Povećanje potražnje tijekom Crnog petka je dragocjena prilika za tvrtke, ali također može predstavljati značajne izazove za infrastrukturu podatkovnog centra, optere u oblaku i kibernetička sigurnost
Prema istraživanje namjera kupnje za Crni petak 2024, iz LWSA, potrošači se unaprijed pripremaju za datum i smatraju digitalne kanale trgovaca kao glavni izvor istraživanja ponuda
Prema istraživanju, 57% ispitanika navodi web stranice i društvene mreže tvrtki kao glavni način za dobivanje informacija o popustima. Drugi korišteni načini uključuju profile na društvenim mrežama fokusirane na promocije (24%), promotivni e-mailovi (37%), web stranice za usporedbu cijena (25%), grupevi na WhatsApp usmjereni na popuste (20%), digitalni influenceri (18%) i informativne poruke na WhatsAppu trgovina (17%)
Dakle, priprema unaprijed je ključna za osiguranje pozitivnog iskustva za kupce tijekom Crnog petka, Cyber Monday i Božić, zaštititi reputaciju tvrtke i, najviše, izbjegavanje gubitka poslovanja i prodaje. Osim toga, imati pouzdane partnere i dobavljače u području tehnologije može biti važna prednost
Pripremiti infrastrukturu web stranice za događaje velike potražnje, kao Black Friday i Božić, bitno je ne samo osigurati pozitivno iskustvo za klijente, ali i za zaštitu reputacije tvrtke. Mjere kao što su provjera SSL certifikata, održavanje hostinga ažurnim i osiguravanje da je web stranica responzivna može napraviti veliku razliku u osvajanju i održavanju povjerenja potrošača; izjavila je Lívia Lampert, izvršna direktorica u KingHost, tvrtka LWSA
Kako bi se spriječili problemi s infrastrukturom, izvršna direktorica komentira nekoliko točaka pažnje tijekom razdoblja povećane potražnje. Evo su neke specifične mjere koje tvrtke mogu poduzeti
- Provjerite SSL certifikat vaše web stranice
Jedna od najvećih primjedbi ljudi na kupovinu putem interneta na Crni petak je sigurnost podataka, bankovni plašči
Zato, neophodno je da ponudite sve moguće mjere sigurnosti na svojoj web stranici. Jedna od glavnih stvari na koju trebate obratiti pažnju je SSL sigurnosni certifikat web stranice
- Provjerite obnovu svoje domene
Ništa nije frustrirajuće kao pripremiti cijelu svoju tvrtku za Crni petak i ne moći sudjelovati jer domena vaše web stranice nije obnovljena, nije li
Da bi to izbjegli, provjerite je li datum isteka vaše domene u sukobu s razdobljem Black Friday. Možete provjeriti ovu informaciju putem Whoisa, koji će prikazati sve podatke o domeni
- Održavajte hosting svoje web stranice ažuriranim
Kao što je registracija domene, plan hostinga vaše web stranice također treba pažnju u tom razdoblju. Provjerite jesu li uplate vašeg plana na vrijeme kako biste izbjegli da vaša web stranica bude nedostupna tijekom tjedna Crnog petka
- Napravite provjeru na web stranici tražeći stranice s greškom
Razočaravajuće je za posjetitelja vaše web stranice kliknuti na stranicu proizvoda koja mu se svidjela i otkriti da je nedostupna.
Kako bi se izbjegla takva situacija, nekoliko dana prije Crnog petka izvršite pretraživanje stranica vaše web stranice kako biste pronašli stranice s greškom. Ako zatreba, napravite preusmjeravanja na stranicama koje više ne postoje ili napravite prilagodbe kako biste ih ponovno pokrenuli
Osim toga, ako imate instaliran Google Search Console na svojoj web stranici, vrijedi provjeriti stranicu s izvještajem o greškama kako biste lakše pronašli stranice s problemima.
- Imate responzivnu web stranicu
Nije novost da su mobilni uređaji već jedan od glavnih faktora za online kupovinu u Brazilu. Zato, bitno je da vaša web stranica bude responzivna, to jest, kada se pristupi s pametnih telefona, prilagođava se i omogućava da navigacija teče bez problema
- Pripremite svoju stranicu za povećanje poseta
Vrlo je važno da infrastruktura vaše web stranice bude spremna za povećanje posjeta tijekom razdoblja Crnog petka. Ako vaš plan hostinga ograničava broj istovremenih pristupa, isplati se povećati resurse u tom razdoblju
Ali, ako je smješten u strukturi u oblaku, može biti zanimljivo skalirati resurse poslužitelja
Prihvaćanjem tih mjera, tvrtke će biti bolje pripremljene za suočavanje s povećanom potražnjom tijekom događaja poput Crnog petka, osiguravajući pozitivno iskustvo za klijente i štiteći integritet sustava i podataka
