Umjetna inteligencija se učvrstila kao jedna od najutjecajnijih tehnoloških transformacija današnjeg društva, utječući na globalnu ekonomiju do svakodnevnog života ljudi. U analizi koja obuhvaća temu, predstavljena na događaju Yalo Connect IA koji je okupio lidere najvećih industrija u Brazilu, profesor, istraživač i kolumnist Uola, Diogo Cortiz, istražio je višestruke dimenzije AI, ističući svoje tehničke aspekte, geopolitički i ekonomski, spašavanje putanje te tehnologije od 1950-ih godina, povlačeći paralelu s poviješću računalstva, razdoblje obilježeno entuzijazmom budućnosti i razočaranjem ograničenja vremena.
Unutar tog spektra, tri glavna faktora ubrzala su razvoj AI: povećanje računalne snage, masovna digitalizacija podataka i uspon alata s umjetnom inteligencijom. Unapređenje ovih alata učinilo je obradu velikih količina informacija efikasnijom, dok digitalizacija, intenzivirana putem weba i društvenih mreža, stvorio je ogroman skup podataka za hranjenje AI modela. Umjetna inteligencija je transformirala način na koji se tehnologija percipira i koristi.
"AI je već bila dio našeg života", putem sučelja koja smo koristili, sustavi preporuka, sustavi prijevara. Već smo bili bombardirani umjetnom inteligencijom, ali na skriven način. Što se promijenilo je da je sada možemo primijetiti, ako imate podataka. I to donosi novu dinamiku za tržište i društvo, objasnio je profesor Diogo Cortiz.
Trenutno se ova pametna tehnologija može koristiti kao geopolitička strategija, jednom kada zemlje i ekonomski blokovi natječu za vodstvo u razvoju i kontroli te tehnologije, imajući AI kao konkurentsku prednost za nacionalnu sigurnost, industrijska inovacija i globalni utjecaj. Sjedinjene Američke Države i Kina (najveće globalne sile) su glavni protagonisti ove utrke, ulaganje milijardi dolara u istraživanja, infrastruktura i specijalizirani talenti. Europska unija nastoji uravnotežiti inovacije s metodama regulacije, uspostavljajući neka pravila koja osiguravaju etičku i odgovornu upotrebu inteligencije.
Osim toga, s popularizacijom nekih alata, interakcija s AI postala je dostupna, omogućujući nove mogućnosti korištenja i proširujući njihov društveni utjecaj. Ova brza popularizacija pokazuje da AI nije samo tehnološki alat, još jedna promjena paradigme, predefiniranje odnosa između ljudi i mašina i otvaranje puta za nove primene u raznim oblastima.
Ne samo na meti vlada i institucija, korporativni sektor također intenzivno ulaže u korištenje AI za poboljšanje učinkovitosti i troškova industrije. Nedavno, Meksikanka Yalo, inteligentna prodajna platforma, danas također prisutan u Brazilu, globalno je objavio da razvija prvog inteligentnog prodajnog agenta koji može djelovati kao digitalni radnik koji rekreira vještine ljudskih prodavača. Ovo rješenje se već testira u nekim tvrtkama i uskoro će biti lansirana beta verzija s velikim markama u Brazilu i širom svijeta.
Tvrtke traže cjelovita rješenja, a ne samo tehnološke alate. Iz tog razloga radimo na razvoju prvog agenta prodaje 100% pokretanog AI-jem. Ideja je projektirati dodatnog člana tima za izvršavanje specifičnih misija i stvoriti digitalnu radnu snagu koja će osnažiti i dopuniti ljudske timove, spomenuo Manuel Centeno, Generalni direktor Yala u Brazilu.
