A Altenburg, tradicionalna tvrtka iz Santa Catarine s više od 100 godina povijesti, najavio je lansiranje svoje nove platforme za elektroničku trgovinu. Tvrtka očekuje da će ova inovacija povećati njezinu prodajnu sposobnost do tri puta, pozitivno utječući na iskustvo klijenata, dobavljači i partneri marke
Nova web stranica nudi integrirano iskustvo kupovine između fizičkih i digitalnih kanala, s resursima poput pametne pretrage i prilagođenih stranica proizvoda. Istaknuta značajka platforme je interaktivno područje jastuka, gdje potrošači mogu pronaći idealan proizvod putem prilagođenih filtara
Tiago Altenburg, predsjednik tvrtke, ističe važnost e-trgovine kao izloga marke: “Poboljšanje naše e-trgovine znači imati sposobnost da zadovoljimo još veći broj potrošača i predstavimo Altenburg na inovativniji način”
Fabrício Juvêncio, maloprodajni menadžer, ističe da prednosti nadmašuju odnos s klijentima, optimiziranje operacija i procesa u cijelom lancu vrijednosti
Za implementaciju nove platforme, Altenburg je odabrala usluge VTEX, renomirana tvrtka za rješenja u digitalnoj trgovini. Projekt je trajao šest mjeseci da se završi, uključujući multidisciplinarni tim i prolazeći kroz rigorozne testove kvalitete
Tvrtka planira nastaviti svoj proces omnichannel-a, s budućim implementacijama poput live commercea, personalizirane liste vjenčanja i integrirani sustav između monomarketskih trgovina i franšiza
"Posvećeni smo očuvanju našeg nasleđa i inovacija", uvijek biti ispred na tržištu, zaključuje Tiago Altenburg, jačanje obveze tvrtke prema budućnosti i kontinuiranoj inovaciji
