu se. Maloprodavači mogu iskoristiti moć automatizacije za optimizaciju svojih procesa, unaprijediti iskustvo kupca i izgraditi učinkovitiju i prosperitetniju budućnost

    Prva aplikacija za ekskluzivnu prodaju satova lansirana je u Brazilu

    A Vittorino Satovi, marka visoke satne izrade koju je osnovao influenser Vitor Siqueira, upravo je lansirao prvu aplikaciju ekskluzivno za prodaju satova u Brazilu. Dostupno za iOS i Android, aplikacija Vittorino Watches učvršćuje pionirsku poziciju brenda, ponuditi klijentima brže iskustvo, sigurna i sofisticirana za nabavu dijelova iz autorskih kolekcija — kako su Essenza Champagne i Kobalt, Corsa – u modelu Black, i Maestro, u verziji Onyx i Sandstone

    Drugačije od generičkih tržišta, aplikacija Vittorino jedina je u zemlji posvećena isključivo prodaji satova, integrirajući cijeli katalog marke u premium digitalno okruženje. Diferencijal aplikacije je u cjelokupnom iskustvu koje se nudi korisnicima. "Ne radi se samo o kupnji sata putem mobitela". Stvorili smo okruženje gdje svaki dodir na ekranu odražava istu izvrsnost koju ulažemo u naše proizvode, objašnjava CEO marke, Vitor Siqueira. 

    Kolekcije Essenza, Corsa i Maestro istaknuti su izdanja i dostupni za kupnju, održava standarde izvrsnosti marke: švicarski Ronda Quartz mehanizmi, kutije od nehrđajućeg čelika 316L i safirnih kristala – karakteristike koje stavljaju komade Vittorino na razinu međunarodnog satnog zanata

    S ovim izdanjem, Vittorino Watches potvrđuje svoju poziciju kao disruptor na brazilskom tržištu luksuza. "Dok druge marke zadovoljavaju se prisutnošću na generičkim tržištima, mi smo stvorili vlastiti put, finalizira Siqueira, jasno je da je ovo samo još jedna etapa u ambicioznoj ekspanziji brenda

    Fidelizacija 2.0: zašto su aplikacije za kupovinu tajna za zadržavanje kupaca 2025. godine

    U scenariju ubrzane digitalne transformacije, aplikacije za kupovinu postaju ključni alati za zadržavanje potrošača i povećanje angažmana s markama. U 2025, tendencija je da te platforme postanu još strateškije, integrirajući funkcionalnosti lojalnosti koje nadmašuju tradicionalne programe bodova i nagrada

    Prema Bruna Bulsoa, Direktor operacija i suosnivačKobe aplikacije, vodeća platforma u razvoju mobilnih aplikacija za trgovinu za brazilsko tržište "aplikacije za kupovinu evoluiraju kako bi postale središnje u putovanju potrošača, ne samo kao prodajni kanali, ali kao platforme za povezivanje. Fidelizacija se događa prirodno kada nudimo personalizirana iskustva, relevantne nagrade i funkcionalnosti koje kontinuirano angažiraju kupca.”

    Cacau Show i Whirlpool na čelu te transformacije

    Jedan od istaknutih uspešnih slučajeva kompanije je Cacau Show, što program Cacau Lovers koristi za značajno povećanje stope ponovne kupnje svojih potrošača. Kroz dinamičku gamifikaciju, klijenti skupljaju bodovekakavci) pri svakoj kupnji, koji se mogu zamijeniti za ekskluzivne proizvode. Ova strategija ne samo da jača emocionalnu povezanost s brendom, ali također potiče ponovnu kupnju. Prema podaci Cacau Show, aplikacija ima ocjenu 4,3 zvjezdice i trenutno ima više od 250 tisuća aktivnih korisnika, stigao na top 2 u kategoriji aplikacija za Hranu i Piće
     

    Drugi primjer je Compra Certa, tržište Grupe Whirlpool, s više od 140 tisuća aplikacija instaliranih na Play Storeu, koji je usvojio inovativni pristup lojalnosti u segmentu visokih troškova i niske ponovljenosti, kao kućanski aparati. Program jegotovina nazadnudi atraktivne nagrade, proporcionalno iznosu kupnje, poticanje potrošača da se vrate u aplikaciju kako bi kupili druge proizvode

    Osim transakcijskih aplikacija, relacijski i gamificirani aplikacije

    Prema riječi COO-a Kobe Appsa, tvrtka je ulagala u tehnologije koje omogućuju integraciju višestrukih funkcionalnosti lojalnosti unutar jedne aplikacije za kupovinu. To uključuje programe bodova i nagrada do strategija gamifikacije, kao misije i izazovi koji potiču potrošače da više komuniciraju s markom

    Praktičan primjer ovog pristupa je korištenje prilagođenih "Misija", gdje su potrošači nagrađeni za dovršavanje specifičnih radnji, kako izvršiti drugu kupnju unutar određenog razdoblja ili kupac bude nagrađen s osvojenim poklonom. "Ove misije ne samo da povećavaju vrijeme provedeno u aplikaciji", ali također jačaju odnos između potrošača i marke, izjavljuje Bruno

