Umjetna inteligencija (UI) postala je jedna od najvećih tehnoloških revolucija posljednjih godina. Prema studiju "Barometar poslova u AI 2024",provedeno od strane PwC u 15 zemalja, 73% CEO-a vjeruje da će tehnologija duboko utjecati na njihove operacije u narednim godinama, ali samo 27% je već implementiralo u širokoj upotrebi. Istraživanje Data-Makers, u suradnji s CDN-om provedenim u zemlji,identificira kulturnu otpornost kao najveću prepreku u toj usvajanju, s 69% CEO-a i C-Level-a koji su intervjuirani izrazili su odbacivanje korištenja tehnologije
ZaSylvestre Mergulhão, osnivač i CEO Impulsa, otpornost na promjene je prirodna u svakom disruptivnom procesu. “S AI, ona se intenzivira zbog nedostatka razumevanja o tome kako tehnologija može dopuniti i optimizovati ljudski rad umesto da ga zameni, ističe. Za kontekstualizaciju, studija Adecco jača tu viziju, otkrivajući da, iako 70% radnika već koristi alate umjetne inteligencije, mnogi nisu dobili odgovarajuće upute ili obuku od svojih vođa
Učinkovita implementacija AI zahtijeva više od usvajanja novih tehnoloških alata. Prema prema studiji PwC o analitičkoj transformaciji, tvrtke koje kombiniraju tu tehnologiju s jasnim strategijama osnaživanja i kulturnih promjena prevladavaju unutarnji otpor i postižu značajne rezultate. Te organizacije bilježe do 40% povećanje produktivnosti i smanjenje operativnih grešaka. AI nije samo alat, aličina za organizacijsku transformaciju. Ispravno implementirano, ona poboljšava učinkovitost i stvara nove prilike za inovacije i rast.”, izjavljuje Mergulhão.
Međutim, puno prihvaćanje AI zahtijeva jasnu komunikaciju, ističući kako tehnologija može koristiti zaposlenicima i postati saveznik.Kontinuirano ulaganje u obuku također je ključno. "Prevladavanje otpora prema ovom rješenju zahtijeva duboku kulturnu promjenu", koji počinje s vodstvom i uključuje osposobljavanje zaposlenika, Mergulhão. "Uključivanjem timova u proces digitalne transformacije", pokazujući kako umjetna inteligencija može potencirati vaše vještine, sva ta opozicija pretvara se u pristupanje.”
Tvrtke koje ulažu u programe obuke usmjerene na AI poboljšavaju svoje unutarnje djelovanje i jačaju svoju konkurentsku poziciju. Mergulhão zaključuje govoreći da je "implementacija rješenja jedna od najvećih prilika za modernizaciju korporativnog sektora". Međutim, prilagodba uključuje ne samo tehnologiju, ali i upravljanje organizacijskim promjenama.”
Otpornost prema AI nije nepremostiva prepreka, ali zahtijeva strateški pristup, koji uključuje obrazovanje, efikasna komunikacija i kulturna prilagodba. Tvrtke koje prevladaju te izazove bit će bolje pozicionirane za iskorištavanje prednosti tehnologije i istaknuti se kao lideri u inovacijama na tržištu
