Fernando Baldin

Fernando Baldin, menadžer zemlje LATAM u AutomationEdge, je profesional s čvrstom karijerom od više od 25 godina iskustva u oblasti komercijalnog menadžmenta, Uprava ljudskih resursa, Uprava za inovacije i Uprava za operacije. Tijekom svoje karijere, pokazao je svoju izvanrednu sposobnost vođenja timova i pružanja visokokvalitetnih korporativnih usluga za velike klijente, uključujući istaknuta imena poput Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone, među ostalim uglednim klijentima. Tijekom svoje karijere, vodio je strateške projekte od kritične važnosti, uključujući izradu Financijskog modela za kontrolu po ugovoru Društva, strukturiranje strateškog planiranja, razvoj MEFOS (Lean) modela usluga i implementacija Portala za upravljanje znanjem (KCS). Vaša posvećenost inovacijama je stalna, držeći stalno pažnju na nove prilike i trendove u sektoru. Fernando Baldin ima impresivnu listu certifikata, uključujući ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 stručnjak i HDI KCS. Osim toga, on igra važnu ulogu kao član Strateškog savjetodavnog odbora Instituta za pomoć korisnicima, pokazujući svoju kontinuiranu posvećenost promicanju izvrsnosti u korisničkoj podršci i praksama upravljanja uslugama