S dolaskom Karnevala, u ožujku, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, povećava rizik od prijevara i prevara. Među najčešćim situacijama za tvrtke i potrošače je kloniranje kartica, prijevare bankovnih transakcija s krađom podataka putem interneta i lažnim stranicama
Prema Monisi Costa, direktorica za plaćanja i bankarstvo u Vindi, "mjere zaštite su temeljne kako za tvrtke tako i za klijente". Nema online i nema fizički, bitno je udvostručiti pažnju kako bi se izbjeglo dijeljenje podataka na lažnim stranicama ili plaćanje beskontaktno bez pristanka.”
Stručnjak Vindi, hub financijskih rješenja LWSA, okupljeno je 12 bitnih savjeta za tvrtke kako zaštititi svoje e-trgovine i za potrošače da se zaštite od prijevara
Tvrtke: zaštita za e-trgovinu i klijente
- Iskoristite sustav protiv prijevarapotrebno je imati pažljivu investiciju u sigurnost. Iskoristite rješenja s umjetnom inteligencijom za analizu ponašanja kupnje i identifikaciju sumnjivih transakcija.
- Imati certifikate o sigurnosticertifikati poput SSL-a su važni za šifriranje podataka klijenata, na taj način su zaštićeni. Osim toga, web stranice s "https" su pouzdanije i prenose sigurnost potrošaču.
- Izbjegavajte preusmjeravanje uplataimajte jednostavan i siguran checkout, izbjegavajući preusmjeravanja koja mogu izložiti klijente lažnim stranicama. Transparentna naplata, na primjer, omogućuje završetak kupnje u istom okruženju, postajući sigurniji.
- Pratite transakcijepraćenje u stvarnom vremenu je ključno za identifikaciju mogućih prevara poput kupovina s neobičnim obrascima, kao što su razne uzastopne kupnje visokih iznosa ili narudžbe koje dolaze s sumnjivih IP adresa.
- Politike plaćanja i povratavaš e-trgovina treba održavati, u lako dostupno, stranica s jasnim informacijama o politikama zamjene, povratak i otkazivanje narudžbi od strane kupca. Na taj način, izbjegavaju rasprave i jačaju povjerenje potrošača.
- Budite u skladu s pravilima sigurnosti: od suštinske je važnosti da vaša e-trgovina poštuje sigurnosne propise kao što je PCI-DSS, jer to tako, osigurava se zaštita financijskih podataka klijenata i izbjegavaju se kazne i reputacijski rizici za vašu tvrtku.
Potrošači: izbjegavajte prevare i prijevare
Za potrošače koji će uživati u Karnevalu na ulici ili u zatvorenom prostoru potrebno je udvostručiti pažnju na novčanike i mobitele kako bi se izbjegle krađe i neovlaštena upotreba njihovih kartica i mobitela za plaćanja i transfere.
- Pazite na uliciizbjegavajte korištenje mobitela i nošenje brojnih načina plaćanja tijekom uličnih blokova. Provjerite račune i iznose naplaćene prilikom plaćanja putem terminala, osim da pažnje na neovlaštene uplate putem blizine telefona ili kartice. Jedna mogućnost je onemogućiti ovu opciju plaćanja.
- Krađa / Gubitaku slučaju krađe ili gubitka kartica i mobitela, kontaktirajte svoju banku i mobilnog operatera i odmah blokirajte sve, osim što se registrira izvještaj o događaju.
- Ako kupujete onlineistraži reputaciju trgovine, da li tvrtka ima CNPJ i kanale za podršku. Sumnjajte u vrlo privlačne i povoljne ponude s proizvodima po cijenama znatno nižim od tržišnih. Također vrijedi provjeriti pritužbe na stranicama poput Reclame Aqui.
- Lozinke i pristupikoristite jake lozinke, zaključajte telefon i aplikacije, dvofaktorske provjere i druge sigurnosne mjere mogu spriječiti neovlaštenu upotrebu vašeg mobitela i aplikacija, kao i promjena lozinki od strane trećih osoba u posjedu vašeg mobitela
- Sigurne mreže, web stranice i linkoviizbjegavajte kupovinu i prijenose putem Pixa putem javnih Wi-Fi mreža i uvijek koristite uređaje s ažuriranim antivirusom. Provjerite je li web stranica ili poveznica koju namjeravate posjetiti sigurna prije nego što unesete financijske podatke. Stranice s domenom“https” i sigurnosne oznakesu više pouzdani
Čuvajte potvrde i pratite transakcijespremanje ili ispisivanje potvrda o online kupovinama je bitno, najviše, ako bude kasnije bilo problema. Osim čuvanja tih dokaza, pratite svoje bankovne transakcije nakon online kupovina kako biste otkrili moguće neosnovane naplate