ASimpress, tvrtka za outsourcing IT opreme, kao prijenosna računala, pametni telefoni i pisači, najavio je ambiciozan projekt decentralizacije logistike s osnivanjem 7 čvorišta i 50 mini-čvorišta u glavnim kapitalima i regijama Brazila. Tvrtka ima više od 600 tisuća uređaja raspoređenih u kompanijama diljem zemlje poput Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa i Harald. U mnogim slučajevima, oprema Simpress se koristi u kritičnim operacijama, kako neispravni uređaj može utjecati na prodaju, u pružanju usluga pacijentima ili u nastavku poslovanja. Simpress isporučuje uređaj svake 12 sekundi, što ukupno iznosi oko 3 tisuće isporuka dnevno, 60 tisuća mjesečno i više od 700 tisuća godišnje, za klijente diljem zemlje. Kada se uzimaju u obzir svi pokreti (prijem, slanje, prijenos i povlačenje, taj broj raste na 2,5 milijuna godišnje – među novim uređajima, sirovine, dijelovi za održavanje, itd
To je izuzetno učinkovit proces, međutim složeno, koji se do nedavno radio iz tri distribucijska centra Simpressa u Itajaíju (1), u Santa Catarini, i u Osasceu (2), u gradskoj regiji São Paulo. Tijekom posljednjih godina, dok je tvrtka ubrzano rasla, množeći svoj prihod i broj opreme dodijeljene vašim klijentima, Simpress je osmislio projekt decentralizacije svoje logističke operacije koji dobiva na snazi otvaranjem hubova u Santa Catarini, Duh Sveti, Brasília, Paraná, Ceará, Bahia i Rio Grande do Sul, osim mini-hubova širom Brazila
Neke promjene i transformacije su neizbježne, a sve veće prihvaćanje tvrtki modela vanjskog pružanja usluga IT opreme je jedna od njih. Nema smisla, inkluzivno financijski, za tvrtku, kupiti računalo ili prijenosno računalo i brinuti se o njemu tijekom vremena. Prednosti outsourcinga su toliko da, od trenutka kada kompanija počne, ona se ne vraća na ovaj model. Uvjereni smo da smo blizu trenutka preokreta, u kojem će outsourcing prijenosnih računala i pametnih telefona postati dominantan, kao što je to postalo s printerima prije više od dva desetljeća u zemlji, kada smo bili pioniri u ovom poslovnom modelu, izjavlja Vittorio Danesi, CEO Simpressa. ⁇ Danas, naš churn je već vrlo nizak – manje od 0,5% godišnje –, i ponuditi cjelovito rješenje koje dobiva veliko odobrenje naših klijenata je zadovoljstvo za nas. S novim čvorištima i mini čvorištima, oko 85% hitne potražnje za dijelovima i opremom bit će zadovoljeno lokalno s još većom brzinom i učinkovitošću
U 2023, Simpress je diskretno otvorio prve hubove u Brasília, Santa Catarina i Espírito Santo. S dobrim postignutim rezultatima, tvrtka je dala zeleno svjetlo za proširenje i jačanje projekta u 2024., s stvaranjem novih čvorišta. Sljedeće jedinice bit će u Curitibi, Porto Alegre, Fortaleza i Salvador, s početkom rada sada u siječnju 2025. Mini-hubovi su smješteni u glavnim gradovima i manjim gradovima, u čemu Simpress ima važne operacije, omogućavanje isporuka u satima nakon narudžbe. Iz strateških razloga, tvrtka ne otkriva lokacije mini-hubova. S novim prostorima, Simpress jamči da uređaji (kao što su laptopi, PC-ovi, tableti, printeri, pametni telefoni i uređaji za prikupljanje podataka budu dostupni brže većem broju kupaca širom zemlje
S 60 od 100 najvećih kompanija u zemlji kao klijenata, rješenje outsourcinga tvrtke Simpress nadilazi najam: nudi potpunu upravu i isporuku prilagođenih uređaja spremnih za upotrebu, uključujući kontinuiranu podršku i praćenje kako bi se osigurala optimalna izvedba opreme. U slučaju kvara ili krađe, replenishment is quick, minimiziranje utjecaja na klijenta. Tvrtka se ističe po usluzi diljem Brazila, s agresivnim SLA-om i sveobuhvatnim rješenjima koja integriraju višestruke usluge. Osim toga, sigurnost je prioritet kako bi se osigurala učinkovita uprava i zaštitio park uređaja
Trenutno tvrtka zadovoljava potrebe outsourcinga više od 4.200 od 5.570 brazilskih općina, što predstavlja 75% gradova i 95% stanovništva zemlje. Simpress koristi različite modalitete transporta – avion, brod, automobil, moto i autobus –, s vlastitom flotom (dio nje je električni) i vanjskim pružateljima usluga, osim logističkih partnera, kako bi osigurali brze i učinkovite isporuke i prilagodili se specifičnim potrebama svake regije. Uspostavljanje hubova i mini-hubova proširit će ovu pokrivenost, osim povećanja kapaciteta odgovora Simpressa, minimizirati vrijeme transporta i smanjiti emisiju ugljika, usklađujući se s ciljevima održivosti. Mjera također smanjuje troškove dostave, jednom kada uštediš troškove dostave, budući da će novi prostori biti bliže klijentima.
Simpress je trenutno tvrtka za outsourcing IT opreme s najvećom pokrivenošću, podržavajući operacije u svim regijama Brazila, uključivo na udaljenim mjestima. Naša logistička operacija je neusporediva i velika konkurentska prednost danas unutar segmenta outsourcinga. Sada, s hubovima i mini-hubovima, uzimamo sljedeći korak u pogledu kvalitete. Ovo je transformativni projekt za Simpress, s potencijalom da dodatno unaprijedi iskustvo klijenata s IT outsourcingom, izjavljuje Carlos Pulici, potpredsjednik za operacije tvrtke. "Prisutnost Simpressa u toliko općina podržana je robusnom logistikom", podržana od strane partnera u transportu i naprednih tehnologija. Hubs i mini-hubovi pomažu nam ojačati kapilaritet Simpressa jer decentralizacija ne samo da smanjuje vrijeme isporuke nego i poboljšava zadovoljstvo kupaca, koji može računati na još bližu i bržu uslugu.”
Simpress također implementira umjetnu inteligenciju u planiranju zaliha, osiguravajući da su čvorišta i mini-čvorišta uvijek spremna za zadovoljenje lokalne potražnje. AI omogućava automatsko uravnoteženje zaliha, bez ručne intervencije, optimizirajući dopunu i izbjegavajući viškove ili nedostatke.
S komadima i mini-komadima strateški postavljenim širom zemlje, Simpress ne samo da transformira vašu logistiku, već redefinira model vrhunske usluge u sektoru. Ova struktura je hrabar potez, koji stavlja tvrtku ispred zahtjeva sve zahtjevnijeg tržišta, u kojoj je brzina odgovora velika prednost. Za Simpress, nije dovoljno isporučiti tehnologiju – potrebno je biti korak ispred u logistici i, ali još, u iskustvu kupca. Na taj način, Simpress redefinira što znači biti lider u outsourcingu IT uređaja u Brazilu. U ovom scenariju, stalna inovacija i lokalna prisutnost postaju središnji dijelovi sve dinamičnije i konkurentnije igre
