Prema informacijama objavljenim od strane Indeksa maloprodaje Stone (IVS), prodaja brazilskog trgovinskog sektora zabilježila je pad od 3,5% u prosincu 2024. Za ovu godinu, stručnu prognozu o blago oživljavanju sektora, s por rastu od oko 2%. U ovom kontekstu, trgovačka područja se postavljaju otvorenima za inovacije kao način prilagodbe izazovima i identifikaciji prilika s namjerom ne samo privlačenja više potrošača, ali i potencirati rezultate za cijeli uključeni lanac.
Za Eltona Matosa, suosnivač i CEO Airlockera, pionirska tvrtka za potpuno samoupravne pametne ormariće, maloprodaja se nalazi u trenutku revolucije. “Prolazimo kroz trenutak transformacije u sektoru. Iako su izazovi očiti, također donose priliku za preispitivanje strategija. Primijetili smo da ova reinvencija teži biti vođena sve inovativnijim mentalitetom. Ključna misao za ovo razdoblje bit će "izlazak iz okvira" kako bi se razlikovali, očarati, e, kao posljedica generirati ponavljanje, izjavlja izvršni direktor.
Razmišljajući o trgovini budućnosti, Matos je naveo rješenja koja će se istaknuti u ovoj novoj fazi maloprodaje, provjerite u nastavku
Pametni ormari
Pametni ormarići, kako se obično nazivaju, donose točnost u logistici isporuka i povrata. Te inovacije funkcioniraju kao autonomne točke za preuzimanje i mogu se koristiti u posredovanju između trgovca i krajnjeg potrošača, omogućujući da se kupnje preuzmu u najprikladnijem trenutku, bez redova ili kašnjenja, omogućujući jedinstveno iskustvo kupovine, kaže stručnjak.
Analiza podataka
Studija koju je provela konzultantska tvrtka IDC identificirala je da 90% brazilskih tvrtki ulaže u podatke i alate za analitiku kako bi predvidjeli trendove i obrasce potrošnje. "U ovoj situaciji", inovacije poput Big Data i Umjetne Inteligencije (UI) ističu se jer djeluju u području prediktivne analize informacija, što znači optimizacija upravljanja zalihama i čak rasporeda trgovina. Osim toga, to su sredstva koja omogućuju personaliziranije marketinške kampanje, povećavajući šanse za osvajanje potrošača, objasni CEO.
Samo izađi
Dinamička "Samo izađi", u slobodnom prijevodu s engleskog, omogućuje da komercijalni prostori funkcionišu bez potrebe za blagajnom za plaćanje. Glavna ideja koncepta je eliminacija redova za plaćanje, generiranje brze i neprekidne kupovne iskustva, idući u susret trenutnim preferencijama potrošača. U praksi, sustav koji je već implementiran u nekim supermarketima u Sjedinjenim Američkim Državama koristi niz visećih kamera i pritisnim policama za automatsko otkrivanje što kupci stavljaju u svoje kolica. Potrošač također može odabrati skeniranje proizvoda putem aplikacije, što je vezano uz kreditnu ili debitnu karticu. Pri izlasku iz objekta, bit će automatski naplaćeni i primit će digitalni račun, otkriva Matos.
Cirkularne strategije
Potaknuta željom potrošača da uštede i usvoje održivije prakse, cirkularnost će biti jedna od središnjih tema tijekom ove godine. “Ovaj održivi pokret u trgovini raste prvenstveno zbog mlađih generacija, koje daju prioritet markama s ekološkim inicijativama. Bilo u proizvodnom lancu ili u strukturi trgovine, kao npr., korištenje solarnih panela, resurs ima potencijal ojačati lojalnost publike, e, posljedično povećati marže profita, osim što pozitivno utječe na ekološke uzroke, završava stručnjak.
