Rast trgovine tijekom razdoblja visoke potražnje, kao Božić i Crni petak, to također dovodi do povećanja broja kibernetičkih napada u Brazilu. Kako bi osigurali stabilnost i sigurnost svojih e-commerce platformi, mnoge tvrtke već sada započinju pripreme kako bi spriječile da njihovi kupci imaju problema tijekom kupnje
To se sastoji u pregledu sigurnosnih propusta, sporost i greške, koji mogu izazvati napade i prevare te utjecati na iskustvo korisnika i reputaciju marke. Studija PwC-a otkriva da bi više od polovine potrošača (55%) izbeglo kupovinu od kompanije nakon negativnog iskustva, osim toga, 8% bi odustali nakon jednog nepovoljnog incidenta.
"Ulaganje u kvalitetu i sigurnost digitalnih sustava ne samo da sprječava financijske gubitke i štetu na imidžu", ali također osigurava pozitivno iskustvo za korisnike, jačanje povjerenja u marku i promicanje uspjeha na događanjima s velikim prometom, kaže Wagner Elias, CEO Convisa, tvrtka specijalizirana za sigurnost aplikacija (AppSec)
Prema stručnjaka, casos recentes como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus evidenciam a importância de uma preparação robusta em um momento como esse, s obzirom na porast broja napada na sigurnost tvrtki širom svijeta. Prema izvješću Consortium for Information & Software Quality (CISQ), od 2020., broj kvarova u sustavima povećava se za oko 15% godišnje. Osim toga, Security Magazine je objavio da su softverske greške uzrokovale gubitak od 2,4 trilijuna dolara u Sjedinjenim Američkim Državama u 2022. i rast od 1,52 trilijuna dolara u "tehničkom dugu", u vezi s prepravkom za ispravljanje nedostataka u softveru
Sigurnost aplikacija
Rad zaštite softvera za e-trgovinu provodi se putem onoga što se naziva sigurnost aplikacija, tržište koje treba rasti, u cijelom planetu, dostižu 25 milijardi USD do 2029. (Mordor Intelligence)
On sastoji se od imati sveobuhvatan i detaljan pogled na ranjivosti sustava i implementirati mehanizme obrane u unaprijednom obliku. "Na usporedbi", funkcionira ovako: kada parkirate svoj auto, razmotrite je li mjesto sigurno i postoje li mjere koje treba poduzeti za zaštitu vozila. Na isti način, "predviđaju se problemi i stvaraju strategije za izbjegavanje rizika", compare Luiz Henrique Custódio, TechLead u Convisu
Za Čuvarstvo, idealno bi tvrtke stalno provjeravale svoje platforme kako identificiraju i ispravljaju moguće sigurnosne pukotine, stvaranje kulture sigurnosti
Osim toga, za velike događaje, važno je da tvrtke ulažu u robusnu infrastrukturu i obavljaju testiranje opterećenja kako osiguraju da njihovi sustavi mogu nositi s vrhuncima pristupa
Potrošači trebaju biti oprezni
Wagner Elias, CEO Convisa, naglašava da je predostrožnost fundamentalna kako za tvrtke tako i za potrošače. Međutim, za potrošače, to uključuje pridržavanje sigurnih praksi prilikom surfanja i obavljanja transakcija online. Uvijek birajte sigurne metode plaćanja, kao Google Pay, Apple Pay ili kreditne kartice, koji nude pravnu zaštitu u slučaju problema s prodavačem.”
On također ističe važnost održavanja softvera pametnog telefona i PC-a ažuriranih, jeresnici često iskorištavaju sigurnosne propuste u zastarjelim sustavima. Izbjegavajte preuzimanje aplikacija i softvera iz sumnjivih izvora i, ako treba preuzeti s veze, provjerite pažljivo informacije i ocjene aplikacije.⁇ Ilija još upozorava: ⁇ Pazi s ponudama koje izgledaju previše dobre da bi bile istinite; mogu skrivati prijevarne namjere.”
Prevarantske web stranice često oponašaju poznate trgovine kako kradu osobne i financijske informacije. Elias sugerira druge savjete: ⁇ Provjerite uvijek da li URL web stranice počinje s ‘HTTPS ⁇ i sadrži ikonu brave na adresnoj traci. Lažne stranice obično nemaju te karakteristike. Osim toga, budite pažljivi na gramatičke i pravopisne greške, i osigurajte da web stranica pruža jasne kontakt informacije, kao e-mail, telefon i fizička adresa
Druge uobičajene strategije prevare uključuju phishing prevare, gdje kriminalci pokušavaju dobiti osobne informacije putem lažnih poruka, lažne aplikacije, koji često sadrže zlonamjerni softver. "Kako bi se izbjegli ovi problemi", preuzmite aplikacije samo iz službenih trgovina, kao App Store i Play Store. Također budite oprezni s iskačućim prozorima koji nude preuzimanje lažnih antivirusnih programa, jer oni se mogu koristiti za krađu osjetljivih podataka, završava
