A Braze (Nasdaq: BRZE), glavna platforma za angažman kupaca koja omogućava markama da budu apsolutno privlačne™, najavljuje da je potpisao konačni sporazum za sticanje OfferFit-a, tvrtka za donošenje odluka putem AI, za 325 milijuna dolara, podložan uobičajenim prilagodbama zatvaranja.
Agenti odluka putem AI mogu iskusiti, učiti i pružati visoko relevantna i personalizirana iskustva na autonoman način. U rujnu 2024, Braze je podijelio svoju viziju za AI agenta u angažmanu s kupcima, na temelju vašeg postojećeg istraživanja u umjetnoj inteligenciji, zajedno s planiranim razvojem Projekta Catalyst. Ova nativna AI agent je dizajniran da pomogne brendovima da personalizuju i optimizuju iskustva kroz putovanja, visoko relevantni sadržaji i poticaji.
Za četiri godine, OfferFit je razvila multiagentno rješenje koje preporučuje individualizirane putanje kupaca na više kanala, u suradnji s rješenjima za angažman kupaca poput Braze. Marke su primijetile povećanje performansi korištenjem AI tehnologije tvrtke OfferFit, na primjer, personalizirajući više od stotinu karakteristika u e-mailu za promociju novih registracija klijenata ili optimizirajući kampanje reaktivacije za neaktivne korisnike. Nakon zatvaranja akvizicije, Braze će moći dublje integrirati sofisticirani i višekratni pristup koji već postoji u OfferFit-u u svoju širu platformu, osim toga, iskoristiti stručnost tima OfferFit zajedno s trenutnim razvojem Projekta Catalyst kako bi se kolektivno potaknule sofisticiranije eksperimentacije i ponudila personalizacija 1:1 za sve aspekte iskustva kupca.
Na Brazi, inovirali smo kako bismo pomogli markama da iskoriste vrhunske tehnologije od našeg osnivanja prije više od deset godina. Od početka, naša tehnologija obrade toka u stvarnom vremenu razlikuje moderni pristup Braze-a u angažmanu kupaca na više kanala. Kombinirana s Canvasom kao slojem orkestracije i integrirana s BrazeAI u cijeloj našoj platformi, Braze je sada odgovoran za brzu i pouzdanu isporuku trilijuna personaliziranih poruka svake godine, rekao je Bill Magnuson, Suosnivač i CEO Braze. “E sada, s planiranim stjecanjem OfferFita od strane Brazea, naši proizvodi i komplementarni timovi udružit će se kako bi definirali sljedeće poglavlje evolucije angažmana kupaca s AI. George, Victor i ja smo izuzetno uzbuđeni zbog budućnosti u kojoj će učenje putem pojačanja i moderne arhitekture transformatora biti korišteni u ekosustavu proizvoda Braze kako bi se potaknula vizija u kojoj agent AI automatski razumije klijente na dublji način, interagir s njima na potpuniji način i jačati odnose s klijentima kroz veću relevantnost poruka i pametnu optimizaciju, objasni Magnuson.
“Baš kao i Braze, OfferFit je stvoren za primjenu naprednih tehnologija na najteže probleme s kojima se suočavaju marketinški stručnjaci. Fokusirana na sloj donošenja odluka, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, rekao je George Khachatryan, Suosnivač i CEO OfferFit-a. "Kao dugogodišnji tehnološki partneri Braze", već smo dobro poznavali njihov tim, i sinergije okupljanja snaga bile su jasne. Kako se formalno ujedinjujemo, uzbuđenje je uzajamno, jer Victor i ja nastojimo iskoristiti ekosustav proizvoda Braze i njegovu globalnu razmjenu za poboljšanje postojećeg proizvoda OfferFit, osim što će potencirati Projekt Catalyst i BrazeAI u cjelini, zaključuje Khachatryan.
Pod uvjetima sporazuma, Braze će kupiti OfferFit za 325 milijuna dolara, u kombinaciji novca i običnih dionica Braze klase A. Podložan uobičajenim uvjetima zatvaranja, očekuje se da će akvizicija biti završena u fiskalnom tromjesečju koje završava 31. srpnja 2025.. Goldman Sachs & Co. LLC djeluje kao financijski savjetnik, a Davis Polk & Wardwell LLP djeluje kao pravni savjetnik Braze. Atlas Technology Group je kao financijski savjetnik, a Latham & Watkins LLP kao pravni savjetnik OfferFit.
