Od svog lansiranja 2020. godine, Pix je revolucionirao brazilsko financijsko tržište, postajući omiljeni način plaćanja za milijune ljudi. Njegova glavna prednost je u jednostavnosti i brzini: omogućuje prijenose u stvarnom vremenu, 24 sati dnevno, bez potrebe za malom mašinom ili gotovinom. Samo potrebni bankovni račun i PIX ključ, kao CPF ili broj telefona, za početak korištenja. Ova praktičnost donijela je koristi, posebno, za one koji primaju uplate, kao mali trgovci i samostalni poduzetnici, koji mogu raditi bez dodatnih troškova ili tehničkih komplikacija
Međutim, unatoč svojoj popularnosti, Pix se još uvijek suočava s izazovima da postane potpuno pristupačan. Za koga plaća, potreban je pametni telefon i pristup internetu, što može biti prepreka za starije osobe, osobe s niskim obrazovanjem ili stanovnici ruralnih područja. Iako je upotreba pametnih telefona i pokrivenost internetom značajno porasla, uključivanje tih grupa još uvijek zahtijeva napore, kao kampanje digitalnog obrazovanja i poboljšanja infrastrukture povezivanja. Implementacija rješenja koja omogućuju offline transakcije, koristeći tehnologije kriptografije i tokenizacije, može biti put za proširenje pristupa. Sustavi poput Google Paya i Apple Paya već to rade, omogućavanje započinjanja uplata bez aktivne veze platioca, koristeći internetsku vezu primatelja
Sigurnost je također stalna briga. Od prvih slučajeva otmica na brzinu i pljački koje uključuju instantne transfere, oHrvatska narodna banka brzo je reagirala, postavljanje ograničenja za noćne transakcije e neste mês introduziu um limite de R$ 200 para dispositivos novos ainda não cadastrados como autorizados no aplicativo do banco (isso só vai aplicar para dispositivos que não estavam em uso antes de 01/12/2024). Iako su te mjere smanjile pojavu kriminala, one su također nametnuli ograničenja koja utječu na iskustvo legitimnih korisnika. Potraga za rješenjima koja održavaju sigurnost bez žrtvovanja upotrebljivosti i dalje je izazov
Druga kritična tačka su prevare povezane s unaprijed plaćanjem, u kojima prevaranti primaju novac i nestaju bez isporuke obećanog proizvoda ili usluge. OPosebni mehanizam za povrat (PMP)stvoren je da se nosi s tim situacijama, dozvoljava povrat u slučajevima dokazanih prevara. Iako se još uvijek malo koristi, MED predstavlja važan napredak, inspirirano sustavom povrata kreditnih kartica, i treba biti šire rasprostranjen kako bi stekao povjerenje korisnika
Rješenje koje bi moglo još više transformirati situaciju je usvajanje plaćanja s posredovanjem, ili "escrow". U tom modelu, vrijednost bi se oslobodila prodavaču tek nakon potvrde isporuke od strane kupca. To bi donijelo više sigurnosti za obje strane i bilo bi posebno korisno u online transakcijama. Osim toga, proširenje upotrebe tokenizacije u transakcijama osiguralo bi da su osjetljivi podaci zaštićeni, čak i u offline okruženjima, nudeći dodatni sloj sigurnosti
Ravnoteža između pristupačnosti i sigurnosti je ključna za budućnost Pixa. Rješenja koja integriraju tehnologije poput biometrije, tokenizacija i posredovanje mogu proširiti doseg sustava bez ugrožavanja zaštite korisnika. Digitalna inkluzija, svojim redom, je bitno za smanjenje prijevara, povećavajući svijest i osnažujući više ljudi da koriste Pix na siguran način
Na horizontu, Pix još uvijek ima puno toga za ponuditi. Plaćanja dodirom, parcelacija i automatsko zaduženje već su u razvoju u Brazilu, i već u radu u sličnim sustavima u inozemstvu, kao što su sustavi poput indijskog UPI-a i singapurskog PayNow-a. Međunarodna integracija također je mogućnost, s Projekt Nexus, Banka za međunarodne obračune (BIS)predlažući model multinacionalnog sučelja za olakšavanje globalnih pošiljki
Pix je već primjer inovacije i učinkovitosti, ali da nastavi voditi, mora konstantno evoluirati. Investirati u nove tehnologije, proširiti pristup u manje povezanim područjima i ojačati sigurnost su ključni koraci za osiguranje da svi Brazilci mogu s povjerenjem i mirom uživati u svojim pogodnostima
