Online prevarepostali su pravitiha neprijatelj tijekomvisoke sezone u maloprodaji. Tijekom Black Friday 2024, koji je započeo kupovinu za kraj godine, dok su potrošači uživali u neodoljivim promocijama, prevaranti su također iskoristili val kupovine kako bi napali s većom intenzitetom i sofisticiranošću. Prema podacima izSignifyd, tvrtka za borbu protiv prijevara u e-trgovini, kategorije kaoluksuz, ljepotaimodazabilježili su povećanjavažniu pokušajima prijevara
Sektor ljepote zabilježio je porast od 43% u pokušajima prijevare tijekomCyber vikend(četvrtak, subota i nedjelja, u usporedbi s prošlom godinom. Umoda, volumen prijevara je porastao u petak,ali se smanjilo u sljedećim danima. Već u luksuznom sektoru,porast pokušaja prijevare dosegao je vrhunac od 3.5x u usporedbi s prethodnom godinom tijekom Crnog tjedna.
I što to znači za e-trgovinu? Prvo, što suprevarantiiskorištavaju trenutke povećanja volumena prodaje e-trgovina kako bi prijevare prošle neprimijećeno. Drugi, također koriste popuste kako bi ostvarili još veće prednosti prevarom i, treći, ali možda važnije, ulagaju i sve više diversificiraju svoje alate za počinjenje prijevara na načinbrža i učinkovitijaZa maloprodaju, to znači da je utrka za identifikaciju i blokiranje tih prijevara nikad nije bila tako hitna
Ne gledati na povećanje prijevara skupo je
Fokus pripreme za visoke prodajne sezone, kao na kraju godine, počinje mjesecima ranije, to je prilika za maksimiziranje prodaje. Međutim, greške koje mogu skupo koštati je zaboraviti da ti periodi također služe kaoplodno tlo za prevarante, da znaju da ludilo kupovine može stvoriti bolje prilike za izvođenje prevara
Brojke zabilježene na Crnom petku postaju dragocjene informacije za trgovce tijekom cijele godine, ali uzimaju značajnije proporcije tijekom vrhova prodaje. Na primjer, luksuz, ljepotaimodabile su bile najtraženije kategorije tijekom Black Friday 2024, upravo zbogvisoka cijena proizvoda i njihova lakoća preprodaje.
Bez proaktivne strategije prevencije protiv prijevara, osnažena alatima koji su toliko brzi kao što su trenutne sheme prijevara i garancije zaštite, povećanje prodaje krajem godine također se može pretvoriti u značajan porast gubitaka uzrokovanih prevarama, ne samo kroz troškove povrata, ali i troškovi administracije za rješavanje sporova i naknade povezane s tim procesima.
Rješenje je u brzoj inteligenciji: spriječiti prije nego što se izgubi
S mrežama prijevara koje evoluiraju s sofisticiranošću taktika i resursa za brže djelovanje, alatice zaštite moraju biti jednako agilni i pametni. Rješenja protiv prijevara treće generacije vode promjenu na tržištu stehnologija prevencije temeljena na umjetnoj inteligenciji i strojnom učenjukoji ne samo identificira prijevarne obrasce, ali također predviđa prijetnje prije nego što nanesu štetu
"Pokušaji prijevare tijekom cijele visoke sezone prodaje pokazuju sve brže sheme", organizirani i odvažni. Periodi velike aktivnosti u elektroničkoj trgovini posebno su ciljani od strane prevaranata zbog značajnog povećanja obima transakcija. Tajna za održavanje profitabilnosti je usvajanje proaktivnog i trenutnog pristupa protiv prevara, izjavljuje Gabriel Vecchia, komercijalni direktor Signifyda, tvrtka koja nudi rješenje protiv prijevara treće generacije
Prevaranti ne spavaju
Dok se marke fokusiraju na povećanje svojih prodaja, prevaranti suspremni za napad. Ono što razlikuje uspješne tvrtke u borbi protiv prijevara od onih koje se suočavaju s velikim gubicima je sposobnostbrzo reagirati, neprekidno se razvijati i osigurati zaštitu prihoda.
"E-trgovina ne može odugovlačiti ili oklijevati u identifikaciji prijevara"; ne bi trebao nositi tu odgovornost sam. Pravilna upotreba tehnologije ne samo da omogućava blokiranje pokušaja prijevare u stvarnom vremenu, ali i os gubici uzrokovani prevarom ne utječu na financijsko zdravlje e-trgovine; u trećoj generaciji rješenja protiv prijevara, to postaje odgovornost pružatelja, stara žena.
Pred predpikovi pokušaja prijevare u segmentima s visokim prosječnim iznosima računatijekom božićnih rasprodaja, Signifyd ponavlja važnostumjetna inteligencijakao vitalni alat za e-trgovine da zaštite svoje operacije od prevara i gubitaka koje one mogu prouzročiti.
"Pokušati prevariti u vremenima poput božićne kupovine je kao pecati u punom ribnjaku" – i prevarikatori to znaju. Naša misija je osigurati da online trgovina nastavi rasti, iskorištavanje svih prilika za prodaju više, s mirnom sigurnošću da imate zajamčenu zaštitu, tko se zapravo odgovara za prijevaru – što je moguće samo uz masovnu upotrebu napredne tehnologije, zaključuje Vecchia
