AUzvodno, globalna tvrtka za mobilnu marketinšku automatizaciju, proslavio impresivne rezultate na Crni petak 2024, konsolidirajući svoju poziciju kao neophodna strateška partnerica za e-commerce brendove. S povratom ulaganja (ROI) od 58 puta, značajan napredak u odnosu na 43x zabilježene u 2023, tvrtka je pokazala kako tehnologija i personalizacija mogu transformirati prodajne kampanje u uspješne prekretnice. Osim toga, kampanje su doprinijele s 29% ukupnoj prodaji partnerskih marki, premašivši 26% u odnosu na prethodnu godinu, i generirali su prosječnu vrijednost računa višu od drugih korištenih metoda tijekom Crnog tjedna.
Prema Patricku Marquartu, voditelj prodaje u Upstream, rezultati odražavaju kontinuiranu posvećenost inovacijama i personalizaciji. Rast koji smo postigli u 2024. odražava sposobnost naših tehnologija da velike događaje poput Crnog petka pretvore u izvanredne prilike za naše klijente. Integrirali smo nove kanale i pametnije pristupe, testiranje moći mobilnog marketinga u generiranju izvanrednih rezultata, komentirao.
Ove godine, Upstream je proširio svoje partnerstvo s 56 brendova e-trgovine, usvajanjem vrhunske tehnologije za privlačenje novih klijenata i povećanje prodaje. Tijekom Crnog tjedna, 31% novih članstava u novembru je registrovano, konsolidirajući razdoblje kao katalizator za izgradnju čvrstih temelja potrošača. Osim toga, broj novih akvizicija zabilježio je rast od 24% u usporedbi s prethodnom godinom, s višim stopama konverzije, pokretane interaktivnim alatima poput gamifikacije i personaliziranih poruka.
Komparativ s 2023. godinom ističe stratešku evoluciju. Dok je prošle godine glavni fokus bio na širenju baze klijenata, ove godine pažnja je bila usmjerena na maksimiziranje konverzija korištenjem novih kanala, kako RCS, i poruke bogate multimedijom. Interaktivni alati, kao "okreni rulet" i srećke, povećali su opt-in za 10% u odnosu na 2023, dok je je oporavak napuštenih kolica generirao prosječni prihod od 359 USD po poslanom poruci, s stopa klikova (CTR) od 5,24%.
Rezultati Crnog petka 2024. nisu samo nadmašili očekivanja, kao što također ukazuju na potencijal sličnih strategija za Božić, jedan od najvažnijih perioda za maloprodaju. Prema Patricku Marquartu, voditelj prodaje u Upstream, utjecaj ovih kampanja nadilazi neposredne brojke: “Uspjeh koji su naši klijenti postigli ove godine naglašava važnost ulaganja u personaliziranu komunikaciju i inovativne tehnologije. Ova saznanja nam omogućuju da uđemo u Božić s obnovljenim povjerenjem, spremni za repliciranje i čak nadmašivanje – rezultati Crnog petka.”
S s više angažiranom bazom klijenata i optimiziranim alatima, Upstream je spremna pomoći markama da maksimalno iskoriste prilike za prodaju krajem godine, konsolidirajući svoju poziciju kao ključni partner u strateškom digitalnom marketingu
