NRF 2025 učvrstila je svoju ulogu kao najveći globalni događaj u maloprodaji, okupljajući više od 40 tisuća sudionika i tisuću izlagača u New Yorku kako bi razgovarali o inovacijama, tehnološka transformacija i nove trendove u sektoru. Sajam je donijeli intenzivan program, s iskustvima uronjenosti i predavanjima lidera koji oblikuju budućnost maloprodaje
Payface je bila prisutna na događaju, integrirajući delegaciju BTR-Varese. Zastupana od strane svog COO-a, Felipe Barroso, tvrtka je zaronila u vibrantnu scenu maloprodaje u New Yorku, s posjetima ikonastim i modernim izlozima grada te uronjenim iskustvom s Apple Vision Pro u Appleovoj flagship trgovini. "Razumijevanje konteksta jednog od svjetskih glavnih gradova maloprodaje bilo je ključno za usklađivanje trendova predstavljenih na NRF-u s našom vizijom inovacija", komentirao Barroso
Umjetna inteligencija: Veliki istaknutak
Umjetna inteligencija (UI) bila je glavni fokus događaja, prožimajući rasprave o tome kako transformira vezu između brendova i potrošača, personaliziranje iskustava i optimizacija operacija. Lideri poput Deb Hall, do Starbucks, i Todd Garner, do Sam's Club, istaknuli su brzu eksperimentaciju i usvajanje na velikoj skali kao ključnu strategiju za maksimiziranje potencijala AI
Među praktičnim rješenjima koja su predstavili izlagači na sajmu, istaknuli su se agenti umjetne inteligencije za dizajn, marketing, cjenovna politika i logistika. Ovi alati omogućuju brzu izradu kolekcija i kampanja, dinamičko određivanje cijena prema lokaciji i prilagođeno usmjeravanje pošiljaka i povrata, osiguravajući preciznije odluke, brži rezultati i personaliziranija iskustva potrošnje
Mišel Evans, iz Euromonitora, istaknuo je da, iako tehnologija čini kupovne putove složenijima, ona također podiže očekivanja potrošača za integriranim i fluidnim iskustvima. Osim toga, istaknuo je rastuću ulogu privatnih marki, koji je prestao biti samo alternativa s niskim troškovima i postao strategija jačanja identiteta marki
Payface: Tehnologija za brže i personalizirane kupovne procese
U tom kontekstu, tehnologija Payface se ističe. Naša facialna biometrika, temeljena na AI, nudi sigurne kupovne putove, brze i prilagođene. Za segment privatne marke, na primjer, integrirali smo identifikaciju i biometrijsko plaćanje s POS sustavima i vlastitim načinima plaćanja maloprodavača, osiguravajući fluidno iskustvo kako online tako i offline, objasnio Felipe Barroso
Ostale istaknute inovacije na događaju uključivale su 360º video kabine, koji koriste mapiranje tijela za preporuke stila i veličine, i naljepnice s senzorima za primjenu na gondolama, koji omogućuju bolje upravljanje prekidima i zalihama
Budućnost maloprodaje
NRF 2025 potvrdio je da će budućnost maloprodaje biti oblikovana kombinacijom tehnologije i transformacijom načina na koji se tvrtke organiziraju i provode svoje procese. Na dinamičnom tržištu, fragmentiran i konkurentan, usvajanje tehnologije kao jezgra operacija i strateških odluka prestalo je biti konkurentska prednost i postalo je neophodno za opstanak i evoluciju kompanija. U tom kontekstu, rješenja za identifikaciju, autentifikacija i plaćanje putem facialne biometrike Payface imat će odlučujuću ulogu, pokrećući vodeće tvrtke nove ere maloprodaje
