Nije tajna da je Crni petak postao jedan od najvažnijih datuma za brazilsko maloprodajno tržište, i mnoge tvrtke već koriste umjetnu inteligenciju (UI) za optimizaciju operacija i kampanja tijekom razdoblja, čekajući visoke performanse na toliko očekivanom datumu. Također nije novost da se AI već koristi kao strateški i bitan alat za analizu podataka i personalizaciju ponuda proizvoda i usluga. Međutim, postoji velika razlika koja može dodatno povećati utjecaj ovih tehnologija: primijenjena neuroznanost u poslovanju.
Kombiniranjem mogućnosti AI s moći neuroznanstvenog istraživanja, tvrtke mogu produbiti razumijevanje o tome kako ljudski mozak obrađuje informacije i donosi odluke, nudeći ključnu prednost za akcije brend komunikacije, posebno u sezonskim datumima poput Crnog petka.
Neuroznanost pomaže markama da stvore jače emocionalne veze i poboljšaju izgradnju memorije o marki, odlučujući faktori za privlačenje pažnje u izuzetno konkurentnom okruženju, što je važno prije nego što se izvrše masovne investicije u medije, budi digitalan ili tradicionalan. Na kraju, budžet za medije je ukupno, i njegova fragmentirana upotreba među različitim kanalima stvara razdvojenost. Za potrebe budžeta, što je marka preciznija, manje resursa će biti protraćeno, osiguravajući učinkovitiju alokaciju sredstava.
Zašto je neuroznanost ključna za Crni petak
Ekonomija pažnje nam pokazuje da, na zasićenom tržištu informacija i podsticaja, kako se događa tijekom promocije Crnog petka, fokus pažnje potrošača jedan je od najtraženijih i najrjeđih resursa. Korištenje AI pomaže u razumijevanju obrazaca ponašanja i personalizaciji ponuda. Međutim, neuroznanost vodi ovu analizu podataka na drugu razinu, jer kada primijenite istraživanje za prethodnu procjenu dijelova, prodajne stranice, pakiranja i razni sadržaji, marke mogu razumjeti kako ljudski mozak reagira na vizualne podražaje, auditivni i emocionalni. Na taj način, moguće je unaprijediti utjecaj tih elemenata na odluke o kupnji čak i prije nego što se kampanje objave.
Na Crni petak, kada se natjecanje za pažnju pojača, korištenje neuroznanstvenih podataka može biti ključ za isticanje brenda usred poplave promocija, koje su općenito vrlo slične jedna drugoj. Korištenje neuroznanosti omogućuje identifikaciju kognitivnih podražaja koji brzo privlače pažnju potrošača, kako percepcija boja, vizualna istaknutost i korištenje uvjerljivih poruka, izravno utječući na odluke o kupnji u kratkom vremenskom razdoblju.
Kako neuroznanost potencira AI na Crnom petku
Tehnologije AI su vrlo učinkovite u analizi velikih količina podataka, ali neuroznanost dopunjuje tu sposobnost pružajući duboko razumijevanje kako ljudski mozak obrađuje podatke. Primjenom neuroznanosti za oblikovanje interakcija tijekom Crnog petka, tvrtke mogu poboljšati svoju sposobnost privlačenja pažnje potrošača, smanjiti trenje u procesu kupnje i, posljedično, povećati prodaju. Na Crni petak, vrijeme za odluku je izuzetno kratko, i svaka sekunda se broji. Pogledajte što kombinacija AI i neuroznanosti omogućuje.
Optimizirati korisničko iskustvoMarke mogu osigurati da potrošači imaju iskustvo bez trenja, brza i intuitivna, vođena kognitivnim načelima koja potenciraju efikasnost u navigaciji i kupovini.
Ojačati utjecaj ponudaRazumijevanjem koji vizualni podražaji i poruke najučinkovitije privlače pažnju, marke mogu prilagoditi kampanje kako bi se istaknule u mnoštvu i pretvorile pažnju u akciju.
Smanjiti napuštanje kolicaPrimjenjujući neuroznanost za identifikaciju točaka kognitivnog trenja u procesu kupovine, marke mogu značajno poboljšati stopu završetka kupovina.
Budućnost Crnog petka s neuroznanošću i AI
Dok je AI neophodan alat za personalizaciju ponuda i automatizaciju procesa, neuroznanost nudi diferencijiranu konkurentsku prednost kao strategiju brenda objašnjavajući kako mozak reagira na te interakcije. Tijekom Crnog petka, gdje je odluka o kupnji osim brza većinom emocionalna, bitno je da se brendovi usklade sa strategijama koje odgovaraju kognitivnom ponašanju potrošača. Korištenjem neuroznanosti za stvaranje emocionalnih veza i poboljšanje korisničkog iskustva, brendovi mogu ne samo povećati svoju prodaju, ali jačati stvaranje memorije brenda, osiguravajući da se potrošač sjeti nje u budućim kupnjama.
Dok se marke pripremaju za Crni petak, kombinacija AI i neuroznanosti nudi moćan pristup za privlačenje i zadržavanje pažnje potrošača u kratkom vremenskom periodu.
Marke koje uspiju integrirati ova dva svijeta bit će bolje pripremljene za stvaranje angažirajućeg iskustva kupovine, povećati prodaju i povećati zadržavanje na srednji i dugoročni rok. Ukratko, znati kako se istaknuti i stvoriti autentične emocionalne veze bit će ključ za uspjeh
