Nedavna studija oMcKinseyotkrio je iznenađujuću činjenicu: 72% globalnih kompanija već je usvojilo veštačku inteligenciju (VI). Ali, u Brazilu, optimizam je još veći, s 62% tvrtki planira povećati svoja ulaganja u AI do 2025., prema SAP. Pitanje koje ostaje je: je li vaša tvrtka među njima
Istraživanja pokazuju da je Brazil najoptimističnija zemlja u Latinskoj Americi kada je reč o potencijalu veštačke inteligencije u radnom okruženju. Većina brazilskih kompanija gleda na AI pozitivno, s 52% imaju potpuno pozitivnu percepciju, a 27% s rezervama
Jedan primjer je maloprodaja,AI revolucionira putovanje kupnje, personaliziranje iskustava i optimizacija procesa. S personaliziranim AI asistentom, tvrtke mogu imati pristup podacima u stvarnom vremenu, prilagođeni izvještaji i čak prognoze prodaje
Personalizacija s AI: nova era iskustva kupca
Personalizacija s AI mijenja način na koji se tvrtke povezuju sa svojim kupcima. Kroz analizu podataka i učenje ponašanja korisnika, AI omogućuje stvaranje visoko personaliziranih iskustava, od preporuka proizvoda do personaliziranih poruka
Prema nedavnom izvješću IBM Instituta za poslovnu vrijednost
- 71% potrošača očekuje personalizirani sadržaj od tvrtki (McKinsey)
- 67% se osjete frustrirano zbog nepersonaliziranih interakcija (McKinsey)
- Tvrtke u brzom rastu generiraju 40% više prihoda s personalizacijom (IBM)
Time možemo primijetiti da personalizacija s AI više nije diferencijator, već nego očekivanje potrošača. Tvrtke koje ulažu u ovu tehnologiju su korak ispred u izgradnji dugotrajnih odnosa i povećanju prihoda. AI omogućuje stvaranje dinamičnih i intuitivnih izvještaja, olakšavajući vizualizaciju podataka i donošenje odluka. I sve to u stvarnom vremenu, s izravnom integracijom s bazama podataka i internim sustavima
Trendovi i izazovi AI
Napredak u generativnoj AI, inteligentna automatizacija procesa i duboka personalizacija su neki od trendova koji oblikuju budućnost maloprodaje. Ali smo se suočili s izazovima poput kvalitete i točnosti podataka
AI transformira korporativni svijet, i tvrtke koje budu ulagale u ovu tehnologiju bit će korak ispred. Razumjeti kako se ova tehnologija može primijeniti u vašem poslovanju prvi je korak u istraživanju njenog potencijala. Mouts TI pomno pratično prati evolucije AI i može ti pomoći da bolje razumeš primene za poslovanje. S stručnostima u strojnom učenju, analiza podataka i razvoj aplikacija, ponuditi potpunu podršku, od implementacije do održavanja. Glavni cilj je osigurati da tehnologija uvijek bude usklađena s poslovnim ciljevima i očekivanjima vaših klijenata
