Dok kompanije suočavaju sa sve većim kibernetskim prijetnjama i strožim zahtjevima za usklađivanje, postaje sve neophodniji, za tržište, podrška pružateljima usluga IT-a (MSP-ovima) koji su sposobni osigurati upravljanu sigurnost svojih podataka i operacija. To je oklada velike većine rukovodilaca ovog tipa kompanija širom sveta, prema studijiMSP Horizons Izvještaj 2025. Izvještaj pokazuje da 90% izvršnih direktora koji su sudjelovali u istraživanju predviđa povećanje prihoda od svojih usluga kibernetičke sigurnosti u sljedeće tri godine. Ova situacija znači povećanje od deset postotnih poena u odnosu na 80% zabilježenih prošle godine. Rad je razvijen od strane N-able, vodeći dobavljač rješenja za softver temeljen na oblaku za pružatelje usluga upravljanja
Očekivanja o povećanju dobiti od usluga kibernetičke zaštite dijele brazilske tvrtke poput ADDEE, najveća nacionalna referenca u pružanju rješenja za upravljanje, praćenje, zaštita podataka i sigurnost za pružatelje IT usluga. Prema prema i osnivač kompanije, Rodrigo Gazola, ove godine ADDEE će usmjeriti strateške napore kako bi dodatno osnažila svoje djelovanje u sigurnosti, u suradnji s N-ableom, od koga je ona ekskluzivni predstavnik u Brazilu.
Rješenja poput EDR, MDR, Backup i DNS filtriranje bit će u fokusu komunikacije i kampanja, praćene s pojačanjem tehničke podrške i obuke pružatelja usluga, rekao
Backup SaaS napreduje i zahtijeva prilagodbu
Jedno od područja rasta koje su istaknuli ispitanici uMSP Horizonti Izvještajbio je takozvani Backup SaaS, referent, na primjer, aplikacijama poput Microsoft 365, Google Workspace ili Salesforce. Među ispitanim izvršnim direktorima, 53% rekli su da će u budućnosti dodati ovu praksu
Na temelju odgovora, odgovorni za istraživanje procjenjuju da budućnost sigurnosnih kopija i oporavka od katastrofa oblikuje velika kretanja u ovoj industriji. Tvrde da dobavljači RMM-a (Udaljeno praćenje i upravljanje) stiču ili razvijaju tehnologije za backup, također, korporativni dobavljači stječu igrače usmjerene na mala i srednja poduzeća (MSP) i obrnuto. U ovom scenariju percepcija je da backup također pruža MSP-ima priliku da povećaju svoje ukupne adresabilne tržište zbog svog jakog potencijala za preprodaju
Gazola objašnjava da, u Brazilu, RMM je bio katalizator operativne promjene pružatelja usluga upravljane IT usluge, omogućavanje praćenja i daljinskog upravljanja okruženjima, što je transformiralo pružanje IT usluga
Te rješenja i dalje su strateška za ADDEE, jer predstavljaju osnovu za MSP-ove da isporuče dodanu vrijednost klijentima. Prije 15 godina, ta rješenja su bila oskudna ili skupa, unutar nacionalnog tržišta i uspjeli smo donijeti transformaciju u načinu na koji su tvrtke gledale na svoje operacije i usluge. I dalje radimo taj posao, izjavljuje
Za ostvarenjeMSP Horizonti Izvještaj, više od 450 MSP-ova sa svih kontinenata zatraženo je da daju povratne informacije putem online upitnika koji su distribuirali N-Able i Canalys, putem svog web mjesta Candefero. Kontakti su obavljeni između oktobra i novembra 2024. godine, pri čemu je Canalys još intervjuisao 16 kompanija iz sektora tokom procesa, što je pružilo kvalitativne povratne informacije o glavnim temama i trendovima na IT tržištu
