Dan potrošača, obilježava se 15. ožujka, to je jedan od najočekivanijih trenutaka u brazilskom maloprodajnom sektoru. Podaci nude popuste kupcima i predstavljaju priliku za poslovanje da povećaju svoje prodaje. Do sada, pretraživanja za Dan potrošača porasla su 150% na Googleu, prema Hostinger.
Prema prema najboljih, 64,4% Brazilaca je bilo pažljivo na promocije Dana potrošača 2024. Od ovih, 27,2% bi kupili po prvi put tijekom događaja, što pokazuje rast potražnje u posljednjim godinama
Za izdanje 2025, očekivanja prodaje su pozitivna, s kontinuiranjem trenda rasta koji je nedavno zabilježen, osim povećanja kupovne moći Brazilaca
Koja je projekcija za Dan potrošača 2025. godine
Slične ponude kao na Crni petak, Dan potrošača donosi povoljne prognoze rasta prodaje, prateći trend rasta trgovine u prvom polugodištu, prema stručnjaka
U 2024, izvještaj Neotrusta otkrio je da su prihodi generirani podacima premašili 600 milijuna R$, što predstavlja povećanje od 34,7% u odnosu na mjesečni prosjek
Za 2025, ima nekoliko trendova koji zaslužuju pažnju, tako za trgovine kao i za potrošače
- Rast e-commerceu 2024, sektor je zabilježio porast od 10,5%, s prometnim višim od 200 milijardi R$. Potrošnja putem digitalnih platformi postala je bitan deo kupovine Brazilaca, s sustavima koji nude praktičniju i učinkovitiju uslugu
- Promjene u potrošačkim navikamapotražnja za digitalnim platformama odražava promjene u ponašanju potrošača, što, više povezani na internet, preferiraju brže i praktičnije načine kupovine, posebno nakon pandemije
- Potražnja za promocijama i popustimaPovećanje prometa na Dan potrošača izravno je povezano s potragom za ponudama u raznim sektorima. To bi trebalo biti potaknuto personaliziranim marketinškim kampanjama i naprednim tehnologijama, kako umjetna inteligencija
- Povećanje prodajeo očekivanju je da će prodaja na Dan potrošača 2025. nadmašiti brojke iz 2024.. Osim toga, digitalne marketinške kampanje će imati još važniju ulogu u kontekstu digitalizacije
- Uloga digitalnih platformi i društvenih medijaKampanje na društvenim mrežama, kao Instagram, TikTok i Facebook, bit će presudni za proširenje dosega. Web stranice za e-trgovinu također bi trebale biti intuitivnije, olakšavanje kupovne putanje
Koji su proizvodi najčešće kupljeni na Dan potrošača
Istraživanje koje je provela Neotrust, s podacima iz 2024, otkrio koji su proizvodi najtraženiji među potrošačima na datum. Studija je pokazala da, u smislu broja narudžbi, proizvodi za zdravlje su prednjačili, s najvećim porastom, prolazi od 13,7% za 17,2%
Modni artikli, dodaci, ljepota i parfumerija također ostaju popularni, čak i s blagim padom u usporedbi s prethodnom godinom. Osim toga, proizvodi iz pet shopova zabilježili su dobre rezultate i porast broja prodaja
U vezi s prihodima, kućanski aparati zauzimaju prvo mjesto, s povećanjem od 15,3% za 16,8%. Telefonski aparati dolaze odmah iza, iako su zabilježili jedan od najvećih padova, s 11,2% udjela
Moda, elektronika i informatika također su među proizvodima koji najviše generiraju prihod tijekom događaja. Općenito, srednja vrijednost računa, što predstavlja iznos potrošnje po potrošaču, povećao 9,4% na Dan potrošača u usporedbi s ostatkom mjeseca, dostizanje R$ 557
U analizi svakog pojedinačnog stavka, dronovi predvode poraste, s povećanjem od 390,2% u jednoj godini. Proizvodi poput klima uređaja, ventilatori, artikli za osobnu higijenu i lijekovi također su zabilježili rast
S druge strane, proizvodi za vrtlarstvo i električne friteze zabilježili su najveće padove, s smanjenjem od 26,0% i 24,9%, odnosno
Koje strategije tvrtke mogu usvojiti za povećanje prodaje na Dan potrošača
Kako biste maksimalno iskoristili događaj, bitno je ulagati u marketing, osiguravanje vidljivosti i angažmana s potrošačima. U tom kontekstu, neke strategije uključuju
- Investirati u izradu web straniceimatična prisutnost je ključna za uspjeh u prodaji. Osim toga, web stranica treba biti optimizirana kako bi se osigurao jednostavan proces kupnje usredotočen na korisničko iskustvo. OKreator web stranica Hostinger, na primjer, to je jedna od opcija i nudi promocije za datum
- Personalizirati korisničku podrškuprilikom prikupljanja podataka od korisnika (poštujući privatnost), tvrtke mogu ponuditi uslugu usmjerenu na korisnike, s proizvodima i ponudama koji zadovoljavaju individualne preferencije, povećanje šansi za konverziju
- Imati Relevantne Sadržaje za Datumsadržaj treba prilagoditi Danu potrošača, s naglaskim kampanjama tvrtke. Izrada prilagođene odredišne stranice primjer je koji može pretvoriti više potencijalnih klijenata u kupce
- Uspostavljanje strateških partnerstavatvrtke mogu provoditi zajedničke i kreativne kampanje s drugim markama, kako bi se postigla nova publika i proširila doseg
- Istraži sve dostupne platformedruštvene mreže, tržišta, aplikacije i fizičke trgovine trebaju biti potpuno iskorištene
- Obučavanje tima za događajtim mora biti spremna za suočavanje s povećanom potražnjom. S pravilnom obukom, zaposlenici mogu pružiti učinkovitu uslugu, razjasniti nedoumice i zadovoljiti potrebe klijenata
- Pažnja nakon kupnjeDan potrošača je prilika za osvajanje novih klijenata. Post-kupovna podrška treba biti sveobuhvatna, s strategijama prikupljanja povratnih informacija i održavanjem kontakta putem prodajnih kanala, kako bi se zadržali potrošači
S tim strategijama, moguće je maksimalizirati prodaju i privući više kupaca za posao tijekom Dana potrošača 2025
