B2B marketing suočava revoluciju potaknutu tehnologijom. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, 65% tvrtki koriste Gen AI diljem svijeta, tvrdeći biti jedan od glavnih puteva za se dobiti financijski povrat. Općenito, moguće je vidjeti da tvrtke su primijenile generativnu AI pogotovo u marketing, prodaja i razvoj proizvoda i usluga. I kakva posljedica toga?Tradicionalne prakse odnosa moraju ustupiti mjesto za sve više personalizirane pristupe, automatizirane i zasnovane na podacima, koje transformiraju način na koji se poslovi povezuju i zatvaraju partnerstva
Na B2B, proces prodaje je notorijalno složeniji i dugotrajniji nego u B2C. IstraživanjeB2B Buyer Behavior Studyproveden od strane tvrtke DemandGen, napominje da, u prosjeku, 11 ljudi su uključeni u B2B pregovore, stižući eventualno u do 20 odlučitelja po kupovini. The broj visok, je odraz složenosti transakcija, budući da uključuju proizvode ili usluge visoke vrijednosti i izravnog utjecaja na operacije tvrtke. Često, više izvršnih razina treba biti konzultirano, da osigura da je izbor siguran, efikasan, i usklađena sa strateškim ciljevima biznisa. U ovom scenariju, personaliziranje, automatizacija i analitika podataka pojavljuju se kao ključni alati za poslovanje koje teže rasti i izdvojiti se na tržištu
Personalização como chave para relacionamentos sólidos
Personalizacija, na primjer, je jedna od strategija koje najviše utječu uspjeh B2B marketinških kampanja. Prema tome studiji izEverage, 88% profesionalaca u sektoru izvještavaju povećanje u stopama konverzije pri prilagođavanju svog sadržaja specifičnim potrebama svake kupca. U kontekstu B2B, personalizirati znači više od jednostavno adresiranja imena tvrtke. Radi se o razumijevanju bolova specifičnih svakog potrošača, svoje izazove i, od toga, ponuditi rješenja po mjeri
Pri implementaciji te strategije, brendovi uspijevaju pozicionirati se kao partneri pouzdani i stručnjaci u sektoru, povećava ne samo šanse za konverziju, ali također dugovječnost poslovnog odnosa.
Automação: ganhos em produtividade e eficiência
Još jedna prekretnica u B2B marketingu je automatizacija. Tehnologije koje automatiziraju procese i prodaje omogućuju tvrtkama segmentiranje svojih publike s većom preciznošću, optimizacija resursa. Rješenje također omogućuje bliže praćenje povratka na investiciju (ROI), nešto ključno u tržištu u kojem su ciklusi dugi i zahtijevaju efikasnu alokaciju vremena i proračuna
Outros estudos realizados pela McKinsey, ukazuju da implementacija tehnologija iz Industrije 4.0 može povećati produktivnost do 30%. To oslobađa prodajne timove da se posvećuju više strateškim zadacima, kao kreiranje personaliziranih kampanja i razvijanje robusnijih prijedloga vrijednosti
Account-based marketing e análise de dados
Praktike kao što je Account-Based Marketing (ABM) također dobijaju snagu. Ta aktivnost pristaje u združiti napore područja marketinga i prodaje, u strateškim akcijama i s fokusom na pridobivanje kvalificiranih i personaliziranih leads, koji su nazvani ⁇ računi ⁇. Segundo um estudo da Siriusdecisions, više od 90% B2B stručnjaka smatraju strategiju kao krajnje važnu.
Pri fokusiranju na specifične račune, s visokim potencijalom povratka, ABM povećava učinkovitost kampanja i smanjuje prodajne cikluse. Osim toga, korištenje analitike podataka omogućuje je da tvrtke stalno prilagođavaju svoje strategije. A crescente adoção de big data possibilita insights valiosos que ajudam a identificar oportunidades de negócio, predvidjeti ponašanja kupovine i optimizirati svaku točku kontakta s kupcem
U tako konkurentnom prodajnom okruženju, ti podaci su ključ za prilagođavanje pristupe i osigurati da ekipa je fokusirana na visoko kvalificirane lead. Trenutno, vidimo kako kombinacija personalizacije, automação e análise de dados pode aliviar a carga sobre os times, garantindo que os esforços sejam direcionados apenas para clientes com maior potencial de conversão
O futuro do marketing B2B
O marketing B2B está deixando de ser apenas uma ferramenta de alcance e visibilidade para se tornar um elemento crucial na construção de relacionamentos de longo prazo. Investirati u napredne tehnološke strategije, como a inteligência artificial e o big data, já é uma necessidade para empresas que desejam se manter competitivas. Segundo a pesquisa da McKinsey divulgada em maio de 2024, 5% das companhias que dizem usar a Gen AI em seus negócios já atribuem mais de 10% do lucro operacional da empresa ao uso correto das ferramentas
A personalização permite entregar valor real ao cliente, enquanto a automação traz eficiência e precisão ao processo. Já a análise de dados oferece uma visão estratégica que pode transformar os resultados de uma empresa. À medida que o setor continua a evoluir, essas ferramentas tecnológicas serão os pilares que determinarão o sucesso ou o fracasso das campanhas de marketing B2B
Quem adota essa transformação com rapidez terá uma vantagem competitiva significativa. Na kraju, em um mercado no qual as decisões são baseadas em dados, personalização e eficiência, estar à frente significa conquistar novos clientes e a fidelização a longo prazo. Empresas que abraçam essas inovações estão construindo resultados mais expressivos no presente, e um legado de crescimento sustentável para a posteridade. Tehnologija, aliada a estratégias bem estruturadas, se consolida como o alicerce para transformar desafios em oportunidades e criar um diferencial. O futuro do marketing B2B é agora, e quem agir proativamente terá a chance de liderar essa nova era de negócios
