Poslovni lideri imaju ključnu ulogu u funkcioniranju tvrtki. U ovom scenariju,IA nije samo alat za automatizaciju, ali jedan katalizator promjena. Istraživanja McKinseyja pokazuju da tvrtke koje strateški usvajaju AI rastu do 50% brže od konkurenata koji se opiru promjenama. PwC procjenjuje da će AI dodati 15 milijardi USD,7 trilijuna globalnoj ekonomiji do 2030.. Zato, potrebno je razumjeti utjecaje AI na organizacijsku kulturu i anticipirati disrupcije
Daniel Kahneman, dozivatelj Nobelove nagrade za ekonomiju, pokazao je u svojim studijama o kognitivnoj pristranosti da se opiremo novom iz instinkta samoodržanja, čak i kada su prednosti očite. Antonio Damasio, renomirani neuroznanstvenik, objašnjava da su odluke vođene emocijama čak i prije nego što razum počne djelovati. Ako ne dođe do prekvalifikacije lidera da razumeju te mehanizme, strah od promjene bit će naš najveći neprijatelj
Korištenje umjetne inteligencije transformira industrije, izazivajući modele upravljanja i redefinirajući samu suštinu rada. Nije dovoljno razumjeti AI, potrebno je razumjeti kako voditi u svijetu gdje strojevi proširuju odlučivanje ljudi. Istraživanja u bihevioralnoj neuroznanosti pokazuju da strah od promjene aktivira dijelove mozga povezane s instinktom preživljavanja, dok znatiželja i kontinuirano učenje aktiviraju prefrontalni korteks, odgovoran za strateško razmišljanje
"U prošlosti, vođenje je značilo imati znanje i donositi odluke temeljene na iskustvu i intuiciji. Danas, znači znati interpretirati podatke, identificirati nevidljive obrasce ljudskom oku i, najviše, osigurati da tehnologija bude saveznik poslovne strategije, i ne zamjena ljudskoj inteligenciji. Prava vrijednost AI leži u tome da vašu tvrtku učini učinkovitijom, s izvrsnošću i bez gubitka vremena u operativnim procesima koji bi mogli biti automatizirani, objasni Evandro Lopes, stručnjak za neuroznanost i izvršni direktor SLComm
Tvrtke poput Amazona i Googlea već su dokazale da umjetna inteligencija nije diferencijator, ali još jedna potreba. Na Amazonu, s integracijom je bilo moguće programirati algoritme umjetne inteligencije za analizu ponašanja potrošača i pružanje personaliziranih preporuka. Već Google, putem svog RankBraina, uspjela je klasificirati rezultate pretraživanja i razumjeti namjeru korisnika.S druge strane, Kodak i Blockbuster su primjeri organizacija koje su ignorirale signale disrupcije i platile cijenu stagnacije
AI se ne radi o gomilanju tehnologija, ali razumjeti procese, identificirati uska grla i redefinirati tokove kako bi se integrirala veća inteligencija u ljudske sposobnosti. Prava vrijednost AI leži u tome da vašu tvrtku učini učinkovitijom, s izvrsnošću i bez gubitka vremena u operativnim procesima koji bi se mogli automatizirati.
