Ove godine, Crni petak se održava 29. novembra. Ovo je jedan od datuma koji otvara kupovinu za kraj godine i obilježen je masovnim promocijama u cijelom maloprodajnom sektoru, biti u sektoru kućanskih aparata, moda i odjeća, od obuće, ljekarne ili u prehrambenim trgovinama. Iako je razdoblje od velike važnosti za trgovce, potrebna je pažnja kako bi se bilo strateški i osiguralo dobre prodaje na datum ne zaboravljajući Božić, što dolazi odmah nakon toga, kako brani Pedro Albuquerque, suos os-osnivač i direktor novih poslovanja RPE – Maloprodajni platni ekosustav, tvrtka usmjerena na rješenja za načine plaćanja
Zanimljivo je da maloprodaja pronađe ravnotežu prilikom planiranja promocija za Crni petak i Božić kako bi maksimalizirala prodajne prilike na oba datuma, bez ugrožavanja performansi u jednoj ili drugoj. Sektori namještaja i električnih uređaja obično imaju dobru snagu na Crnom petku, ali modni i supermarket segmenti, na primjer, trebaju usmjerene akcije, s dobrom upravljanju zalihama, efikasno usklađivanje između maloprodaje i industrije, i bliska suradnja s klijentom kako bismo saznali koja je njegova kupovna moć u tim datumima, brani Albuquerque, argumentirajući o potrebi da maloprodaja također izvrši analizu vlastitog poslovanja kako bi razumjela što može ponuditi ili ne u ovom razdoblju Black Friday
Vjerojatno, ako trgovac želi prodati više, trebat će mu dati veći kredit kako bi imao više kupaca. Dakle, mora razumjeti koje alate za kredit treba koristiti, koje su alate koje krajnji korisnici najviše koriste, i imati garanciju dobrog CRM-a, da bude dobro obrađeno i dobro izvedeno. Jedan savjet za privlačenje kupca je ponuditi specifične i agresivnije uvjete kada koristi vlastitu karticu trgovine, jer ta forma plačanja nudi veću maržu profita i omogućava veći rast maloprodavcu, Pedro predlaže Albuquerque
Ali, prije nego što izradite konačnu strategiju, važno je razumjeti kako se potrošač ponaša prema datumu. Prema istraživanje Ponašanje kupovine i trendovi za Crni petak 2024. godine od Opinion Box-a i Dito-a, prošle godine, 68% ljudi je kupovalo na Crni petak, s obzirom na to da je 54% kupilo tijekom mjeseca studenog ili u tjednu Crnog petka. Osim toga, 43% ljudi kupilo je samo putem e-trgovine, dok 39% su kupili i u fizičkim trgovinama i na e-trgovini, a 14% su kupili samo u fizičkim trgovinama. Podržavajući komentar Pedra Albuquerqua, sektor elektroelektronike i kućanskih aparata predvodio je prodaju, s 32% njih. Odjeća i dodaci zauzeli su drugo mjesto s 27% prodaje, a proizvodi za ljepotu i kozmetiku treće, s 18%. Sektor hrane i pića činio je 9% potrošnje, izjednačavajući s onim knjižarama
"Dogodila se promjena u maloprodaji posljednjih godina koja se tiče uloge fizičke trgovine", što se više usmjerava na usluge i iskustvo. Ona je također podrška za preuzimanje proizvoda i ima ključnu ulogu u prodaji i privlačenju kupaca, komentira suosnivač RPE – Maloprodajni platni ekosustav
Istraživanje Opinion Box-a također je pokazalo da je 55% ljudi već odlučilo da će kupovati na Black Friday ovogodišnjem, s obzirom na to da 56% namjerava kupiti elektroničke uređaje i kućanske aparate; 43% žele kupiti odjeću i dodatke; 33%, kućni predmeti i dekoracija. Očekivanja za sektor hrane i pića su 14%, izjednačen s onim u sportu. Općenito, scenarij je pozitivan, jer 43% ljudi izvijestili su da namjeravaju potrošiti više na Crni petak ove godine nego što su potrošili prošle godine
