Freshworks, globalni dobavljač softvera za angažman kupaca, i Nortrez, brazilska tvrtka za tehnologiju i inovacije, danas su danas strateško partnerstvo za distribuciju Freshworks rješenja u Brazilu. Ova suradnja označava značajan korak u širenju Freshworks-a na brazilskom tržištu, s Nortrez preuzima ulogu službenog distributera u zemlji
Partnerstvo ima za cilj olakšati prodaju i implementaciju Freshworks rješenja od strane brazilskih distributera, koji su do tada suočavali s tehničkim izazovima u usvajanju vrhunskih tehnologija. Freshworks, koji opslužuje više od 50 tisuća klijenata globalno, uključujući marke poput Delivery Centra, DHL, Honda e Unilever, nudi kompletnu paletu SaaS proizvoda (softver kao usluga) koja obuhvaća podršku, automatizacija marketinga i upravljanje prodajom
Marcio Rodrigues, Voditelj saveza u Freshworks, istaknuo je važnost partnerstva: “Suradnja s Nortrezom je ključna za širenje naše prisutnosti u Brazilu. Stručnost Nortreza bit će ključna za uspjeh Freshworksa u zemlji.”
A Nortrez, s više od 10 godina iskustva na LATAM tržištu, prepoznata je po pružanju IT rješenja za tvrtke svih veličina, uključujući usluge savjetovanja, implementacija i tehnička podrška. Alexandre Schio, CEO i osnivač Nortreza, izrazio je entuzijazam zbog partnerstva: “Počašćeni smo što smo odabrani za distributivne partnere Freshworks u Brazilu. Naše iskustvo i poznavanje brazilskog tržišta idealno nas pozicionira da pomognemo kompanijama da implementiraju i dobiju vrednost iz Freshworks rešenja.”
Ova alijansa obećava demokratizaciju pristupa naprednim tehnologijama angažovanja kupaca za brazilske kompanije svih veličina, potencijalno transformirajući scenarij korisničke podrške u zemlji. Kombinacija inovativne tehnologije Freshworks s lokalnim znanjem Nortreza stvara jedinstvenu priliku za brazilske tvrtke da podignu svoje standarde odnosa s kupcima
