Živimo u zanimljivim vremenima. Kineski izreka služi kao podsjetnik da su pokreti koji ostaju u povijesti oni koji se smatraju zanimljivima, za dobro i za zlo. S aspekta marketinga i komunikacije, živimo u zanimljivim vremenima za dobro. Globalna digitalizacija, koji je započeo dolaskom računala i redefinirao čovječanstvo rođenjem pametnog telefona i hipervezom, srušio barijere i deintermedirao ljudske odnose. Svaka osoba s telefonom može biti, u isto vrijeme, kanal komunikacije, komunikator, potrošač i stvoritelj. AI dolazi kako bi dodatno osnažila pojedince koji žele iskoristiti njene prednosti u korist svoje produktivnosti. S desintermedijacijom, rođena je ekonomija kreatora, ili "ekonomija kreatora", što, prema prema istraživačke tvrtke Statista, treba doći do 32,55 milijardi dolara u 2025..
Kreativnost i karizma kreatora su zavodljiv i moćan alat za svaku savremenu marku da se poveže sa svojom publikom. Način na koji uspijevaju uhvatiti pravi način komunikacije i angažiranja s svojim publikama, osim očite preporuke koja je inherentna, gradi rezultate za brendove i za poslovanje.
Dakle, zašto toliko smeta statistika da, dva R$ 2,18 milijardi godišnje u sektoru influenserskog marketinga u Brazilu, prema podacima Kantar Ibope Media i Statista, do 1 HRK,57 milijardi može biti bačeno od strane brendova?
Odgovor može biti u aksiomu marketinga, sažeto u rečenici: "Znam da je 50% mog ulaganja u komunikaciju pogrešno", samo samo ne znam koji su 50%, što se pripisuje Johnu Wanamakeru, jedan od pionira maloprodajnog marketinga u SAD-u, ali zvuči neobično suvremeno u današnje vrijeme, čak i uzimajući u obzir da, bez digitalnog marketinga, sve je metrificirano.
Metrike dosega, angažman, zadovoljstvo, klikovi i konverzije trebaju služiti ciljevima koje marka i poslovanje traže. Više od metrika, one treba smatrati ciljevima na putu ka većim ciljevima: znanje, razmatranje, konverzija, lojalnost.
Prilikom izrade strategije influenserskog marketinga, i dalje vrijede temelji svake komunikacijske inicijative jer čovjek ostaje ono što je oduvijek bio: čovjek.
Više povezano, više dostupno, pristupačniji, međutim također više raspršen, manje pažljiv, teže je zavesti u moru poruka na tvojim uređajima.
Za uspjeh prilikom izrade strategije, bitno je imati
Relevantanência
Zadivljuje vas traženje kreatora sadržaja s ogromnom bazom sljedbenika i visokim stopama angažmana, ali prva pitanja možda je: predstavlja li ta osoba vrijednosti moje marke ili proizvoda? Ona je usklađena s mojim stajalištem? Ona ima autoritet u industriji u kojoj radim? Jednostavna pitanja poput ovih mogu pomoći prilikom odabira tko su kreatori koje ću uključiti u svoju strategiju. Jednom, pokrenuli smo inovativnu platformu za tržište kapitala i strategija koju sam usvojio bila je pronaći influencera koji dolazi iz tog sektora, govorio s publikom s znanjem i još imao prisutnost na više medija, to jest, osim digitalnih platformi. Ne samo da smo osmislili plan koji koristi njegovo vrijeme emitiranja na televizijskom kanalu, kako smo nastavili razgovor na digitalnom, tako na njegovim platformama kao i na našim, i još smo imali mogućnost da ga imamo kao voditelja ceremonije na događaju lansiranja. Rezultat: lansirali smo marku s relevantnošću i potporom nekoga koga je tržište poštovalo.
Aderência
Povezivanje s gornjom pričom. Kreator mora imati usklađenost kako bi se povezao s onim što marka ili proizvod predstavljaju kako biste mogli prenijeti jedan vrlo važan koncept danas: autentičnost. Čovjek je pametniji nego što izgleda, čak iako ne racionalno, i osjeća udaljenost kada nešto nije istinito. Potražite ljude koji mogu govoriti o vašem poslu, proizvod ili marka s autoritetom, inače, izgledat će lažno. Lažljivost potiče odbacivanje umjesto da utječe.
Kreativnost
Kreatori imaju karizmu, poznaju svoju publiku i znaju kako generirati angažman i rezultate na platformama, čak i uzimajući u obzir algoritme. Oduprajte se iskušenju da date vrlo strukturirani brifing, pustite njihovu kreativnost da dođe do izražaja. U jednoj prilici, radili smo na projektu za marku kondoma i željeli smo istražiti glazbeni stup. Išli smo potražiti umjetnicu koja je imala značaj za mladu publiku i koja, slučajno, još uvijek je bila potrošač marke. Briefing je bio: Mi smo marka koja promiče užitak s odgovornošću i demokratični smo u vezi s izborima ljudi. Rješenje nije bio jingle, bila je to pjesma u kojoj je umjetnica spomenula svoje ime usred teksta, toliko se identificirao s markom i govorom.
Sastojati seência
Ponovno,zavodljivo je vidjeti kreatore s milijunima pratitelja i angažmanom i misliti da će svaka inicijativa odmah donijeti rezultate (ima mnogo slučajeva koji govore o objavi koja je generirala rekordnu prodaju, do kraja proizvoda itd.), ali je istina da, u eri u kojoj su ljudi bombardirani tisućama podražaja na dlanu svake sekunde, traženje dosljednosti je ključno za izgradnju veze s influenserom i tako biti zapamćen kada stvara sadržaj, budi svoj ili drugi. Dosljednost stvara povezanost.
Pé ne chnema
Na kraju, ponovno vrijedi maksima: očekivanje je majka svih razočaranja. Postavite jasne ciljeve za svoju strategiju influensera, uvijek se sjećajući da živimo u zanimljivim vremenima i imamo razne alate za izgradnju rezultata. S jasnim KPI-ima i realnim ciljevima, izgrađeni ponekad s vlastitim stvoriteljem, lakše je ostati u statistici onih koji imaju pozitivne rezultate s korištenjem influencera.
To su pet jednostavne točke, koji koriste zdrav razum kako bi donijeli malo više mogućnosti i uspjeha. To je zato što još uvijek imamo pitanja vezana uz svaku platformu i algoritme koji njima upravljaju, ali je to tema za drugu refleksiju.