    Bruno Bulso ističe da "fidelizacija više nije diferencijator", ali jedna potreba na današnjem tržištu. Potrošači očekuju da budu prepoznati i nagrađeni za svoju lojalnost, i aplikacije za kupovinu savršeni su alat za pružanje tog iskustva na integriran i učinkovit način.Interaktivne funkcionalnosti, kao “Okreni kotač i osvoji pogodnosti” i “Skriveni kuponi”, povećavaju angažman i lojalnost aplikacija za maloprodaju

    Kobe Apps također ističe važnost jasnih metrika za mjerenje uspjeha strategija zadržavanja kupaca. Kroz svoju platformu, marke mogu pratiti pokazatelje poput stope ponovne kupnje, vrijednost životnog ciklusa (LTV) klijenta i ROI programa lojalnosti

    "S usponom aplikacija za kupovinu kao alata za lojalnost", marke koje usvoje te strategije 2025. bit će ispred konkurencije, izgradnja dugotrajnih i profitabilnih odnosa s vašim potrošačima, kompletan Bulso. Kobe Apps ostaje posvećena vođenju te transformacije, nudeći inovativna rješenja koja spajaju tehnologiju, podaci i kreativnost za postizanje izvanrednih rezultata

    Brazilska tvrtka lansira ESG rječnik s infografikama i više od 130 pojmova

    Koncept ESG – Okolišni, Društvena i upravljačka pitanja, u slobodnom prijevodu – dobiva značajnu važnost u društvu i na brojnim tržištima danas. Prema studiju "Napredak i izazovi: ESG zrelost u brazilskim kompanijama 2024", izvedeno od strane Nexusa u partnerstvu s Beon ESG, 51% tvrtki u zemlji ima strategije održivosti, a trend je da će taj postotak rasti s proširenjem društvenih i okolišnih zahtjeva različitih sektora. Uzimajući u obzir popularizaciju ove rasprave, aDEEP ESG, tvrtka za mjerenje utjecaja, izvještavanje i praćenje za upravljanje održivošću, izdao je DEEP Rječnik za sažimanje svijeta naziva, pravila i principi glavnih pojmova i koncepata povezanih s ESG

    Materijal je stvoren s ciljem da educira tržište o pojmovima ekološke održivosti, socijalna i upravljačka, grupiranje podataka, infografike i pojmovi koji su relevantni za širenje znanja o ESG.ESG je tema koje postaje sve relevantnije i hitnije za budućnost naše planete i naših generacija. Međutim, mnogi ljudi još uvijek imaju poteškoća u razumijevanju svojih koncepata i primjeni u praksi. Zato, odlučili smo stvoriti DEEP rječnik, nastavni materijal koji je dostupan i može ga koristiti svatko tko želi učiti ili se produbiti u temu, izjavljujeArthur Covatti, CEO i suosnivač DEEP ESG.

    Izgrađen od strane majstora i doktora specijaliziranih za ESG, DEEP rječnik sadrži relevantne informacije za osobe različitih razina senioriteta u sektoru koje žele početi razumjeti pojmove ili produbiti svoje znanje o specifičnijim temama. Sadržaj je podijeljen u ESG kategorije, Zelene financije, Održivost i Utjecaj, s svakim dijelom koji detaljno opisuje akronime, grafikoni, sheme, zakoni i koncepti relevantni za teme. Nema ukupno, više od 130 pojmova je predstavljeno i objašnjeno kroz 49 stranica materijala

    Takva znanja nisu bitna samo za profesionalno djelovanje, ali i za jačanje reputacije tvrtki. Prema istraživanje "Reputacija marki: što pokreće ponašanje Brazilaca", izvršena od strane Nexusa 2024, tvrtke koje ne promiču dobre ESG politike doživljavaju se negativno od strane Brazilaca, budući da je to glavni razlog zbog kojeg je 26% sudionika studije prestalo cijeniti tvrtku. U tom smislu, ovladavanje pojmovima predstavljenim u rječniku postaje ključno za donošenje strateških odluka usklađenih s načelima održivosti

    “Za sada, strukturalno robusni ESG principi su konkurentska prednost, ali će ta pažnja prema održivosti uskoro postati preduvjet za postojanje na tržištu. Društvo i potrošači postaju sve pažljiviji i kritičniji prema tvrtkama koje ih okružuju, zato oni koji se sada brinu o ESG-u izlaze ispred i jačaju svoju reputaciju brenda. Glossar DEEP pojavljuje se u ovom kontekstu kao sveobuhvatan vodič za one koji žele započeti ili su već na sredini puta prema održivosti, dopunitiCovatti. Rječnik je dostupan na web stranici DEEP ESG u PDF formatu, može se dobiti besplatno i pristupiti online ili offline

    [elfsight_cookie_consent id="1"]