Potrošači žele najmanje 50% popusta na Crni petak, pokazuje istraživanje

U istraživanju provedenom od straneBrazil Paneli Savjetovanje za Istraživanje Tržišta, u suradnji sConexija Vasques Agencija za digitalni marketing, otkriveni su duboki detalji o ponašanju potrošača za ovogodišnji Crni petak

Podaci otkrivaju sve informiranijeg i opreznijeg potrošača u njegovim odlukama o kupnji za Crni petak, koji cijeni transparentnost i iskrene ponude. Sumnja oko lažnih popusta ostaje, što znači da maloprodajni trgovci trebaju ulagati u poštene kampanje i atraktivne uvjete plaćanja, kako otplata na rate bez kamata, izjavljuje Claudio Vasques, CEO Brazil Panels i Conexão Vasques

Istraživanje je pokazalo da se znanje o datumu Crnog petka razlikuje među spolovima i regijama. Među ispitanicama, 47,7% poznaju točan datumo događaja, u usporedbi s39,1% muškaraca.

Ova razlika odražava jaču žensku familiarizaciju s datumom, moguće povezano s interesom za planiranje i traženje promocija. PremaVasques, ova informacija ističe potrebu za ciljanijim marketinškim kampanjama

Regionalno, znanje o datumu značajno varira47,4% ispitanika u Jugoistočnom regionui45,5% u Središnjoj zapadnoj regijiznaju točno kada se održava Crni petak, dok34,6% ispitanika sa Sjeverapokazuju manju upoznatost s događajem, ukazujući na potrebu za intenziviranjem marketinških akcija kako bi se ta populacija učinkovitije dosegnula

Očekivanja i razina interesa potrošača za Crni petak

Istraživanje je također pokazalo da ženska publika ima veća očekivanja za Crni petak, s 34,1% žena pokazuje veliku anksioznost, u usporedbi s23% muškaraca. U međuvremenu, 41,9% žena i 39,1% muškaracapokazuju umjerena očekivanja. Podaci ukazuju na veću sklonost prema anticipaciji među ženama, jačajući njihov interes za planiranje kupnji za događaj

Potrošači također prioritetiziraju određene prednosti u ponudama za Crni petak, isticanje

1. opse obuhvatne u raznim kategorijama proizvoda
2. velike popuste na specifičnim artiklima
3. besplatna dostava
4. otplata bez kamata
5. gotovina nazad

Ovaj profil pokazuje da potrošač cijeni raznolikost, olakšane opcije plaćanja i značajni popusti, pokazujući očekivanje za iskustvo kupovine s višestrukim prednostima

Popusti od 50%

Potrošači imaju visoka očekivanja u vezi s popustima, s 44,3% s obzirom na to da su samo ponude iznad 50% zaista povoljne. Drugi29,6% očekuju popuste od 41% do 50%za razmatranje kupnje. Samo mali dio, 2,9%, smatra popuste između 10% i 20% povoljnima.

Vasques primjećuje da je brazilska javnost sve skeptičnija prema promotivnim ponudama, ističući da će transparentnost biti konkurentska prednost za sticanje poverenja klijenata

Istraživanje je također istaknulo da42,3% potrošača u regiji Sjever nikada nije sudjelovalo u Black Fridayu, ukazujući na prazninu u angažmanu u regiji. Prema Vasques, otpornost može biti povezana s faktorima kao što suograničena logistika, visoka cijena dostaveimanji pristup učinkovitim promotivnim kampanjama, što ograničava sudjelovanje u događaju. Specifične strategije za učiniti Crni petak pristupačnijim i privlačnijim potrošačima na Sjeveru mogu pomoći u povećanju sudjelovanja i jačanju odnosa s tim kupcima

Navike pretraživanja i namjera kupnje

Potrošači su otkrili pažljiv pristup Crnom petku, s 62,3% tvrdi da uvijek unaprijed provjeravaju cijene proizvoda, dok23,8% to rade povremeno. Samo6,8% rijetkoi7,2% nikada ne provjeravaju cijene. Takvo ponašanje ukazuje na publiku koja je pažljiva prema promjenama cijena i spremna planirati kako bi osigurala dobre poslove

U smislu namjere kupnje, 27,9% potrošača tvrdi da će sigurno kupovati, i32,7% vjerojatno će učiniti. Istraživanje otkriva da su najtraženiji proizvodielektronika (50,1%) ikućanski aparati (50,6%), praćeni odmoda i dodaci (32,4%) iljepota i osobna njega (30,2%).

Preferencije kupnje: online ili u fizičkim trgovinama

Većina potrošača, 40,7%, radije kupujem online, ali također cijeni iskustvo u fizičkim trgovinama, dok19,4% kupuju samo onlinei13,2% u fizičkim trgovinama, moguće je i kupiti online. Ovi podaci otkrivaju potrošače koji traže pogodnost i raznolikost, ukazujući na važnost multikanalne strategije za zadovoljenje tih preferencija

Druga zanimljiva informacija je da49,2% ispitanika ne zna za usporedbe cijena, što ukazuje na priliku za tržište da educira potrošače o tim alatima, pomažući im da pronađu najbolje ponude s više povjerenja i praktičnosti

Završne misli Claudija Vasquesa

CEO Brazil Panels i Conexão Vasques ističe da će marke koje uspiju ispuniti ta očekivanja, s pravim ponudama i pojednostavljenim iskustvom kupnje, bit će bolje pozicionirane za iskorištavanje potencijala datuma