1. CPA (Trošak po akviziciji) ili Trošak po akviziciji
CPA je ključna metrike u digitalnom marketingu koja mjeri prosječni trošak za stjecanje novog kupca ili ostvarivanje specifične konverzije. Ova metrika se izračunava dijeljenjem ukupnih troškova kampanje s brojem akvizicija ili konverzija koje su ostvarene. CPA je posebno koristan za procjenu učinkovitosti marketinških kampanja usmjerenih na konkretne rezultate, kao prodaje ili prijave. Omogućuje tvrtkama da odrede koliko troše na stjecanje svakog novog kupca, pomažući u optimizaciji proračuna i marketinških strategija
2. CPC (Trošak po kliku) ili Trošak po kliku
CPC je metrika koja predstavlja prosječnu cijenu koju oglašivač plaća za svaki klik na svoju reklamu. Ova metrika se često koristi na platformama za online oglašavanje, kao Google Ads i Facebook Ads. CPC se izračunava dijeljenjem ukupnih troškova kampanje s brojem primljenih klikova. Ova metrika je posebno relevantna za kampanje koje imaju za cilj generiranje prometa na web stranici ili odredišnoj stranici. CPC omogućuje oglašivačima da kontroliraju svoje troškove i optimiziraju svoje kampanje kako bi dobili više klikova s ograničenim proračunom
3. CPL (Trošak po leadu) ili Trošak po leadu
CPL je metrika koja mjeri prosječni trošak za generiranje lead-a, to jest, potencijalni klijent koji je pokazao interes za ponuđeni proizvod ili uslugu. Lead se obično dobiva kada posjetitelj pruži svoje kontakt informacije, kako ime i e-mail, u zamjenu za nešto vrijedno (na primjer, e-knjiga ili besplatna demonstracija. CPL se izračunava dijeljenjem ukupnih troškova kampanje s brojem generiranih leadova. Ova metrika je posebno važna za B2B kompanije ili one koje imaju duži prodajni ciklus, jer je pomaže u procjeni učinkovitosti strategija generiranja potencijalnih klijenata i potencijalnog povrata na ulaganje
4. CPM (Trošak po tisuću) ili Cijena po tisuću prikaza
CPM je metrika koja predstavlja trošak za prikazivanje oglasa tisuću puta, neovisno o klikova ili interakcija. “Mille” je latinski izraz za tisuću. CPM se izračunava dijeljenjem ukupnih troškova kampanje s ukupnim brojem prikaza, pomnoženo s 1000. Ova metrika se često koristi u kampanjama brendiranja ili podizanja svesti o brendu, gdje je glavni cilj povećati vidljivost i prepoznatljivost brenda, umjesto da generiranja klikova ili trenutnih konverzija. CPM je koristan za usporedbu troškovne učinkovitosti između različitih oglasnih platformi i za kampanje koje prioriziraju doseg i frekvenciju
Zaključak
Svaka od ovih metrika – CPA, CPC, CPL i CPM – nudi jedinstvenu perspektivu o učinku i učinkovitosti kampanja digitalnog marketinga. Odabir najprikladnije metrike ovisi o specifičnim ciljevima kampanje, o modelu poslovanja i fazi marketinškog lijevka na kojoj se tvrtka fokusira. Korištenje kombinacije ovih metrika može pružiti sveobuhvatan i uravnotežen uvid u ukupnu učinkovitost strategija digitalnog marketinga
