U posljednjih nekoliko godina, maloprodaja je prošla kroz značajnu digitalnu transformaciju, i jedan od najimpactantnijih sredstava u tom scenariju je strateška upotreba digitalnih zaslona, bilo da prikaže promocije, ojačati identitet brenda ili ponuditi relevantne informacije, digitalno znakovanje postalo je ključni alat za privlačenje potrošača i povećanje prodaje. Prema studiji Umjetna inteligencija u Retail, iz Središnje maloprodaje, od prošle godine,47% maloprodavaca već koristilo Umjetnu inteligenciju, dok 53% još uvijek nisu implementirali tu tehnologiju. Scenarij može predstavljati za tržište priliku za povećanje prodaje i poboljšanje iskustva kupca.
S time se događa u praksi: pažnja potrošača je sve više natjecana i tradicionalne metode, kao plakati i displeji statični, često često gube učinkovitost pred dinamicnošću digitalnog okruženja, sa digitalnim zaslonima, trgovci na malo mogu ponuditi privlačniju i personaliziranu komunikaciju, surađuje s ovim činjenicom studija Rakuten Advertising i RetailX Consumer Observatory, koji otkriva 37% brazilskih potrošača naprave kupovine odmah nakon što vide nešto oglašavanje u formatu usmjerenog oglasa. Digitalni zasloni omogućuju interaktivnije i uključujuće iskustvo u kojem prikazivati dinamičke sadržaje, kako video promocije i svjedočanstva kupaca može izazvati interes publike na učinkovitiji način od štampanih materijala. Osim toga, integracija zaslona s sustavima upravljanja omogućava personalizirati poruke i ponude, stvarajući više usmjerenu komunikaciju i povećavajući šanse konverzije.
Upotreba zaslona također donosi koristi za troškove tvrtke, zato drugačiji od tradicionalne signalizacije, koje zahtijeva preštampanje i troškove dodatne za svako ažuriranje, digitalne mreže omogućuju trenutne promjene u prikazivanom sadržaju, to osigura da sezonske promocije, promjene cijene i institucionalne kampanje budu komunicirane na agilan i učinkovit način, optimizirajući komercijalnu strategiju trgovca.Još jedan relevantan aspekt je mogućnost monetizacije, mnogi trgovci već su pretvarajući svoje mreže u oglasne prostore, dopuštajući da brendovi i dobavljači reklamiraju svoje proizvode izravno na prodajnom mjestu. Ta strategija ne samo generiše novi izvor dohotka, ali također obogaćuje iskustvo potrošača pružajući relevantne informacije o proizvodima i trendovima tržišta, podaci iz izvješća Market Analysis Report izvještava da globalno tržište digitalne signalizacije bilo je procijenjeno na US$ 26,76 milijardi u 2023., i treba rasti na stopu godišnjeg rasta (CAGR) od 8,1% od 2024 do 2030.
Napredak tehnologije omogućuje da se digitalni zasloni integrišu s različitim alatima marketinga i analize podataka. Senzori prisutnosti, umjetna inteligencija i sustavi CRM mogu se koristiti za bolje segmentiranje publike i prikazati sadržaje personalizirane prema profilu i ponašanju potrošača. Taj pristup povećava djelotvornost komunikacije i poboljšava iskustvo kupovine. Tako da, korištenje digitalnog u maloprodaji ide mnogo dalje od estetike, oni predstavljaju moćnu strategiju za poboljšanje iskustva kupca, povećati prodaju i stvoriti nove mogućnosti dohotka na sve konkurentnijem tržištu, investirati u digitalizaciju vizualne komunikacije nije samo trend, ali potreba za tko želi se izdvojiti i rasti u maloprodajnom sektoru.
