South By Southwest, poznatiji kao SXSW, najveći festival inovacija, tehnologija i kreativnost svijeta, završio je svoju ediciju za 2025. s popisom trendova na koje bi profesionalci i tvrtke trebali obratiti pažnju. Osim konferencija i predavanja, doga je objavila izvještaj Tech Trends s tisuću stranica ispunjenih informacijama koje utječu na budućnost svih sektora tržišta.
Rafael Ataide, direktor za podatke i tehnologijuAdtaili postdiplomski studij iz Znanosti o podacima i Umjetne inteligencije na PUCRS, ispitao je sadržaj da bi saželi, brzo i jednostavno, što je najvažnije međutrendoviraditi marketing. Važno je promatrati scenarij svih velikih industrija, jer je transformacije koje utječu na društvo prirodno mijenjaju potrošačke navike. Promjene koje izravno pogađaju marketing zahtijevaju pažnju odmah — na kraju, "trendovi se ostvaruju samo kada djelujemo", komentiraj.
Općenito, doga se vrtjela oko tema poput umjetne inteligencije, robotika, kvantno računarstvo i visoko utjecajni pokreti kao tehnologije usmjerene na ublažavanje klimatske krize. Od najširih uvida do najspecifičnijih, Rafael objašnjava na što se marketinški stručnjaci trebaju pripremiti.
LAM: od teksta do akcije
AI modeli koji su nedavno stekli popularnost su jezični modeli, poznati kao veliki jezični modeli, ili LLM-ovi. Vaša cjelokupna aktivnost je centralizirana na proizvodnji teksta. Sada, počinju se pojavljivati LAM-ovi: Veliki modeli akcije. To jest, vidjet ćemo AI koje ne samo da komuniciraju, ali aktivno poduzimaju akcije, objasni stručnjak.
Izvještaj SXSW ističe Microsoftov LAM, koji se gradi na temelju baze podataka od 76 tisuća kombinacija plana i zadatka. Cilj je da alat zna što raditi u određenim scenarijima i zatim automatizira te aktivnosti. Prognoza je da, do 2030, više od 125 milijardi povezanih uređaja generira kontinuirane podatke o ponašanju, što će sve više hraniti sposobnost LAM-ova da uče i djeluju autonomno.
Kraj SEO-a?
Većina ljudi je već primijetila da je toliko željeni prostor na vrhu rezultata pretraživanja Googlea, sada, pripada AI. To je natjeralo organizacije da razmisle o svojim SEO strategijama. Ljudi još uvijek traže dublje razumijevanje u cjelovitim stranicama, ali je neizbježno da plitki i površni sadržaji prestanu generirati klikove, jednom kada umjetna inteligencija lako pruža odgovore, pokazuje Rafael.
Osim fokusiranja na stvaranje personaliziranog i cjelovitog sadržaja, važno je također razumjeti promjenu u načinu na koji ljudi pretražuju. S napretkom u korištenju alata poput ChatGPT, korisnici počinju zamjenjivati ključne riječi dužim frazama, uključivo u razgovoru. To je također odraz sve veće upotrebe chatbota i glasovnih asistenata.
Automatske kampanje
AI je već počela ići izvan copywritinga i dizajna: same kampanje se automatiziraju od početka do kraja. Postoje nove platforme koje upravljaju kampanjama od ideacije do analize rezultata, automatski pode prilagoditi parametre na temelju podataka u stvarnom vremenu.
Vjerojatno je da će veliki marketinški sustavi, kao Hubspot i Salesforce, uskoro ćemo ponuditi te mogućnosti. Stručnjaci počinju stvarati kampanje samo s jednostavnim naredbama, kao da je to prompt u ChatGPT, dodaj Rafaela.
Analiza ponašanja
Rješenja za prepoznavanje lica brzo se razvijaju, s primjenama koje se mogu izravno primijeniti u trgovinama i drugim ustanovama, ili čak i na online pozivima. To su tehnologije koje mogu pomno procijeniti izraze lica, identificiranje stvarnog angažmana potrošača u stvarnom vremenu.
MoodMe i MorphCast su neki primjeri alata koji provode tu analizu. Također postoje rješenja poput Viso Suite, koji prati obrasce ponašanja poput vremena čekanja i protoka kupaca. Te mogućnosti mogu značajno promijeniti marketing. Međutim, one također pokreću rasprave o privatnosti podataka. Europska unija već je zabranila stvaranje baza podataka na temelju prepoznavanja lica, bilo on uzet iz sigurnosnih kamera ili s interneta. Pogledajmo kako će regulative i nove tehnologije pronaći ravnotežu ubuduće, ali ćemo sigurno uskoro vidjeti više o toj temi, zaključuje Rafael Ataide.
