Tehnologija lojalnosti Alloyal i aviokompanija Azul upravo su pokrenuli partnerstvo za poticanje putovanja kao benefita programa vjernosti. Prema sporazumu, korisnici klijenata koji koriste proizvod Alloyal mogu pretvoriti svoj akumulirani cashback u bodove i prenijeti ih u Azul Fidelidade prilikom otkupa nagrada
Prema direktora za nove poslove Alloyal, Mateus Nehmy, partnerstvo je usmjereno na potrošače uopće, ali s posebnim fokusom na tvrtke koje žele ojačati odnose, povećati zadovoljstvo i promicati lojalnost svojih dionika. "Uspjeh programa vjernosti izravno je povezan s prednostima angažiranja s markom". Partnerstvo s Azur je izuzetno strateško i relevantno jer su putovanja među tri najpoželjnije nagrade za širu javnost. Uzbuđeni smo što možemo ponuditi ovu pogodnost našim klijentima, slavi direktor
Partnerstvo je uspostavljeno još u drugom polugodištu 2024. godine, a u novembru je održano preliminarno lansiranje za klijente Alloyal. Za opću publiku, lansiranje se dogodilo u siječnju. Nehmy označava koliko program lojalnosti Azula doprinosi portfelju Alloyal-a
"Od trenutka kada smo uključili Azur kao opciju otkupa", povećali smo razinu programa lojalnosti naših klijenata, donoseći odličnu konkurentsku prednost. Na kraju, kategorija putovanja donosi veću raznolikost u portfelj otkupa i zadovoljava jednu od glavnih želja korisnika naših klijenata, procjena
Nehmy naglašava da ovaj porast odgovara preferenciji potrošača koji koriste tržište lojalnosti: traženju pogodnosti, prednosti i nagrade u iskustvima putovanja. Prema ABEMF, od svakih 100 putnika u Brazilu, 15 putuju putem bodova programa vjernosti kompanija.
