Dinamizirati, multikanalna platforma za automatizaciju marketinga, upravo je ojačao svoj ekosustav inovativnim alatom za poboljšanje upravljanja odnosima s klijentima: RFM matrica. Razvijeno za optimizaciju analize podataka o nedavnosti, Frekvencija i novčana vrijednost (RFM), rješenje dolazi kako bi pojednostavilo napredno segmentiranje baza kontakata, nudeći strateške uvide i potičući prilagođene rezultate za digitalne poslovne aktivnosti
Funkcionalnost omogućava tvrtkama automatski prepoznati obrasce ponašanja pri kupnji, klasificirajte klijente prema razini angažmana i vrijednosti za poslovanje te provedite vrlo ciljane kampanje. S vizualizacijom koja je intuitivna i integrirana u platformu, Matrica RFM eliminira potrebu za ručnim procesima ili složenim povezivanjima između sustava, štednjom vremena i strateških resursa.
Transformiramo podatke u akciju na jednostavan i učinkovit način. Matrica RFM osnažuje tvrtke da razumiju svoje klijente i komuniciraju s njima s većom preciznošću i učinkom, ističe Jonatas Abbott, CEO Dinamize
Kako RFM matrica mijenja iskustvo e-trgovine
S novitetom, tvrtke mogu kreirati specifične akcije za VIP klijente (visoka vrijednost i učestalost kupovine), oživljavanje neaktivnih potrošača s personaliziranim porukama, hraniti obećavajuće vodstvo koje još nisu dovršile kupnju i automatizirati kampanje za poticanje ponovne kupnje. Vizualna i dinamička segmentacija olakšava prioritetizaciju publika, osiguravajući da svaka komunikacija bude relevantna i pravovremena.
Matrica RFM odražava našu predanost pružanju sveobuhvatnog rješenja za brendove kojima pružamo usluge. Želimo podržati naše klijente u svim fazama životnog ciklusa potrošača: od njege i prodaje do zadržavanja i detaljne analize ponašanja, izjava Abbott.
Prije je bila ograničena na fragmentirane analize i ručne napore, segmentacija RFM sada je dostupna u nekoliko klikova na platformi Dinamize. Funkcionalnost se prirodno integrira s postojećim resursima, kao automatizacije marketinga i prodaje, slanje e-mailova, WhatsApp i SMS, i izvještaji o učinku, konsolidirajući Dinamize kao idealan izbor za e-trgovine koje žele spojiti brzinu, personalizacija i strateški podaci u jedinstvenom okruženju.
