Prodaje na kraju godine pokreću blagajne brazilskih trgovaca, a poduzetnici iz raznih sektora pripremaju se za datum s očekivanjem da će ostvariti veći prihod. Prema prema Indeksu prethodnih prodaja Instituta za razvoj maloprodaje (IAV-IDV), prognoza je povećanje od 7% u prosincu, u usporedbi s istim mjesecom 2023. godine.
Kako bi doprinijeli novoj perspektivi,Fabiano Cruz, CEO agencije Alot,martech specijalizirana za izgradnju i upravljanje markama s strategijama usklađenim s AI,navelao 5 glavnih transformativnih ponašanja u marketingu za privlačenje veće pažnje kupaca i povećanje prodaje tijekom kraja godine. “To je vrlo prikladan trenutak za kalibraciju kampanja”, na usmjereno i usklađeno s ciljanom publikom. Zato, sve što radite treba započeti dobrom segmentacijom, imenuje izvršnog direktora. On detaljira svaki korak za postizanje uspeha. Provjerite
- Napredna segmentacija kupaca
Stručnjak tvrdi da je potrebno duboko razumjeti različite profile kupaca unutar baze klijenata kako bi se ponudili precizniji proizvodi i usluge. "Učinkovita tehnika je RFM analiza (Recenzija, Frekvencija, Novčana vrijednost. Recencija se odnosi na posljednju kupnju kupca, učestalost je kada obavlja kupnje i novčani iznos, koliko se u prosjeku troši, boduje Fabiano.
- Biti pažljiv na buduće trendove kupovine
Predviđanje koji će se proizvodi najviše tražiti ključno je za dobre rezultate, a to postižemo analizom povijesnih podataka o prošloj prodaji kako bismo predvidjeli buduće potražnje. Na primjer, maloprodavač primjećuje veću potražnju za opremom za vježbanje za kućnu upotrebu. Kada je saznao za to, tvrtka povećava zalihe tih proizvoda i stvara specifične promotivne kampanje, zadovoljavajući rastuću potražnju i maksimizirajući prodaju, ilustra Fabiano.
- Optimizacija dinamičkih cijena
Fabiano kaže da je dinamičko određivanje cijena važno i doprinosi povećanju kupovina. "Ažuriranjem cijena u stvarnom vremenu na temelju potrošačkog ponašanja", zalihe i konkurencija, tvrtka ima više prodaje i dobiti. Razumijevanje ove cjenovne elastičnosti i kako promjene utječu na prodanu količinu omogućuje postavljanje atraktivnih cijena za različite proizvode, analiza.
Da bi se ilustriralo, on objašnjava da platforma za rezervaciju mijenja cijene hotelskih soba prema pretraživanju. "Tijekom mjeseci prosinca i siječnja stranica može nuditi veće popuste na sobe s niskom popunjenošću", incentiviranje rezervacija i povećanje prihoda, garant Fabiano.
- Pametno upravljanje zalihama
Upravljanje zalihama na učinkovit način ključno je za izbjegavanje prekomjernih troškova, a predikcija potražnje pruža podatke i analize za anticipaciju koji će proizvodi imati najveće interesovanje.
Zanimljivo je napraviti ABC klasifikaciju za kategorizaciju članaka u: A (najvažniji) – stavke koje predstavljaju najveći dio vrijednosti prodaje, B (srednja važnost) – proizvodi s umjerenim utjecajem na prodaju i C (manje važni) – manje utjecaja na prihodovanju. Tako imamo parametar kada povećati zalihe, osiguravajući dostupnost i izbjegavajući njihovu nedostupnost. To poboljšava zadovoljstvo kupaca i izravno utječe na novčanik, predlaže Fabiano.
- Analiza vaših društvenih mreža
"Vidjeti što vaši kupci govore o vašem brendu odličan je pokazatelj i pruža vam dragocjene uvide". Esse monitoramento de mídias sociais e a avaliação se os comentários são positivos, negativni ili neutralni pomažu u razumijevanju njihove percepcije. Ako tvrtka za elektroniku vidi pohvale za novu značajku svog pametnog telefona na društvenim mrežama, možeš istaknuti tu prednost u svojim kampanjama. Ali ako bude pritužbi na bateriju, možete ponuditi popuste na dodatke poput prijenosnih punjača. Osim toga, proaktivno komunicirati s klijentima, odgovaranje na komentare i povratne informacije, poboljšava imidž brenda i omogućava prilagodbu strategija prema potrebi, završava stručnjak.
