Laka pristupa i brzina interneta donosi, svaki put više, nove oblike ljudske interakcije u digitalnom okruženju. Neobjavljeno istraživanje "Veza budućnosti" – "Trendovi socijalizacije 2030.", izvedeno od strane Sensorama Design, fokusirajte se točno na razumijevanje tih trendova socijalizacije u Brazilu koji već idu prema tome da postanu stvarnost do 2030. godine i na to kako mogu utjecati na ekonomiju, tvrtke i poslovanja. On započinje ukazujući na umor pred viškom podsticaja i zahteva i fokusira budućnost na tri velika fenomena
Dijeljenje iskustava dobiva novo značenje
Mnogo se govori o "iskustvima", koncept koji je u svijetu marketinga i ljubavnih brendova postao mantra. I dijeliti ih, barem za sada, ima značenje živjeti ih u društvu, cijeniti trenutke s onima koji stvarno znače. Ali kako će to biti moguće u svijetu koji postaje sve individualističkiji i brži
U studiji, 58% ispitanika izjavilo je da se više druže s prijateljima i rodbinom u digitalnom okruženju nego osobno, s naglaskom na navedenim aktivnostima za slobodno vrijeme bez verbaliziranja, ni u jednom trenutku, potreba za društvom, biti za gledanje serija, putovati ili ići na koncerte i restorane
Tako da, dijeliti iskustva, dobiva novo značenje, što je korištenje digitalnih sredstava za dijeljenje onoga što proživljavamo s drugim ljudima. Dijeljenje informacija s nekim postaje jednako važno kao i imati tu osobu blizu
100% digitalna i 100% iskrena prijateljstva
Nedostatak osobnog susreta s nekim gubi na važnosti svakim danom u izgradnji istinskih i čvrstih odnosa, možda transformacija koja se odvija nešto sporijim tempom od promjene koncepta dijeljenja iskustava. Na kraju, 65% ispitanika još uvijek vjeruje da je osobni susret uvjet za učvršćivanje prijateljstva
Jedan od istaknutih aspekata ovog ponašanja koje je ukazano u studiji je da među ispitanicima koji se identificiraju kao gejmeri, 60% tvrdi da tijekom online igara, čak i s nepoznatima, razgovaraju o drugim temama i osobnim pitanjima koja nisu povezana s igrom. Nova generacija mladih i djece koja već smatra normalnim stvarati prijateljstva u digitalnom okruženju dolazi i zauzima svoje mjesto, čak i ako je ovaj prostor u metaverzumu
Izražavanje različitih identiteta
Digitalno okruženje budućnosti, kao što smo vidjeli gore, omogućavajući mnogo širi spektar mogućih iskustava i mogućih novih prijatelja, također otvara vrata ljudima da izraze različite identitete. "mode" i "trendovi" će postajati sve brži i raznolikiji i, imajući priliku da budemo više "ja", sve će moći biti isprobane na neki način. Bit će kao velika video igra u kojoj, svakog dana, možemo odabrati različite skinove i različite avatare
Izražavanje različitih identiteta i suživota s ljudima koji ih imaju može izgledati složeno, međutim, u budućnosti, vjerojatno je da će se ovaj proces normalizirati zbog rastuće ponude visoko uronjenih iskustava. Među ispitanicima, 26,1% je izjavilo da je njihov najveći interes za doživljavanje metaverzuma uranjanje u virtualne prostore, dok za 24,2% ono što se najviše ističe je mogućnost stvaranja druge stvarnosti za sebe
Jedan znak u kojem smo to već primijetili je brzina s kojom nova generacija mijenja poslove i pokušava različite oblasti i sektore. Ova pojava omogućava reinvenciju vlastitog identiteta i započinjanje novih odnosa bez suočavanja s prošlošću. Svakom novom društvenom krugu, moguće je početi ispočetka bez da to bude problematično
Tvrtke se moraju pripremiti za te transformacije
S aspekta poslovanja, razumjeti kako će ljudi formirati veze i interagirati od danas i u budućnosti ključno je za razumijevanje smjerova koje bi potrošnja trebala uzeti. Bitno je pripremiti se za promjene u ponašanju publike i tako ponuditi proizvode i usluge koji zadovoljavaju nove zahtjeve i potrebe
Istraživanje je prikazalo primjere prilika koje ove promjene u ponašanju pružaju (i mogu biti korisne) poslovanju, među njima
- Stvaranje zajednica oko proizvoda i usluga kompanija, što potiče potrošnju
- Promocija prostora za interakciju koji omogućuju uranjanje (iskustva) gdje ljudi dolaze u kontakt s markom, usluga ili proizvod, biti pojedinačno ili u grupama
- Korištenje virtualnih okruženja (poput online igara) za testiranje novih inicijativa i identifikaciju novih poslovanja i prilika
"Cilj istraživanja Sensorama je uvijek pronaći eventualne prilike za tvrtke". Budući da smo u stalnom kontaktu s različitim tržištima, uspjeli smo povući paralele između njih, vidi prilike za inovacije u uslugama i proizvodima koje nude, izjavila Luisa Nogueira, partnerica Sensorama
Metodologija
Metodologija za provođenje studije fokusirala se na tri teme
- Analiza izvještaja o trendovima, novinske portale, analize ponašanja, profili društvenih medija i sadržaj vezan uz inovacije i tehnologiju. Cilj je bio zabilježiti signale društvenih promjena koje bi mogle imati utjecaj na procese socijalizacije
- Dubinske intervjue s 25 pojedinaca koji predstavljaju ekstremne profile kako bi se istražila pitanja uočena tijekom dokumentarnog istraživanja za razumijevanje kako se ti profili trenutno socijaliziraju, uloga tehnologije u tom procesu je generirati hipoteze temeljene na identificiranim obrascima. Intervjui su uključivali mlade do 24 godine, stariji, zemlja djece školskog uzrasta, gejmeri, digitalni nomadi i pojedinci s visokim i niskim nivoom socijalizacije
- Upitnik je izrađen kako bi se validirale neke od hipoteza i kvantificirali obrasci identificirani tijekom dubinskih intervjua i dokumentarnog istraživanja. Upitnik se sastojao od 31 pitanja koja pokrivaju osobne veze, upotreba tehnologije i društvenih medija, rad, socijalno i digitalno ponašanje djece, interakcija u igrama, pandemija, metaverzum i buduće perspektive. Distribuirano je organski putem društvenih mreža i posebno promovirano na Instagramu. Dobiveno je 676 odgovora, obuhvaajući proporcionalno prethodno spomenute profile
Istraživanje je ispitivalo ponašanje Brazilaca koji žive i ne žive u zemlji, a sekundarni podaci prikupljeni su iz brazilskih i međunarodnih izvora kako bi se uhvatila šira lepeza signala i referenci
