Roberto James, renomirani stručnjak u ljudskom ponašanju i master u psihologiji, upravo je lansirao svoju najnoviju knjigu naslovljen ⁇ Živeći američku maloprodaju: putovanje u srce potrošnje ⁇. Rad je plod plodova opsežnog istraživanja od 100 dana, tijekom kojih je autor putovao po različitim regijama Sjedinjenih Država kako bi analizirao ponašanje potrošača i trendove maloprodajnog sektora u zemlji
Smatrani globalnim modelom, Sjedinjene Države poslužile su kao laboratorij za Roberto James, koji detaljno u svojoj knjizi kako lokalna kultura utječe na maloprodaju, od navika kupovine do preferencija za proizvode i usluge. ⁇ Jedna od primjedbi koje sam napravio je o tome koliko američki potrošač cijeni praktičnost i brzinu. To čini od samousluživanja, na primjer, potreba u raznim sektorima maloprodaje, od supermarketa do trgovina po pogodnostima. I tehnologija igra ključnu ulogu u tom smislu ⁇, navodi autor
Roberto također ističe ključnu ulogu Umjetne inteligencije (AI) u revoluciji maloprodaje, pružajući nove načine interakcije s klijentima, posebno mlađe generacije, i personalizirajući kupovsko iskustvo. Stalna potraga za pogodnošću i praktičnošću od strane američkih potrošača čini ⁇ trgovine u blizini ⁇ ključnim elementom u maloprodaji u zemlji
⁇ Prirodnost ove studije može pružiti neobičan pogled za razumijevanje maloprodaje i njezinih izazova na praktičan i iskusan način. Ova knjiga služi kao vodič napredaka, trendovi i novi pogledi koje svaki maloprodajac treba znati ⁇, zaključuje Roberto James
U međuvremenu, brazilski maloprodaj živi obećavajući trenutak u 2024.. Podaci brazilskog Instituta Izvršitelja Retail-a i Tržišta potrošača (Ibevar) pokazuju da, zbog smanjenja inflacije, sektor je pokazao napredak u odnosu na prošlu godinu. O ograničenoj maloprodaji, koji isključuje vozila i materijale izgradnje, odrastao 2,1% od travnja do lipnja 2024. u usporedbi s istim periodom 2023.
Usluga
Lansiranje knjige ⁇ Živeći američku maloprodaju: putovanje u srce potrošnje ⁇, od Roberto James
Podaci 10. do 12. rujna 2024., od 13h30 do 21h00
Lokalno São Paulo Expo – Autoput Imigranata, Km 1,5
