AIntelipostpodijelio pozornicu sRiachueloiArezzoda bi razgovarali o tome kako su obje tvrtke pretvorile podatke u strategije rasta. okrugli stol, dogodilo se u posljednji četvrtak, 27, na Kongresu Mode i Ljepote, susret tržišnih lidera održan u Centru za konvencije Anhembi, u São Paulo.
Dok je Arezzo imala povećanje od 20% u konverziji troškova dostave nakon uvođenja Pametne Dostave, Riachuelo je započela suradnju s Intelipostom i drugim partnerima kako bi unaprijedila omnichannel pristup tvrtke, koristeći podatke lidera u logističkoj inteligenciji u zemlji. Uspjeh partnerstva bio je toliko značajan da je doveo i do usvajanja rješenja Toranj Kontrole 360, izdana krajem 2024..
Kako možemo obavijestiti klijenta 'žao nam je, vaš zahtjev će se odgoditi bez ugrožavanja iskustva? To može biti loše, ali je puno bolje nego da mora nazvati da se žali. S tornjem kontrole 360, primijetili smo značajno smanjenje ustopa kontakta, zašto, neovisno od pristupa – biti obavještavajući o kašnjenju ili se ispričavajući –, utjecaj na klijenta je manji. Ovo rješenje donijelo je operativnom timu sposobnost predviđanja logističkih problema, što, u Brazilu, su obični, izjavioBruno Capuzzo, Menadžer IT-a i logistike Riachuelo, prisutnima na "Pozornici Rješenja".
Imati priliku raspraviti ovu temu s velikim igračima i klijentima je bitno za generiranje vrijednih uvida za sektor. Ovi dijalozi nam omogućuju bolje razumijevanje izazova i prilika na tržištu, osim što potiče sve strateškije solucije. Dio je dio DNK Inteliposta da klijenti donose ideje i da zajedno gradimo, rad, za rješavanje uskih grla, istaknuoLeandro Gravena, CFO&COO tvrtke Intelipost.
Ove rasprave ističu kako je inovacija u logistici ključna za zadovoljavanje rastućih zahtjeva tržišta mode i ljepote, osiguravajući brže i efikasnije operacije.
