Braziranje, platforma za angažman kupaca, završio je godinu s velikim vijestima. Kao dio svoje globalne ekspanzije, tvrtka je usmjerila napore na Latinsku Ameriku i, u 2024, otvorio je svoj prvi ured u gradu São Paulo. Tijekom godine, Braze se brzo preselio kako bi uspostavio snažnu prisutnost u Brazilu, zapošljavanje ključnih izvršnih direktora, sudjelujući i organizirajući relevantne događaje, isporučujući kontinuirane inovacije u svojim proizvodima i jačajući svoju posvećenost lokalnom tržištu. Ove inicijative pokazuju trud tvrtke da zadovolji specifične potrebe regije i učvrsti svoju poziciju kao lidera u angažmanu kupaca
Zapošljavanje u punom jeku
Osim toga što je najavio zapošljavanje dva istaknuta izvršna direktora, kao Rene Lima, Potpredsjednik prodaje i bivši Salesforce, i Raquel Braga, Direktorica marketinga, ex-Zendesk, tvrtka nastavlja tražiti talente kako bi održala svoj rast u područjima inženjerstva, Tehnička podrška, Marketing, Prodaja, Uspjeh klijenta, Ljudi i profesionalne usluge
U 2024, marka je također bila prisutna na glavnim događanjima na tržištu: Web Summit Rio, koji je uključivao prisustvo predsjednika Mylesa Kleegera, MAMA São Paulo, Forum eCommerce Brazil, Digitalks i CMO Summit
Grad X Grad São Paulo
U listopadu, Braze je donio jedan od svojih glavnih događaja u Brazil, Grad X Grad. "Organizirati vlastiti događaj u Brazilu po prvi put bio je značajan trenutak za Braze", pokazujući svoju posvećenost lokalnom tržištu i svoje priznanje o strateškoj važnosti regije. Ova inicijativa je pružila jedinstvenu priliku za direktno povezivanje s klijentima, partneri i lokalni dionici, promovirajući bliži i relevantniji dijalog. Očekujemo dolazak osnivača Braze, Bill Magnuson, osim drugih uglednih stručnjaka, generiranje vrijednih uvida o tržištu marketinga i trendovima u Brazilu, objasni Raquel Braga, odgovoran za kuriranje prve edicije
Što dolazi
S više od 10 godina kontinuirane inovacije u umjetnoj inteligenciji, Braze nudi niz značajki svoje rješenja BrazeAI™ kako bi pomogao marketinškim stručnjacima da brže i učinkovitije eksperimentiraju i stvaraju iskustva za kupce. Najnovija inovacija kompanije, nazivana Project Catalyst (Beta planiran za prvu polovicu fiskalne godine 2026), to je agent koji okuplja investicije u cijelom spektru BrazeAI™ kako bi pomogao marketinškim stručnjacima da kreiraju i otkriju najbolje iskustvo za svakog potrošača pojedinačno
Kako Project Catalyst funkcioniramarketinški stručnjaci pružaju visoke smjernice za putovanja, sadržaj, stavke i poticaji, i specificiraju ciljnu skupinu i cilj. Agent zatim generira stotine varijanti za svaki komponent te iskustva—tema, ton poruke, različite dostupne ponude, mješavina kanala, najbolji trenutak je više. On kombinira najbolje od svake komponente kako bi stvorio individualno i jedinstveno iskustvo za svakog potrošača
Stručnjaci za marketing koji koriste Project Catalyst imaju koristi od integrirane tehnologije Braze, kombinirajući svoje bogate integracije podataka, procesor toka u stvarnom vremenu i višekanalna arhitektura za stvaranje relevantnih iskustava na raznim digitalnim kontakt točkama. Osim toga, marketinški stručnjaci mogu kombinirati mogućnosti između Project Catalyst i Braze Canvas, rješenje za orkestraciju putovanja bez koda, za povezivanje ručno izrađenih iskustava s mašinski generiranom skalom
